В отделении один сотрудник который работает оператором в колл центре, ждут 4 человека а сотрудник оформляет кредит онлайн по телефону, занят клиентом на горячей линии, диктует его паспортные данные, прописку и т.д
Ожидаю уже около 30 минут, отделение закроют и меня не успеют обслужить, почему сотрудники в офисе работают параллельно в колл центре?
Хорошее отделение с грамотными и приветливыми сотрудниками,. Удобное расположение,делает его доступным для всех желающих. Девушки всегда грамотно проконсультируюсь и подскажут. Только хорошее впечатление.
Очень удобное для меня расположение филиала, на Веденеева
Внимательные и грамотные сотрудники
Хорошая парковка
Из минусов-много лишних звонков с рекламой кредитов, очень отвлекает в дороге
Мест для ожидания не хватает , как и сотрудников банка. Работает 1 человек на 5 ожидающих в очереди, продуктивность на минимуме . Сотрудник плохо знает продукты банка .
Добрый день все нравиться дизайн личный кабинет все работает прекрасно кэшбек дают если соблюдать правило пользования все хорошо была бы обслуживание бесплатное
Уютный офис, приветливый персонал который профессионально про консультирует.
Посмотреть ответ организации
Сергей Д.
Знаток города 10 уровня
8 мая 2024
Оформил здесь вклад под неплохие проценты. Работники вежливы, грамотно консультируют и быстро все оформляют. Правда, если впереди в очереди оказывается клиент, желающий взять кредит, ожидание может оказаться достаточно долгим...
Хороший вариант держать карточку про запас, как говорится на всякий случай, но фигово, что не в магазинах -партнерах за оплату снимают бабки дополнительные в виде штрафов каких то. Отношение к клиентам во всех банках одинаковое, смысл тут что то особенное выделять)))
Пришел в отделение по адресу героев хасана 32. Очень понравилось обслуживание Людмилы. Все доступно обьяснила и помогла настроить работу приложения.Спасибо
Зашла в отделение Совком банка, по адресу героев Хасана 32. Меня встретила очень приятная девушка по имени Пунхана. Очень приятно мне всё объяснила. Спасибо Совкомбанк за такие сотрудники. В целом довольна обслуживание 👍👍👍
Обратился в отделение банка за получением карты Халва. Александра рассказала про условия карты, вежливое общение. Хорошее персональное обслуживание. Спасибо.
Приходили с вопросами по поводу кредита, который брали в банке Восточный, теперь перешли в этот банк. Работают в этом офисе 2 девушки. Обе ведут себя по-хамски, на вопросы ответить не хотят, в банковских продуктах не разбираются, проконсультировать не могут, не компетентны. В этот офис не советую приходить. В других отделениях работают нормальные адекватные сотрудники. Обратитесь в другой офис. Моё пожелание к руководителю конкретно этого отделения, прошу уволить обеих, имён не знаю, так как от их наглости и безнаказанности оказалась в ступоре и просто предпочла обратиться в другое отделение.
Сам банк нравится. Но конкретное отделение не понравилось. Первое впечатление складывается с места когда подходишь к банку: лестницы грязные, мелкий мусор, листья. Не приятно. Ходили с ребёнком.
+ есть раскраски для детей
- все карандаши сломаны, ни один не наточен, ребёнку даже порисовать не удалось. Неужели нельзя наточить карандаши
Хороший банк, грамотный и приветливый персонал, пришли под самое закрытие девушка помогла оформить кредит, все объяснила, раскачала не смотря на то что уже время было много и она тоже хотела домой. Рекомендую.