Чисто, тепло, уютная атмосфера, приветливые специалисты. Очередей нет. Звезда минус за то, что пригласили меня с предложением рефинансирования, а в итоге специалист стала оформлять мне кредит. Причëм я несколько раз переспросила кредит или рассрочка? Но специалист уверила меня, что нужно рефинансировать и мои 240 000 ,взятыми в совкомбанке, которыми я беспроцентно пользуюсь и пользоваться ещë год. В последнюю минуту до меня дошло, я задала прямой вопрос ПОД КАКОЙ ПРОЦЕНТ? Оказалось, что специалист мне навязывает кредит своего банка под 29% вместо денег их же банка, но беспроцентных. Я была в шоке. Специалист-диверсант))) Действует против интересов своих клиентов.
Удобное распо ложение офиса,приветливый персонал,нет очередей. Минус звезда за то,что при оформлении карты рассрочки менеджер предложила"бесплатный" стикер. По итогу выяснилось, что он все же платный, если не выполнять условия.
Здравствуйте, меня зовут Александр. Обращался в данный офис с картой Халва. Необходимо было перевыпустить карту и установить приложение банка в телефон. Все сделали оперативно. Сотрудники вежливые и приветливые.
Меня обслуживала сотрудник Соболева Александра Алексеевна. Девушка - настоящий мастер своего дела. Я шла с намерением уйти из Совкомбанке совсем. Эта удивительная сотрудница настолько профессионально обслужила меня и выполнила пять позиций, что я диву далась. Так замечательно, быстро и вежливо меня давно никто не обслуживал. Доброжелательная, грамотная, вежливая,... Спасибо ей и банку
Работает всего 2 сотрудника и то, один сотрудник не все вопросы может решить. Ожидать свою очередь пришло 40 минут (в очереди было 2 человека, включая меня), чтоб решить десятиминутный вопрос.
Сотрудник был квалифицированный. Извинилась за долгое ожидание. Что делает там второй сотрудник мне не понятно…