07.02. хотела поменять доллары на рубли. Кассир как обычно с высокомерным , не совсем довольным выражением лица. (Пол года назад выражение было такое же. Кассир К.А.В.)
При моем вопросе покупают ли они валюту, она ответила, что сначала надо посмотреть их состояние (хотя они были на мой взгляд идеальными). Но две купюры кассир все -таки забраковал, На одной рассмотрела маленькую красную полоску и на второй пятнышко.
Сумма покупки была крупная, но она как специально выдала рубли мелкими купюрами. Пришлось их разменивать на крупные через банкомат другого банка .
И с забракованными долларами обратилась в другой банк, без лишних вопросов их купили.
Странно, может я ей не нравлюсь или с сотрудником что- то не так!
Совкомбанк помнится получил "в наследство" клиентов из "Восточного экспресса" некоторое время назад... Не ровен час и сам уйдёт кому нибудь в наследство. Не советую связываться с левыми банками, есть и по надёжнее финансовые организации...
Хотел обменять евро в рубли, но не было 18 лет, сказали про какую-то справку о том, откуда эти евро, я спрашивают у них, где мне ее взять. А мне в ответ: не знаю, никак. Класс. До этого менял у вас и без проблем, видимо, попалась такая кассирша, которая не знает законов.
29 июля пришла в ваш банк, по обмену валюты в 17.50. ( офис на Пушкина ,58).Перед этим звонила на горячую линию и интересовалась работой офиса. Мне ответили, что офис работает до 19.00 Но оказалось , что в офисе есть свое расписание. И касса оказывается работает до 18.00 . Ну, ладно, думаю, я же зашла в офис до 18. 00 --обслужат, думаю. ( ну, как в других офисах работают, борясь за клиентов). Но глубоко ошиблась!!!!! Передо мной ровно в 18.02 жалюзи на окне кассы закрылись. И как я не просила, аргументируя, что я завтра улетаю" Окошечко" не открылось... У меня вопрос к руководству:1.Почему офисы устанавливаю свое расписание работы, о котором не знают на горячей линии. (у меня вопрос был по обмену валюты и расписанию работы офиса.) И стоит ли держать такого работника и платить ему зарплату, который не заботится о репутации банка и не желает помогать работодателю зарабатывать деньги. ( я хотела поменять евро на рубли). И сумма была не маленькая. К тому же эта операция не занимает много времени, нежели покупка валюты..
Имя столь "доброго" работника Алина К.
Очень доброжелательные и ответственные сотрудники работают в этом офисе. Рассказали мне о выгодах использования карьы халва, как можно получать кешбек за осаго и жкх. Очень довольна обслуживанием.
Пришла в этот офис,чтобы выяснить почему мою покупку в Галамарте по Некрасова 31 рассчитали на 3месяца.У меня подключена рассрочка десятка.Девушка сидящая за столом,усердно нажёвывала жвачку.Сколько я не пыталась ей объяснить свой вопрос,столько раз она мне доказывала,что Галамарт не компаньон Халвы и видимо я покупала в каком то другом Галомарте.Я и не знала,что у нас в Абакане есть ещё Галомарт(через О).А потом она просто встала и ушла,так и не решив мой вопрос.
Отличный офис! Давно пользуюсь картой Халва, отличная программа лояльности и супербонусы. Все прозрачно и понятно. Сотрудники всегда готовы граммотно проконсультировать.
Отличный офис, отличные предложения, прохожу программу кредитный доктор и уже предоставили кредитный лимит на карту Халва, активно, регулярно пользуюсь
Пользуюсь картой Халва буквально недавно, но уже хочу сказать отличный продукт, это кэш и доход. Отличная программа лояльности. Доступность оформления и условий.
Первый раз посетила офис Совкомбанка. Очереди не было. Обслужили очень быстро. Сотрудник приветливый. Интересовал вопрос про карту Мир. Сотрудник банка обяснил, что ее можно подключить в приложении, и она будет виртуальной. Рекомендую.
На каком основании вы мне названиваете по сто раз на день? Я никогда не обращалась в ваш банк и не собираюсь... Отстаньте от людей, если им понадобится, они сами к вам придут
Не верьте положительным отзывам оставленными сотрудниками банка. Персонал абсолютно не компетентен по любому из возникших вопросов. Отказывают в решении возникших вопросах порой в предвзятой и грубой форме. При оформлении кредитов вы получаете самые не выгодные для вас предложения из всех банков с навязываем различных программ и опций. Читайте внимательно договоры и все условия а лучше обходите этот банк стороной и обращайтесь в другие.
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса за доброжелательность и профессионализм! Пользуюсь услугами ни один год, всегда получаю лучший сервис, более того вся моя семья пользуется то же услугами этого банка.
Самый бесполезный банк, операторы тупят сидят и не могут решить всех вопросов а то что оценки ставят хорошие это сам банк понаставил себе. КОРОЧЕ ПОЛНОЕ ДНО А НЕ БАНК