Хочу выразить огромную благодарность Валерии из Совкомбанка, г. Пермь, ул. Ленина, 46. Была проблемная ситуация с автокредитом, другие филиалы не смогли помочь, а Валерия решила проблему за 30 минут, и что меня удивило, она проконтролировала лично ситуацию и отписалась по положительному решению от банка. Огромное спасибо ❤️

Посмотреть ответ организации

BMW

Знаток города 7 уровня

Две сотрудницы-операционисты в этом отделении работают профессионально к ним претензий нет. Сам банк огромный перестраховщик дистанционное обслуживание могут заблокировать в любой момент и это делают регулярно, по-моему даже повода не надо. Оформил обслуживание в июле 2024, а 11.11.2024 обслуживание уже было заблокировано. За этот период открыл счёт, открыл вклад, оформил ОСАГО, оформил все две подписки на год вперёд, выполнял все условия по покупкам (телефоном там надо обязательно, в рассрочку тоже надо, хотя в этом особо не нуждался), оформил инвестиционный продукт, на этом ресурсе даже акции купил Совкомбанка, выполнял условия связанные с инвестиционным продуктом(регулярно нужно было осуществлять на 10000 покупки продажи каждый месяц, банк с этого имеет комиссионные), пользовался рассрочкой, писал положительный отзыв там где просили с этого банка, платил мобильным телефоном и стикером за все покупки, планировал взять кредит(НЕ УСПЕЛ, повезло) т.е. всё что предлагал банк практически всем пользовался, но в подарок получил блокировку. До сотрудников принимающих решение не достучатся, прямой связи с ними нет, сотрудники отделений банка ничего ответить не могут, в чате и по телефону тоже, т.к. отвечают сотрудники с ограниченными возможностями. Видимо не хочется этой организации выполнять некоторые условия своих программ, а именно при оформлении платной годовой подписки по истечении года обещают вернуть её стоимость, при оформлении полиса осаго типа готовы через год вернуть его стоимость в сумме не превышающей 5000 рублей, вот вам и возврат. Наводил справки - в этом банке реально много блокировок. У меня тогда вопрос зачем на себя брать столько обязательств, которые выполнить банк не может. Мной оформлено обращение, предоставлены документы, пришло сообщение что в течении 15 дней будет принято решение. На момент написания отзыва 22 дня ни ответа, ни привета, что хотели с клиента выудили заблокировали и ушли в "глухую оборону". Как то так.

Посмотреть ответ организации

508330 Чернат

Знаток города 3 уровня

Отличные сотрудники. Менеджер Марина просто молодец, очень ей благодарен. С тем же вопросом, что и на улице Пушкина справилась на ура. Побольше бы таких специалистов!!!

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

82 отзыва