Замечательное отделение с компетентными и отзывчивыми сотрудниками. Отдельное спасибо Светлане Дмитриенко за консультацию и сопровождение.
1
Посмотреть ответ организации
Yandexpert
Знаток города 26 уровня
3 сентября 2023
Это не банк а те кто Собирает всю информацию о вас. Вы приходите с документами все вносят в компьютер потом либо отказ без объяснения причин но все ваши данные уже списаны и все держитесь вам будут звонить из разных банков боты и отнимать ваше время буквально каждый день..
Никакие кредиты тут не выдают. Агрегатор предложений от массы банков. Не в коем случае не оставляйте даже свой номер телефона.
Здравствуйте! Обратилась в данное отделение по действующему продукту. Спасибо сотруднику Елене Карагаевой за ее компетентность и помощь с моими вопросами по карте халва! На все мои вопросы ответила. И посоветовала как правильно ей пользоваться. Спасибо
Здравствуйте. Оставила заявку на кредит. Сотрудники банка быстро связались со мной, помогли в решении моей задачи. Вежливые, терпимые в моих вопросах. За один день получила одобрение. Спасибо. Буду рекомендовать друзьям.
Обслуживала Калмыкова Светлана Игоревна. Абсолютно доволен обслуживанием. Ни в каком банке так не помогут, как помогают в этом. Спасибо им большое. И в первую очередь за человечность
Здравствуйте, очень довольна сотрудниками,знают все акции по картам,что дебютовым ,что по халве. Объяснили по вкладам,очень выгодные проценты. В сетаки решилась его открыть. Советную хорошие сотрудники.
Недавно переехали в новую квартиру и теперь делаем ремонт. Технику покупать надо, а денег уже практически не осталось. Друг посоветовал карту рассрочки Халва, я сходил и оформил. Теперь все берем в рассрочку под 0%
Обслуживание быстрое, без навязывания лишних услуг. Персонал отзывчивый. Очереди в данном отделении не было, не пришлось долго ждать. Расположение отделения- недалеко от мкетро.
Оформляла в этом банке кредит на машину, условия просто отличнейшие, выплачивать удобно. Кроме того еще и решила взять Халву, за 2 месяца пользования накапал приличный кэшбек, спасибо сотруднику, подсказавшему ее оформить.
Банк ,выдаёт кредиты всем подряд ,как я поняла .Ставки выше некуда .Я являлась клиентов этого банка и до сих пор пользуюсь халвой ,но она уже на данный момент не является такой выгодной картой ,поэтому использую по минимуму .Что касается кредита большой суммы .но не ждите ,что банк возвращает проценты ,это миф ,ничего они не возвращают .У меня были случае ,что я платила за несколько дней вперёд (я всегда плачу заранее )и все равно сумма не дошла ,я начала звонить банку они отращивались и говорили что это дело во мне ,я пришла в банк и сразу все решилось ,якобы дело в переводе и что нет никаких задолженностей ,сумма сразу упала на счёт ,но почему все зависло ,то есть онлайн банк совком не работал ,это у них технические работы проводились .Я поняла ,что лучше беречь свои нервы и свои деньги в другом банке ,нигде ничего не зависает и все равно по графику .Не рекомендую .
Остались лишь положительные эмоции от посещения этого отделения банка. Должен сказать, что сотрудники здесь это самая главная фишка - они реально профи своего дела и помогают решить абсолютно любую проблему.
Начитался разной информации по поводу инвестиций в интернете, но в один прекрасный день решил забежать в это отделение, поговорить с кем то лично. Спасибо Сергею, за качественную консультацию, открыл мне глаза на многие аспекты инвестиций.
Заказал по телефону дебетовую карту, всё объяснил, что нужен счёт для вклада денег, ок. Привозит курьер карту, я жду 5 дней активации, звоню, что так долго, почему не активируется карта моя? Они говорят, что мне отказ по кредитной карте 🥴 Какая кредитка? Мне дебетовая нужна, я деньги хочу вам свои дать, а она говорит,что дебетовые вообще нельзя курьером заказать🤷♂️
А можно пол звезды им поставить?)
9 мая прямо в День Великой Победы очень неприятное лицо из данного банка совершило несанкционированный звонок с рекламными целями мне на личный телефон. Никаких дел с данным банком я не имею и никогда иметь не буду. И вам не советую. Разговор был записан и передан вместе с заявлением в антимонопольную службу. Ожидаем рассмотрения и штраф в размере не менее пятиста тысяч рублей
Чудесные консультанты! Нравится то, что они здорово разбираются во всех продуктах банка и дают полезные советы
Посмотреть ответ организации
@gorban__olya
Знаток города 7 уровня
2 сентября 2022
Отвратительный банк, не компетентные сотрудники!!!!!!! В личном кабинете пришла заявка, о том, что мне предварительно одобрен кредит, решила попробовать, взять кредит, чтобы закрыть их же карту Халва. а остаток пустить на ремонт. Запрос первый отправила 14 августа, с 14 августа по 22 включительно, были не скончаемые звонки, с одними и теми же вопросами, мне, мужу, на работу, бухгалтеру, но ладно думаю делают проверку. Вечером 22 августа, пришло сообщение что моя заявка на кредит рассмотрена. И вот с 22 августа началось все самое интересное, начали приходить сообщения в 4.38, в выходной день, это вообще что такое, если у Вас сотрудники работают в ночь, остальные тоже не должны спать??????? После одобренной заявки начались звонки каждый день, триста раз в день, от разных сотрудников, с разных телефоном, но с набором одних и тех же вопросов. Потом прислали сообщение, типа заполните анкету, ссылка на которую открылась, так продолжалось до 31 августа включительно. Хотя срок рассмотрения заявки стоял 3 дня. И я готова была предоставить все документы. В итоге сказали, ок мы не готовы. Да это не вы не готовы, а я сама отказалась от услуг Вашего банка!!!!!!!!!!!! Столкнулась в первые и пожалела. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ОСОБЕННО ЕСЛИ РЕШИТЕ ОФОРМИТЬ КРЕДИТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Каргаева Елена первоклассный специалист помогла решить сложную проблему связанную со счетами корректно быстро рекомендую посещать этот филиал .
Посмотреть ответ организации
Анастасия Кирикова
Знаток города 2 уровня
26 октября 2022
Пришла узнать о своих продуктах, милая сотрудница банка совкомбанк Светлана, во всем мне подсказала, очень вежливо общается с клиентами, отзывчивый работник. Побольше бы таких. Ей огромное спасибо за помощь.
Все понравилось. Сотрудник подробно обьяснила все варианты по условиям кредита, тарифным опциям, суммам платежей.
1
1
Константин Т
Знаток города 10 уровня
16 ноября 2022
Отделение не имеет кассы. Не очень хорошие впечатления остались от посещения данного отделения. Компетенция персонала и общение с клиентами, оставляет желать лучшего. Наблюдал картину, когда на вопрос клиента о адресе ближайшего отделения с кассой, персонал ответил: я не знаю, посмотрите в 2гис. С моим вопросом помочь не смогли, зря потерял время. Решил свой вопрос в другом отделении на Академической) за пару минут.
Давно думал об открытии вклада в Совкомбанке, до этого читал информацию только в интернете, но осталось много не закрытых вопрос. Решил поехать в ближайший филиал. Сотрудница банка отвечала на все вопросы очень на понятном языке, в итоге вклад открыл на той же неделе.
Категорически нет. Навязывают принудительно карту халва. Оформишь дебетовую визу, но получишь дебетовую с возможностью рассрочки халва. Такие ‘сладости’ нет.
Очень хороший банк. Вежливые работники. Особенно спасибо Светлану Дмитриенко.👍👍👍
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 7 уровня
31 марта 2023
Оставить одного сотрудника на весь офис?? Закрывайте лучше офис целиком в таком случае, а сотрудника отправляйте в другое отделение. Или на время определенное назначайте. Бедная девочка Светлана на износ туда-сюда! Как минимум премию огромную и отпуск дополнительный.. Очень долго ждал оформление карты. Вопрос не к девочке, а к руководству.
В Совкомбанке получила кредит на хороших условиях. Оставила заявку, подождала решения, получила деньги. В договоре все понятно, пару вопросов было у меня, менеджер все пояснила. Плачу один раз в месяц, размер оплаты проблем не создаёт мне. В отделение для оплаты не хожу, все через интернет делаю. Все документы по кредиту мне на руки дали, смотрела, переплета небольшая в итоге будет.
Большая очередь. Маленькое помещение . Сотрудники работают не спеша. И в целом по всей Москве с мини- филиалами СОВКОМБАНК одни и те-же проблемы . Для клиентов формат НЕ УДОБНЫЙ !
В этот банк я обратилась по совету подруги, получала я тут карту Халва. В принципе, замечаний у меня и нет никаких. Саму карту оформили достаточно быстро. В целом, в адрес Совкомбанка каких-то претензий у меня и нет, так что могу посоветовать сюда обращаться. С картой тоже все нормально
Все отлично, отдельная благодарность Светлане Дмитриенко.
Посмотреть ответ организации
Родион Матюхин
Знаток города 19 уровня
17 февраля 2023
По моему мнению Дают заведомо не правдивую информацию умело апеллируя словами обещая что они не такие как все банки. Граждане по моему мнению в любом случае приезд сюда приведет вас к услуге кредитный доктор.