Здравствуйте, обслуживание банка мне очень понравилось , персонал приветливый, все объяснил по полочкам, отношение к клиентам очень мне понравилось , кредитной картой пользуюсь с удовольствием , спасибо
Хотел оформить карту халва онлан , без визита в офис, позвонили из банка, типа одобрили, но нужно прийти в офис, договорились на следующий день после обеда,... Суть... Начали звонить с самого утра, писать смс что не могут дозвониться до меня, перезвонил сам , уточнили детали, какие доки надо,,,, прихожу в офис, и мне говорят, что банк пока не может со мной сотрудничать, но можно улучшить кредитную историю, всего за 15 к,,, спрашивают будем делать или нет, и может быть потом, месяца через 3 вам одобрят 100 к, говорю мне сейчас карта деньги нужна, на что был отрицательный ответ,, так банк то не успокоился и так же продолжал названивать по утрам, уже после визита в офис, настойчиво, по 4 звонка, один за одним, Просто заминивают людей в свой офис с целью навязать платные услуги, под предлогом в дальнейшем сотрудничестве. Пустая трата своего времени, что по телефону, что визит в офис
была сегодня в офисе, сотрудница ничего не могла ответить по вкладам, отослала на сайт. Отсутствует информация на бумажном носителе. Хотелось бы внимательного отношения к клиенту банка
Картой халва пользуюсь очень давно, карта очень нравится. Сотрудники в офисе очень вежливые и доброжелательные. Отдельно хочу выразить благодарность Марии, сотрудник всегда поможет и объяснит. Картой буду продолжать пользоваться
Прохожу программу по улучшению кредитной истории "Кредитный доктор", картой пользуюсь активно, очень нравится. Офис находится в шаговой доступности, сотрудники милые и доброжелательные
Карту получил вместе с кредитом, сперва неохотно пользовался что бы не нарушать условия, но спустя время эта кредитка стала основной. Очень выгодные условия при соблюдении простых правил пользования.
Нет слов. Хотел спросить про кредит, получить общую информацию, консультант Юлия начала оформлять заявку на кредит. Запросила всю индивидуальную информацию. Для того чтобы предоставить примерную информация о процентах, эта информация не нужна. Для чего она это спрашивала? Начала навязывать свою " Халву". 5 раз отказался, она начала ее еще активнее предлагать и оформлять ее. В режиме разговора стало понятно, что это навязывание своих продуктов. Не рекомендую обращаться в этот банк.
Открыт вклад в совкомбанке, карта очень нравится, удобная в обслуживании, расположение банка в шаговой доступности. Сотрудники банка очень дрброжелателтные и вежливяе
Хуже банка в России не существует.
Никогда не пользуейтесь их услугами!!!!
Никогда!
Ведут незаконную деятельность.
Обманывают клиентов, устанавливая свои "отдельные" регламенты!
76255098 номер обращения
Являюсь клиентом Совкомбанка,всегда обращаюсь в этот офис,хочу отметить сотрудника Екатерину никогла не отказывает в консультирование,позитив в человеке видно,пользуюсь картой давно,возращаю кэшбек ,так же буду продолжать сотрудничить с банком
Нужна была не значительная сумма, хотела взять на четыре месяца. А за это мне хотели вменить какую- то подписку за 2.700 , и ещё я почему- то должна совершать количество покупок на определённую этим банком сумму. Первый раз с таким банком сталкиваюсь. Ушла , не оглядываясь.
Пользуюмь активно картой халва. Обратился в отделение банка за интересующим меня вопросом. Сотрудники очень приятные. Обязательно еще обращусь в отделение
Пользуюсь картой халва, кэшбек возращаю с покупок, рассрочка на 10 месяцев доступна, про отделение банка напишу, приятные сотрудники, у окна сити специалист Екатерина, девушка все хорошо объясняет.
Брал ипотеку в совкомбанке,приносил документы чтоб погасить ипотеку материнскмм капиталом,считаюсь многодетным отцом,пакет документов большой,сотрудники быстро облслужили все подсказали,разобрались со всеми моими вопросами.хороший банк
Менеджер Анна, у окна сидит , лучший специалист, все подробно расскажет, поможет, подберёт варианты, условия по кредитам... Работаю с ней не первый год... Сделает всё возможное в своей сфере, чтобы вы остались довольны своим условиям
В этом офисе работает замечательный операционист Анна . Настоящий профессионал ! Всегда доброжелательна , на любые вопросы отвечает доступным языком . Редко встречаешь таких грамотных и вместе с тем без казенщины специалистов . Большое ей спасибо . Считаю что данный сотрудник заслуживает поощрения . Прошу руководителей обратить внимание на мой отзыв . Заранее благодарна .
Хороший банк ,выгодные ставки,опытные сотрудники,заводил дистанционную заявку на кредит,по телефону нечего не понял,пришел в офис ,полностью проинформировали
Не рекомендую данный офис!!! Не ходите, пожалеете. 16.06.2022 решила оформить карту «халва». Пришла в данный офис. Сотрудница банка (с права) сидела в полуразвалившемся состояние на стуле, в наушниках и что то печатала. На меня ноль внимания !!! Думаю может электронная очередь здесь, посмотрела по сторонам - а нет её!!! Сотрудница дальше продолжает меня игнорировать. Простояла я так пару минут. Начала обращаться к сотруднице и только тогда на меня обратили внимание. Не поздоровалась, про карту ничего не рассказала, не объяснила. При составления заявления наделала много ошибок и списывала все на программу. После сделанных мной замечаний начала общаться надменно, грубо и по хамский. Тут я решила - что не нужна мне такая карта, встала и ушла. Но на этом все не закончилось ))) данная сотрудница начала мне звонить и спрашивать что мне не понравилась. Чтобы не доводить до абсурда данную ситуацию - я сообщила что все напишу в отзыве. И тут началось - звонки не прекращались, звонила и молчала. Дикость, какое-то преследование. Пришлось заблокировать данный номер.
Наихудший банк!!! Звонят с предложением оформить кредитную карту и говорят, что не видят препятствий с моей кредитной историей. Назначают дату оформления, я приезжаю в другой город в офис этого гребаного банка, на что мне сотрудник говорит, что не можем вам оформить карту, не позволяет ваша кредитная история и начинает «впаривать» мне какие то «левые» услуги! Колхозный банк с некомпетентными сотрудниками!
Будьте бдительны, платёж до них идёт (как до утки) на третьи сутки. За это время вам начисляется дополнительный процент по кредиту , а если всё же дошло вовремя, то возникают тех.причины по которым списание не произошло в полном объёме и за это начисляются дополнительно проценты. В итоге сумма кредита постоянно растёт. Я заплатил больше, но забрать можно только на космонавтов пообещали и сразу заблокировали приложение.
Очень часто навязывают не нужные услуги ,ещё потом названивают, с ненужными предложениями ,за девочек ни чего не скажу,может в этом и заключается их работа.
Решила оформить карту халва, приехали, сказали лимит на карте будет 30000.. Проходит день, неделя,на карте 10 копеек,оказывается банк не одобрил!!! Говорят, будете пользоваться активно, тогда МОЖЕТ повысят!!! Ну спасибо..в таких вот услугах не нуждаюсь.. Если уж сразу не держат слово, что дальше тогда?
Добрый день! Ни чего плохого про банк не скажу. Только одно не понятно. Столько лет уже пользуюсь услугами банка с моей стороны все выполняю. Хотела повысить лимит по карте халва. А почему то не повышают . Просрочек по карте нет, карта для меня очень удобно. Очень бы хотелось , чтоб пошли мне на встречу.
Оставил неоднозначное впечатление. Странная система по отбору клиентов, по телефону одно, по факту другое. В субботу офис был закрыт, ни объявления никакой информации. А так, специалисты вежливы, клиентоориентированы. Качество банковских услуг подкачать и будет отлично