Пользуюсь банком больше 2х лет, познакомилась благодаря карте халва рассрочка, очень выгодные предложения для новых клиентов рассрочка на 24 месяца без %, чем не отличное предложение, без подводных камней, поддержка всегда на связи, если появились вопросы, удобное приложение, рекомендую
С конца прошлого года начал использовать карту Халва от Совкомбанк. Меня всё устраивает , удобно как и в качестве кредитной карты, так и дебетовой! Хороший кешбек и акции!
Несколько раз обращаюсь в это отделение, болшая проблема с кадровыми сотрудниками, принимает один сотрудник, очередь образовывается, в 9.40 я пришла , более 40 минут просидела в очереди, мне скзазали что второй сотрудник подойдет после 11. Ушла , т.к опаздываю на работу! Услугу не получила
Просидели минут 25,принимал один сотрудник, остальные ходили, решали какие то свои личные проблемы, у нас даже не поинтересовались по какому мы вопросу. Ушли не получив услугу.
Я в течении всего действия кредита соблюдал условия "Всё под ноль", однако в октябре 2023г у жены был приставами арестован счёт в Сбербанке на небольшую сумму, которая в этот же день была снята со счета в Сбербанке и в выписке СБ было указано, что арест закрыт 23 сентября 2023г. Однако был арестован и мой счет и я в течении почти полутора месяцев (по ошибке приставов) не мог воспользоваться арестованной картой Халва, из за чего потратил ко карте Халва менее 5000 руб за октябрь месяц.
И я очень благодарен руководству Совкомбанка за то, что оно разобралось в моей ситуации, о его лояльности к нам, клиентам, о его добропорядочности за то, что они возвратили мне всё причитающиеся мне проценты по кредиту с опцией "Всё под Ноль
Посмотреть ответ организации
lenchik-sem
Знаток города 5 уровня
28 января
Спасибо за качественное обслуживание,пользуюсь услугами вашего банка уже 5 лет и очень довольна.Особенно нравится ваше приложение,все доступно и понятно.
Живу в Тюменском районе и несколько раз обращалась в это отделение Совкомбанка
Сотрудницы, которые в нем работают очень внимательны и помогают клиентам по всем вопросам. Атмосфера в этом отделении спокойная, деловая и доброжелательная. Рекомендую, там всегда помогут.
Угораздило меня попасть с кредитом в этот банк - просто брал кредит в хоум банке а они перевели его в совкомбанк.сейчас из этого банка через 2.3 дня постоянно мне звонят и предлагают еще кредит.прошу руководство банка разобраться с этим вопросом и больше мне не звонить !
Обращаюсь в данное отделение не в первый раз, так как требуется получать справки по счетам для заполнения деклараций служащего. Сотрудницы быстро формируют нужный документ, а также консультируют по иным вопросам.
Отделением банка это назвать сложно. Сидит 1 сотрудник, нас в очереди просидела 3 человека больше 45 минут, 2е слались, я досидела до конца, о чём очень сильно жалею. Так как одобренное предложение банком оказалось просто пустыми словами. По итогу я потратила час просто в пустую.
Хочу сказать огромное спасибо гл. Специалисту на горячей линии ВЯЧЕСЛАВУ!!!! Он очень быстро мне помог решить проблему. 7 дней ждала ответа от другого гл. Специалиста, но Вячеслав все решил буквально за час, если не меньше. Огромное человеческое спасибо!!!! Побольше бы таких людей!!!! Написала сюда, потому что не нашла на сайте банка отзывы. Только все по адресам. Спасибо Вячеслав!!!!
Огромна благодарность сотруднику Совкомбанка Надежде Мальцевой, за понимание и отзывчивость. Очень приятная девушка, побольше бы таких. С уважанием, Светлана. Помогла в оформлении продукта.
Очень приятная, внимательная сотрудница Надежда ни одного клиента не оставила без внимания. Банку повезло с таким сотрудником! Выгодно брать кредит % возвращаются после выплаты, что очень приятно.Надежда помогла выбрать кредит, удобный для меня, помогла установить приложение на телефон. Рассказала о выгоде оплаты жкх через халву👍
Всегда сотрудники работают на высоте, поздороваются, спросят какой вопрос, если даже очередь. Во всех вопросах просматривается компетентность сотрудников. Спасибо за обслуживание!
16.06.2022 обратились за помощью в Совкомбанк Халва, по адресу Пермякова 68, г. Тюмень, отдельное спасибо хотим выразить специалисту Надежде Мальцевой, помогла в лечении кредитной истории и объяснила причины отказов в кредите!
Муж брал кредит в Совкомбанке,рассчитались на два месяца раньше,когда сснова пришлось обратиться за кредитом,ему почему то отказали,предложив «исправить кредитную историю» каких либо кредитов у него больше никогда не было,мы были обескуражены,а потом долго нервно хохотали над компетентностью работников.Кредит взяли в другом банке без проблем
Пополнял "Халву" через банкомат, немного замудреный интерфейс, чтобы найти нужный счет для пополнения. Хотелось бы упрощения. В целом замечаний к банку нет. Зачисление моментальное.
Обдиралка!!!!!За ежегодную страховку по ипотечному кредиту в банкомате положили сумму,позвонили в горячую линию.Через месяц мы понимаем ,что денги не списались ,а ставку повысили,накатали 11тысяча.
Работники не компетентны, некоторые не вежливы. При решении вопросов начинают куда-то звонить, спрашивать что делать. Обещали позвонить по вопросу-не позвонили. За неделю не могут решить вопрос. Езжу за своими деньгами туда, как на работу. Мой совет-не связывайтесь
Уровень обслуживания конечно вежливый, но по настоящему они помощь не оказывают, вешают лапшу на уши и вводят клиента в заблуждение. Не рекомендую Совкомбанк в общем