Живу рядом и поэтому как только возникали несколько раз вопросы по карте Халва, обращалась в это отделение. Вежливый, профессионально грамотный персонал. Оперативно дали ответы по условиям начисления кэшбека, а также еще дали информацию про оплату коммунальных услуг не только без комиссии, но и что банк начисляет кэшбэк. Теперь ежемесячно оплачиваю коммуналку только в Совкомбанке.
Также по карте Халва очень хорошие условия по покупкам у партнёров, которыми постоянно пользуюсь.
Очень довольна сотрудничеством с вашим банком.
Очень довольна совкомбанком, услуги оказывают качественно, менеджеры всегда очень ответственно выполняют работу, всегда на связи, если возникнут вопросы. В целом приложения банка облегчают жизнь, вся информация доступна, выгодные вклады, бонусы своим клиентам, акции и промокоды отличная идея!!!
Не рекомендую данный офис
В ордере на оплату внесли не правильную сумму
Ожидание для удаления данного ордера указали на 1 час, ждать не стал
В итоге поехал в другой офис
Обращался в отделение на Мельникайте. Были вопросы по карте халва. Все решили,спасибо специалистам в данном отделение. Расположение отличное, хорошая парковка!
1
Посмотреть ответ организации
Рус Арм
Знаток города 15 уровня
29 ноября 2024
Банк хороший, ничего против не имею! Но вот сотрудница , которая на кассе, очень сильно напрягает! Не в чём не разбирается.... С недовольным лицом вечно, вот в другом филиале на Республике, сидит нормальный специалист!
Некомпетентные сотрудники, не могут платеж принять по реквизитам если вы не являетесь клиентом банка, полный бред. А на горячей линии сме нормально за о говорят
Колхозный подход к проталкиванию своих приоритетных программ, таких как карта Халва! Пришли оформить конкретно простую дебетовую карту с 12% на остаток по счету - так нам минут 40 впаривали именно халву, ссылаясь на то, что про ту карту ничего не знают и вообще - на халве теже условия! В итоге - ушли оттуда. Не уютно, не удобно вносить наличные - путём впихивания в терминал по одной купюре.
Хочу выразить благодарность сотруднику Мальцевой Надежде за профессионализм и отличный сервис. Спасибо за помощь в решении моих вопросов
1
Посмотреть ответ организации
Честный отзыв
Знаток города 18 уровня
21 октября 2024
Некомпитентные сотрудники приняли документы и не внесли их в работу, в результате чего мне были вынесены штрафные санкции. В целом разочарована в банке и не рекомендую его клиентам.
Сижу 55 минут не один собака не спрашивает . Одна девушка работает остальные сидят клиенти ждут . Такого холодного отношения в банках г Тюмень впервые выжу! Не рекомендую обращаться к этому филиалу!
Обращался в отделение, по адресу Мельникайте 125б , к консультанту Гончаровой Валерии. Обслуживание на высшем уровне, консультация была предоставлена в полном объёме, после завершения, вопросов никаких не осталось, если надумаю оформить кредит то только сюда и обязательно порекомендую друзьям !
Обращалась в отделение Совкомбанк, Мельникайте 125б, были вопросы по карте халва. На все вопросы получила ответы, понравилось обслуживание, рекомендую данный банк, к консультанту Валерии.
Сорвали ипотечную сделку своей не компетентностью, не знают элементарный документооборот при подобных зделках!В результате потрачено сил, времени, нервов что-бы переделать комплект документов находясь уже на зделке. По итогу зделка перенеслась, потеряли скидку и акцию от застройщика!!!Отношение никакое вообще, конкретно менеджер Алёна, не при каких обстоятельствах не попадаете к ней!!! Имитация банка!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка, очень доброжелательный, вежливый коллектив. Особая благодарность Мальцевой Надежде, за доброту, внимательность и уважительное отношение к клиентам..
Обратилась в отделение банка по адресу Мельникайте 125 б. Со мной работал сотрудник Мальцева Надежда. Комфортная обстановка в офисе, сотрудник предоставил полностью всю информацию по моему договору. Сотрудник вежлив и компетентный. В офисе не хватает электронной очереди. Спасибо за хороших сотрудников.
Девушки очень доброжелательны, на всё вопросы помогают найти ответ, подсказывают как лучше сделать.
"-" Невозможно дозвониться до любого филиала банка, отвечает робот
Ужасное обслуживание, сотрудники не квалифицированы от слова вообще, доступа для инвалидов не предусмотрено, помощь оказать отказываются со словами "я не должна".