На мой взгляд один из лучшиз филиалов совкомбанка. Хочется отметить профессионализм сотрудников и знание продуктов банка. Бымтрое обслуливание и минимум ожидания! Все супер! Мой вопрос решили за 2 минуты. Потеряла карту, заблокировала ее по телефону, пришла в офис и мне буквально тут де выдали новую,настроив все,что нужно, объяснили, как и что активировать. Спасибо за работу!
Совкомбанк - это нечто . Вот прям разводилово , но по бумажкам всё правильно же . Именно в этом месте сидят сотрудники банка - которые ничего не знают . На элементарные вопросы делают такие лица, как будто впервые об этом слышат вообще. Одна сотрудница спрашивает у другой что ответить , вторая у третьей .
Веселье . Мы уехали в другой филиал . Хотя как оказалось они особо ничем не отличаются . Видимо набирают по обьявлению и всё равно кто там представляет их банк . Некомпетентные сотрудники . В чате операторы и то гораздо лучше всё обьясняют и рассказывают .
Поставил бы 5 но -1 только лишь за небольшое помещение в остальном молодцы , все по делу быстро и профессионально без лишних навязываний чего-то ненужного . В остальном лучший офис банка в Дзержинском р-не !!!
Всегда прихожу в офис на ленинградском проспекте, ждать не долго всегда приветливый, сразу помогают, никогда не уходила без. ответа, всегда расскажут про все условия и кешбек, фото нет но по всем вопросам обращаюсь именно на ленинградском проспекте
Отличный банк с профессиональными и отзывчивыми сотрудниками. Всегда рады помочь и ответить на все вопросы. Пользуюсь приложением Совкомбанка уже длительное время и остаюсь доволен его удобством и функционалом. Легко управлять своими финансами, проводить платежи и переводы. Рекомендую данную банковскую организацию всем, кто ценит качественное обслуживание и удобство в пользовании.
Обслуживание на нуле! Субординация сотрудников там же. Оооочень внимательно читайте договор! Потому что потом Вам так и скажут: "а в договоре всё написано, надо было читать хорошо! "
Обслуживание понравилось, персонал внимательный. Отношение к клиентам вежливое, помогают с решением любого вопроса, удобный график работы. Рекомендую к посещению.
Это полнейший кошмар!!! Мало того что для обмена валют перерыв чуть ли не каждый час, так и ещё не открываются после перерыва. Вообще никак не работают. Я прождала 45 минут и вообще никакого движения! Самый ужасный банк, не рекомендую сюда вообще приходить
Выражаю благодарность сотруднику ПАО " СОВКОМБАНК"/ Ленинградский пр./Ворониной Елизавете Валерьевне. Всегда чуткое, доброжелательное отношение к клиентам. При визите в это отделение стараюсь попасть к этому сотруднику. Побольше бы таких специалистов.
Выражаю свою благодарность финансовому консультанту Смирнову Андрею Владимировичу работнику СовкомБанка г. Ярославля по Ленинградскому пр№ 77/12. Интеллигентный, вежливый молодой специалист. На все мои вопросы дает четкие ответы.Ценный сотрудник. Приятно иметь дело с такими специалистами. Спасибо!
Выражаю благодарность ФК Валеевой Ирине Анатольевне за чуткое отношение к клиенту, за добросовестное отношение к своей работе. Побольше бы таких работников, все рассказала и оформила, одна приятность от общения с ней.
Приятно удивило посещение этого банка. Все очень достойно. Специалисты спокойные, "клиентоориентированные", молодцы. Быстро решили мой вопрос. Поняв моё "фи" на счёт Халвы, приставать не стали. Как я поняла любимый банк пожилых людей, шли сюда с удовольствием. Меня посещение не напрягло, как часто бывает со Сбером) посмотрю внимательно продукты банка, возможно сюда вернусь.
Хороший офис и сам банк в целом, пользуюсь давно картой халва, интересная игра с кэшбэком и вообще сам кэшбэк, хорошие проценты на остаток и по вкладам!
Не хочу больше ничего общего иметь с этим банком. Открывала карту халва в центре, на Богоявленке. Девушка- оператор, для активации карты, в банкомате сняла и тут же положила обратно 2т.р. Даже не подумала предупредить меня о том что потом с меня за эту самую операцию возьмут комиссию. По поводу использования карты в магазинах тоже не договаривают. Говорят только о кешбэке, а о комиссиях помалкивают. Если воспользовался кредитными средствами не в магазине-партнере, то снова тебя ждет комиссия. И не важно что ты вернул средства через несколько дней. В любых нормальных банках есть льготный период, при котором не берутся проценты за пользованием кредитными средствами. И даже после того как я сходила в офис и попросила закрыть счет окончательно, и заблокировала карту в приложении, мне продолжают звонить и слать СМС с предложениями кредитов.
Ужасный банк! Взяли автокредит, вносим платежи ежемесячные вовремя, даже раньше чем надо на 2 дня! И больше чем надо! А нам пришло уведомление, что мы просрочили платёж за что нам выставили коммистю за возврат в график платежей. Хотя, платёж был через банкомат банка, внесён за 2 дня до ежемесячного платежа и суммой больше чем надо. Подтверждающие документы были с обращением переданы. Но банк решил, что вины их нет, после 10 дней разбирательств и в качестве лояльности! Очень интересные и лояльные ребята, решил закрыть нам комиссию, которую выставили. Все эти 10 дней нам нащванивали из банка с противным голосом из 90-х сотрудники, коллекторы местные и выбивали свои незаконно выставленные 500 рублей. С подтекстом: ну сумма то всего 500,вам чего, жалко? 500 с нас, 500 с вас.. Так и живет Совкомбанк. Люди, граждане,не связывайтесь с банком Совкомбанк! А если уж пришлось, сохраняйте все свои действия на бумажных носителях и копиях заявлений, обращений. Доказать по другому тут что-то у вас не получится.
Оценка не всем банкам а конкретно филиалу на Проспекте Дзержинского дом 77/12 города Ярославль пришли с мужем пролонгировать договор по страховке ипотека нам заладили вот перечислите на счёт там у вас всё спишут договор автоматически спролангируют. ( простите электронным счетам и компьютерам не верим) нужно бумажка подтверждение ( в нашей жизни это принцип такой всё подтверждено бумажкой ( так спокойнее) так про оплату через кассу ничего не сказали и даже не спросили об этом хотя чётко сказано нужно оплатить через кассу.
Наш ответ был один что мы обратимся в другой филиал банка так как нам ни чем не помогли. Так окрысились и обиделись что им сказали правду. Мало того что с клиентами разговаривать не умеют так ещё и работать не хотят.
Часто бываю в Совкомбанке, вежливый и знающий персонал. Они работают без выходных и это нам, клиентам, очень удобно. Времени немного уходит на ожидание, так как обслуживают несколько менеджеров. Спасибо руководству этого банка, что все удачно продумали.
Недавно обращался в офис банка, понравилось быстрое и качественное обслуживание, ответили на все интересующие меня вопросы предельно ясно и доступно.
Отдельное спасибо, Смирнову Андрею.
Полное безумство. Неоднократно имел дело с этим банком .Всё было хорошо. Однако после карантина с катушек сорвались.Оформляю вклад с использованием Халвы , как обычно , так мне в тихую девушка операционист вдогонку всучила договор кредита на 15000.00 руб. Спрашивается , я просил её. Вот так они стали работать , любым обманом всучить то , что тебе вовсе и не надо.
Зашла сегодня в банк, молодой человек все объяснил 10раз))) все настроил на телефоне и еще раз объяснил))) и еще оформила ОСАГО вышло дешевле чем везде где то на 20%, очень приятно, спасибо большое, буду пользоваться, а если что не понятно будет, сказал приходите объясним🤣
Непонятное и условно полезное для жителей района заведение. Из каких соображений открыто доп. о деление сложно представить, очереди ниразу не видел, да и просто посетители редкость. Обилие кредитных организаций в пределах 500 метров большое. Дело вкуса каждого.
Была сегодня в банке хочу выразить благодарность Андрею в его помощи очень приятный молодой человек всё доходчего объяснил спасибо побольше бы таких сотрудников
Настойчиво названивают, день, ночь не важно, фильтруйте что делаете Оценка 0.
Названивать сегодня в праздник знакомому хотя кредитов не брал, дело вобще с вами не имел, ничего не объясняют. Вынужден написать в прокуратуру.
Понравилось обслуживание. Также понравилось расположение офиса. Время ожидания наверное как и в других банках. Отношение к клиентам положительное. В общем остался доволен
Удобное расположение.График работы фантастический.Условия вкладов "вкусные"))Персонал грамотный.
1
Посмотреть ответ организации
Лариса Проказина
Знаток города 2 уровня
25 января 2023
Полностью Довольна работой сотрудников банка данного отделения. Отдельно хотелось бы выделить сотрудника за первым окошком Карпусь Антона - грамотно проконсультировал по параметрам Кредита(про возврат процентов, про снижение ставки: отдельное спасибо!!!), рассказал про все преимущества карты Халва (про бонусную программу, про кешбек и т. Д.) и научил эффективно расплачиваться картой Халва!!! Большое спасибо Антону!
Я пришла в офис банка за кредитом, а ушла с кредитом и халвой.
Хотя до этого очень категорично относилась к кредиткам. Но сотрудник убедил в ее плюсах.