Хорошее отделение банка.
Пришел за ипотечным кредитом - все сделали быстро и аккуратно.
Сейчас живу в своей квартире - пью чай с печеньем.
Спасибо большое.
Не совсем понятно почему в отделении работает один сотрудник ?!
Оформление кредита занимает от 20 минут до часу. В очереди двое. Чтоб расторгнуть договор с вашей картой рассрочки , нужно просидеть три часа ???
Сильные стороны Совкомбанка это несомненно его клиенториентированность и уникальные банковские продукты - сейчас я имею ввиду конечно же карту Халва и мобильное приложение, которые закрывают все мои потребности в банковских операциях. Приятно также, что банк думает о своих клиентах. Не буду перечислять все их "плюшки", их много, что-то начинаешь понимать и ценить только со временем. Всем рекомендую этот банк, комфортный и дружелюбный.
Обращался в отделение к специалисту Дарье, очень уютный офис и компетентные сотрудники. Сотрудник помог решить мой вопрос быстро и оперативно, буду обращаться ещё.
Очень рада, что рядом с домом есть отделение банка, т.к. у меня есть карта Халва и её надо переодически пополнять. Офис уютный, чистый, удобный. Есть банкомат и терминал Совкомбанка. Если что не понятно, то доброжелательные сотрудники всегда помогут и подскажут, это очень удобно и приятно.
Но есть и недочеты, но они не кэтому отделению, вообще к банку в целом. Очень плохо, что нет терминалов доя внесения денег в позднее вечернее и ночное время, это очень неудобно. Отделения банков работает до 19-00, а я до 20-00, и не успеваю часто внести вовремя платеж. А через другие банки взимается комиссия.
Сделайте как в Сбербанке, чтобы к терммналу можно было подойти круглосуточно!!!
Попала на обучение нового сотрудника. Простое обновление па порта заняло 40 минут. Можно их сначала учить без клиентов в тест режиме, а потом сажать на приём?
Оформляя в этом банке любой банковский продукт сто раз уточните что вам не подключили дополнительные подписки, у меня из другого банка кредит был переведён в Совкомбанк и параллельно подключены подписки которые не так-то просто отключить. Будьте очень осторожны с этим банком, кучу нервов пришлось потерять пока отвязалась наконец от банка и я понимаю разные ситуации бывают нужно деньги перехватить, выбор есть всегда
Хочу выразить свою благодарность Киликаевой Кристине в этом офисе. Она очень вежливо и конкретно объяснила мне как пользоваться картой и все мои вопросы были исчерпаны еще до того как я их спросила. Хочется что бы во всех отделениях когда заходишь в банк тебя встречали с такой же улыбкой и лучезарным настроением. Я советую это отделение всем кто хочет получить качественный сервис.
Прохожу в совкомбанке программу кредитный Доктор уже второй этап. Не думал что как то можно исправить мою историю ,которую сам испортил по глупости еще давно.В банке мне рассказали как и что нужно делать. На четвёртый месяц пользования уже открыли кредитный лимит. В банке всё очень вежливые и профессионально подкованные!!! Отдельное спасибо сотруднику Киликаевой Кристине! Она разложила все по полочкам , я следую всем ее инструкциям и доверяю, верю, ценю. Побольше таких сотрудников в банках! Она помогает мне по вопросам даже если выходной, в любой момент можно придти и обратиться по любому вопросу!!!
Не однократно пользуюсь продуктами банка, являюсь лояльным клиентом совкомбанка. 19.06.2023 г, я обратился к сотруднику банка, Эльвине, которая помогла провести оплату. Пощью сотрудника банка Эльвины доволен, в целом совкомбанк рекомендую)
Всегда вежливый и приветиливый персонал. Все расскажут подробно и ответят на все вопросы. Открылся новый филиал в Академическом районе, что еще больше радует так как находится вбилизи дома.
Не большой, но уютный. А уют создаёт человек. Получил карту Халва. Обслуживала сотрудник Кристина - доброжелательный, вежливый и компетентный. Желаю Кристине всегда также встречать клиентов с улыбкой! Спасибо!
Специально ехали в этот филиал, время 15:45, а у него табличка Технический перерыв, и закрыто, и смешно и грустно, если такое наплевательское отношение к клиентам, то можно и вывод сделать.
Прошу отметить работу специалиста Киликаеву Кристину Очень понравилась квалифицированность ,знание ньюансов , доброжелательность, отзывчивость,терпение к возрасту клиента,понятные объяснения .Осталась очень довольна. При возникновении вопросов буду обращаться только к Кристине Советую всем этого специалиста Особенно людям которым нужны понятные объяснения .Офис находится Амундсена 68
Кристина помогала оплачивать кредит и помогла рассчитать как сэкономить на процентах по кредиту, очень понравилось обслуживание, доволен рекомендую этот офис.
Очень благодарна банку за то что вернули все проценты не смотря на не большую оплошность по договору, после обращения приняли решение в мою пользу, так же сотрудники банка в отделении очень вежливы и с ними приятно работать. Продолжаю пользоваться картой халва с удовольствием
В отделении по адресу Амундсена 68 рабтают очень отзывчивые и квалифицироввнные специалисты. Нашли оптимальный вариант решения моей проблемы . Советую всем это отделение. Большое спасибо сотрудрику Кристине.
3
Посмотреть ответ организации
noused n.
Знаток города 5 уровня
13 июля 2022
В этом отделении работает замечательная девушка Кристина, очень грамотная и всегда приветливая, все объяснит, расскажет и покажет.
Чего не скажешь о других сотрудниках этого банка, развод, умалчивание фактов, вранье, причем наглое и дерзкое!
Удобное расположение для меня , работают отзывчевые сотрудники , помогли разобраться с приложением. А еще кредит с гарантией низкой ставки . Однозначно рекомендую если хотите с экономить время и деньги.
Отоичное обслуживание: вежливая, очень профессиональная сотрудник
3
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 7 уровня
14 сентября 2020
Маленький домашний банк,близко у дома.Хороший персонал,очень вежливо и культурно все расскажут! Думаю,что надо добавить ещё одного специалиста,вечером тесновато,люди идут,а места маловато и один специалист.Пора увеличивать штат!
Девушка 01.11. работала "до звонка", терминал тоже в порядке, не то что на Щорса 60. Спасибо.
Администрация банка, не жадничай хоть на внешнем виде - нанимай дворника, подмести ступени от мусора.
А не то сообщу кому надо.
3
Елена
Знаток города 9 уровня
16 июня 2020
Обычный банк. Но нет наличного расчёта, все через банкомат
Ко всем банковским продуктам пытаются навязать карту Халва.