Обращалась в отделение банка в г.Новопавловск по поводу рефенансирования своего кредита сотрудник Елена всё грамотно рассказала просчитали платёж. Офис чистый обслуживание хорошее рекомендую.
Ужасное отношение к клиенту банк. Банк заблокировал пользование заемных денег, без объяснения причин, потребовал справку о доходах 2ндфл. После предоставления запрошеного документа снова отказ. Позвонила на горячую линию уточнить в чем дело, мне ответили, что не могут объяснить причину отказа, к кому обратиться и узнать ответили что не знают. В общем господа банкиры Совкомбанка нельзя так поступать со своими клиентами, раньше я была довольна тем, что пользуюсь вашей Халвой, своим друзьям и знакомым рекомендовала ваш банк, в частности эту карту, а теперь буду говорить всем, что вы не серьёзный банк и лучше с вами не сотрудничать.
Ужасно. Сначала одобрили потом отказали на следующий день позвонили что одобрено. Просидела час. В итоге отказ. Сказали произошла ошибка. Гоняли по горячей линии на всех сотрудников никто ничего не знает. Отвратительно работают