Обратились с вопросом насчет кредита 9.01.2025. «Сотрудница» банка со светлыми волосами оказалась хамкой, как будто я у неё лично прошу деньги в долг. После посещения этого отделения только негативное мнение насчет банка
Не рекомендую этот офис и этот банк.вынуждены были взять кредит в этом банке на необходимую мебель.когда оформлялся кредит,консультант по телефону сказала,что приложение этого банка установить очень просто,и через него легко вносить платежи.дома мне сделать это не получилось.пришлось идти в офис,тот самый,на Московской.там сотрудник Алена сказала,что приложения,оказывается,не существует.и платежи осуществлять можно только через карту Халва в банкомате либо в офисе банка наличными.меня это не устроило,и я предпочла закрыть такой неудобный кредит.собрали все деньги,что были и я пришла в офис.снова Алена.передо мной другая клиентка,с той же самой неудобной ситуацией,хотела расстаться с этим банком.Алена,как и со мной,общалась с насмешливой презрительностью.очень неприятно,а главное,без причины.вроде,дурачков не наблюдалось.пришла моя очередь.мне было сказано,что полное погашение кредита возможно только через внесение наличных через банкомат.на мой вопрос,а как тогда получить сдачу,Алена ответила-НИКАК.сдачу можно только- ТАДААМ-отправить на благотворительность!!!такая принудительная благотворительность от Совкомбанка...слава Богу,пока я клала деньги,Алену заинтересовала другая клиентка,с желанием взять кредит.стиль общения Алены стал нежно-ласковым.
А мне помогла другая специалист Оля,которая посоветовала просто перевести деньги без сдачи через СБП.оказывается,можно обойтись без принудительной благотворительности!!вот так,мягко говоря,телефонные спамщики(понимаете,как это называется),цензура не пропустит,сидят себе спокойно в офисах банка.будьте осторожны,граждане!
Ужасны банк👎👎👎 у меня очень хорошая кредитная история запросила кредит сказали нужно оставить залог недвижимость 😠просила даже карта халва отказали хотя очень хорошая кредитная история.очень разачерована в этом банке ужасный банк 👎и очень жаль что Хоум банк стал этим банком
Благодарю за чуткое и внимательное отношение к своим клиентам. То, что банк делает для меня, как постоянного клиента, говорит о том, что банк является належным финансовым учреждением, который прежде всего заботится о клиентах. Банк рекомендую своим близким.
Отличный офис. Качество обслуживания на высоте. Оформила карту рассрочки Халва. Очень рада, что есть такая прекрасная карта с рассрочкой до 36 мес. и постоянные акции от партнеров и банка. Всё супер.
Прийдя в отделение всегда встречают очень профессионально и грамотно. Всегда выгодные предложения и озвучивают все условия по кредитованию. Мне очень приятно взаимодействовать с банком по всем моментам!
Один обман! Была карта рассрочки в хом кредит, все было отлично. Потом перевели на этот банк, дерут комиссию только так!!!! В жизни больше пользоваться не буду!
Кредит брал умерший папа. Звонки поступают мне чуть ли не круглосуточно без выходных и праздников. Разговаривала со службой безопасности. Объяснила, что кредитозаёмщик умер. Принесли соболезнования, попрощались. Далее звонят сотрудники. И каждому объяснять уже задолбалась, что папа умер. Я не наследник, не поручитель. На что мне был ответ, что я ДОЛЖНА подойти и переписать кредит на СЕБЯ!! Служба безопасности человечнее относится к людям, чем сами сотрудники. Не берите у них кредит!
Хотела взять справку для налоговой о размере выплаченных процентов по кредиту. Специалист в офисе сказал, что она стоит три тысячи рублей! Я ушла. Позвонила на горячую линию - сказали, что это типовая справка и она выдается - БЕСПЛАТНО! Более того, я её могу заказать даже в личном кабинете - сама. Возникает вопрос о компетентности специалистов данного банка!
Быстро привезли карту '"халва", рассказали о ее приемуществах и недостатках. Это огромный плюс менеджерам на местах. А потом замучили звонками и смс. Так и сдала карту не воспользовавшись. Слишком навязчивый сервис.
Являюсь клиентом этого банка,пока всё устраивает и бонусы и акции 90.000 можно снять наличными за 299 рублей в месяц по карте Халва ни один банк такого не предложит.
Одобрили по электронной заявке, потратил 30 минут на всякие разговоры про документы и уточнения, проехал 40км в офис и в итоге отказали, ужасный банк просто.
Добрый день! Погасили авто кредит досрочно. Хотели вернуть страховку. Написали заявление и приложили реквизиты. Пришло сообщение деньги зачислены , только совершенно на другой счет. На горячей линии сказали, что ни чем помочь не могуть. Теперь нужно ехать в банк искать деньги.