Замечательный банк, отличный профи персонал, особенно хочу отметить сотрудницу по имени Айгуль, которая вразумительно, досконально объясняет многие непонятные моменты, она внимательна , спокойна и грамотный специалист. Желаю банку процветания в дальнейшем и доброжелатеных, честных клиентов.
Была пару раз. Сотрудники все подсказали, рассказали. Все условия по карте были объяснены понятным языком. Открывала капту рассрочки и оформляла кредит.
Здравствуйте . Хочу поделиться негативным опытом по сотрудничеству с банком сОВКОМБАНК ! У меня был кредит а другом банке . Его без моего согласия перевели в этот банк . В данном банке не работает онлайн приложение , сотрудники банка хомят , звонить на горячую линию пустая трата времени , одна из сотрудниц заблокировала карту другого банка обснтв это тем , что это поможет зайти в личный кабинет , конечно это не помогло ! Сотрудники горячей линии говорят обращайтесь в отделение банка , а сотрудники банка говорят что они не могут помочь и звоните на горячую линию ! Замкнутый круг . Оставил обращение на горячей линии чтобы перезвонил старший сотрудник , оператор обещал что перозвонят в течение часа ! В итоге в течение 1,5 суток ни кто не перезвонил . На сегодня проблема с доступом в личный кабинет не решена . Не рекомендую данный банк !
Пришла восстановить карту, которые их служба безопасности заблокировала, так они развернули , не успеем принять👀 очень организованный сотрудник) клиентоориентированность 👌😁
Два года назад приобрели машину и нужно было оформить страховку. Стали сравнивать цены, где можно это сделать лучше. Пришли в совкомбанк, попросили сотрудницу расчитать. Естесственно, она попросила паспорт, птс, водительское удостоверение, номер телефона. Все посчитала, сказала сумму. На следующий день мне посыпались звонки из других банков, кредитных организаций с предложениеми взять кредиты! Значит, мои данные сдали другим банкам? Я теперь и слышать про этот банк не хочу!!!!!
Работой филиала банка Совкомбанк очень доволен. Вежливый и профессиональный персонал. Быстрое обслуживание и необходимые консультации. Спасибо большое! Радуете!
Являюсь клиентом банка уже давно, очень нравится обслуживание, работают очень приветливые сотрудники. Всегда помогут с разъяснениями. Очень нравится карта Халва вашего банка. С такой помощью осуществляются наши мечты. Спасибо
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника данного отделение Кемельбаеву Айгуль за помощь в решении вопроса по Автокредитованию и карте Халва! Очень довольна обслуживанием, отношением и профессионализмом.
Ужасный банк. Доносят неполную информацию. Чтобы оставить обращение нужно угрожать Центробанком. До оператора не дозвониться. Оставляла обращение в отделении банка, в ответ полный игнор и само обращение отсутствует в профиле.
Приятные, дружелюбные, а главное , компетентные и отзывчивые сотрудники этого банка. Довольна обслуживанием , дали разъяснения по всем интересующим меня продуктам банка. Рекомендую , однозначно 👍
Сегодня посетила офис Совкомбанка по адресу: г. Астрахань , ул. Савушкина, 32 б.
Необходимо было быстро , на выгодных условиях для меня оформить кредит. Пригласили к менеджеру Айгуль. Выслушав мои «хотелки» , Айгуль подобрала продукт . Благодарю за обслуживание
Являюсь клиентом банка. Хорошее обслуживание .Внимательное отношение сотрудников к своим клиентам. Твердая пятерка .Отдельное спасибо Алене, очень грамотный и опытный специалист .
Грамотные сотрудники. Хорошие условия кешбека и процентов на остаток по карте ХАЛВА. Подключил ребёнку Халвенок, тоже хорошие условия. Приложение очень информативно и удобное.
Очень нравится этот банк , а в особенности по этому адресу, всегда приветливые лица и отзывчивые сотрудники,которые помогут и выручат в любую минуту !В банке много интересных предложений и девочки вчегда обьяснят ,что да как ,советую всем !
Обслуживание и отношение хорошее, правда из персонала один сотрудник очень опытный . Оперативно оформляет осаго,договора,карты банка. Кстати оформил дебетовую карту с процентами на остаток 10% первые 3 мес. И 6% на последующие до 400 т.р
Пришли закрыть необдуманно взять когда-то карту "ХалЯва". Валялась неиспользованная лет 8. Но пришлось просидеть в ожидании длительное время ради 5 минут работы по приёму заявления. Один оператор. Ожидание около часа. Даже радость от закрытия не помогла поставить более высокую оценку
Обслуживание нормальное, но как всегда вопрос НЕ решён, центральные операторы говорят одно, я так понимаю чтобы уговорить клиента, а на деле ничего из того что они обещают, НЕ выполняется, зря потерял время, что в первый раз на ул. Яблочкова, что здесь. НЕ верьте тому что говорят по телефону, им видимо нужна галочка...
Постоянные очереди! Работает один сотрудник, обслуживание очень медленное, с учетом, что у каждого разные задачи (оформить кредит или получить консультацию).
Я Наумова Александра являюсь клиентом банка! Хочу оставить свой приятный отзыв Виктории за её компетентность и знание работы, за её
самообладание, умение подать себя, понятно разъяснить, и ответить на вопросы. Надеюсь руководство банка заметит мой отзыв, и примет его во внимание. Всем спасибо!
Я не знаю каму как, но это не банк, а ***. Звонят и пишут,приглашают говорят что одобрен кредит и лемитная карта. Называют время адрес а приходишь а там седит сапля зелёная. И говорит чисто культурно, что припёрся не чего вам не одобрено.
Очень хороший Банк и сотрудники банка очень вежливые! Довольна их работой ! Молодцы ! В особенности сотрудник банка Альфия очень грамотная и большая молодец !
Мне этот банк, в целом, нравится. Данное отделение нет. Очень слабый персонал, отношение к клиентам - безразличное. Перестал туда заходить, сразу еду в центральный офис.