Совкомбанк
44 отзыва
2 апреля
Добрый день! Данное отделение расположено удобно. Внутри всегда чисто и опрятно. В лице сотрудника Стеценко Анны Валерьевны нашла профессионала своего дела. Обращалась в отделение неоднократно. Анна всегда внимательна, прекрасно знает свою работу и оперативно закрывает возникающие вопросы. Её профессионализм напомнил мне слова: " Видел ли ты человека умелого в своём деле? Он будет стоять перед царями. Он не будет стоять перед простыми людьми"( притчи Соломона). В связи с отличным сервисом данное отделение находится в моём разделе "Рекомендовать".
1
8 апреля
Хороший офис с понятным зонированием — отдельно зона для быстрых операций и для консультаций. Сотрудники приветливые, объясняют всё по делу, без навязчивости. Из минусов — не всегда можно быстро подойти без предварительной записи, но это решается через приложение. В целом работают слаженно, подходит для решения большинства банковских вопросов.
8 апреля
Проездом пришлось обратится в отделение Совкомбанка, очень порадовало обслуживание сотрудников. Помогли с вопросом быстро и грамотно. Персонал отзывчивый и не оставили без внимания. Быстро переоформили карту, настроили приложение еще и получила приятный подарок!!!!! Спасибо, за качество и комфорт
8 апреля
Удобное расположение офиса, приветливые сотрудники, качественно выполняют свою работу. Хорошо все объясняют по карте рассрочки Халва. Обслуживание очередей очень быстрое.
18 декабря 2024
Нормальный банк.но сотрудники банка не очень приветливы,не особо довольны и рады клиенту.была не большая проблемка,помогли,но не особо радостно и с недовольствием.а так все нормально.
1
8 апреля
Захотела оформить карту халва, обратилась в данное отделение, очень быстро оформили, доступно все объяснили, помогли установить приложение. Рассказали как можно получать бонусы.
29 сентября 2024
Маленький аккуратный офис, но был бы чуть больше было б удобнее. Народу много, но если ты точно знаешь зачем пришел, то быстро, а вот «пенсия», она долгая, очень долгая! Видео как 100 раз объясняли - ничего не понимают. Надо ввести в Московском долголетии программу обучения банковской грамоте: вопрос-ответ-действия! Чтоб они мозги сотрудникам не выносили, не спорю, что кто-то по дулу зашел, но в основном от скуки и кучи свободного времени шастают. Сотрудники - держитесь!
1
1
22 ноября 2024
Ужасный офис.Чтобы попасть на приём ждала 30 мин.
Работает 1 сотрудница Юсупова кажется фамилия) другая на обеде.
На вопрос, где второй сотрудник был ответ в грубой форме- Она передо мной не отчитывается.
Дальше ещё хуже--
Попала к этой сотруднице, хотела открыть дебетовую карту-- С меня потребовали 2000 на счёт, хотя по телефону говорили, что не надо 2000 на счету.Позвонила на горячую линию банка, сотрудница эта начала препираться с оператором. Еле ей доказали, что не надо 2 тыс.
Дальше ещё хуже. Сотрудница начала оформлять карту. При оформлении приложения чуть не нажала мне на кредитную карту.
НЕ ХОДИТЕ В ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ.
ЖТО КОШМАР
4
1 марта
Хотелось бы поблагодарить работников Совкомбанка за решение сложившейся проблемы. 16.10.2024 г. в 13:15 при попытке пополнения карты Халва банкомат банка принял от меня купюры, однако на счёт они не зачислились. Я сразу же обратился в отделение Совкомбанка "Мини-офис №264" по адресу
г. Москва, ул. Грекова, д. 8 к специалисту банка, которая помогла составить необходимую заявку и зарегистрировала её должным образом, объяснив мне порядок действий на будущее. Отдельно хотелось бы отметить профессионализм специалиста банка, его готовность к взаимодействию, доброжелательность, внимательность к моей проблеме. Через определенное количество времени мой вопрос решился положительным образом, деньги были зачислены мне на счет.
11 февраля
Ребенок потерял карту . В офисе сотрудник очень быстро помог получить новую ,все восстановил ,предложил новый продукт (совместный счет ) . Теперь и муж клиент банка . Здорово что есть новые продукты и грамотный персонал !!
9 апреля
Обратился за консультацией в чат мобильного приложения 5 апреля в после 00:08 часов по МСК. Уже в 00:14 на мой вопрос ответила сотрудница А-ва Евгения. Понятно объяснила условия кешбека с опцией "халва десятка". Вообще чат Совкома радует тем, что он "живой". Являюсь клиентом многих банков, и порой не получается пробиться через бота за адекватнгй консультацией.
8 апреля
Отличное отделение ,работают грамотные специалисты,офис чистый и уютный,иногда бывает много людей,но это не критично)
26 августа 2024
Отличный банк! Быстрое обслуживание, удобные онлайн-сервисы и выгодные условия. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на вопросы, очень отзывчивые. Очень рад, что выбрала этот банк.
3
8 апреля
В отделении оформляла каско для автомобиля , получила дополнительную скидку 5тр , сотрудники все понятно и доступно изложили ) и даже дали личный номер для связи, если будут вопросы
8 апреля
Обратился в офис банка, по дебетовой карте. Получил подробную консультацию и оформил карту халва и подписку на нее. Теперь за каждую покупку в перекрёстке (продукты постоянно там покупаю) получаю кэшбэк 4%, в остальных магазинах по 2%
13 февраля
Обратился в офис в связи с потерей карты, мою проблему сотрудники решили быстро. в дополнение обновил приложение и подключил доп услуги для экономии и кэшбэк. рекомендую офис
25 марта
Отвратительный банк, ждешь в очереди 25 минут, один менеджер сидит 20 минут навязывает какие то доп услуги банка, второй менеджер просто игнорирует очередь и обзванивает клиентов предлагая кредиты и рефинансирование, на мой вопрос когда начнут принимать людей из очереди говорят езжайте на бабушкинскую там 3 менеджера работают.
19 ноября 2024
Работает только одна сотрудница. Прождал там в очереди в будний день в районе 11 часов целый час. Представляю, что там творится в выходные. Проблему с блокировкой карт при этом так и не решили. Пришлось потом переписываться в чате с техподдержкой на сайте.
1
22 августа 2024
Очень удачно расположен офис. Недалеко от места, где мы остановились. Зашли в банкомат, народу было немного, очень улыбчивый персонал. С нами сразу поздоровались.
2
25 января
Отвратительный банк. Сотрудники работают через раз. Один работает, второй сидит нога на ногу, потом меняются, несмотря на то, что в отделении полно народу. Заказали справку, сказали, что она будет готова через 10-15 минут. В итоге сидим тут второй час, а справки так и нет.
1
13 июля 2024
Возникла необходимость снять деньги, посетила данное отделение. В офисе чисто, комфортно, сотрудники приветливые. Помогли снять деньги, видно, что сотрудники квалифицированные
3
15 февраля
Нужно было обменять валюту, обратилась в данное отделение, здесь обмен валюты не предусмотрен, но сотрудница подсказала другое отделение не далеко, была дружелюбна
10 апреля
Посетил офис по решению своего вопроса, консультант профессионально и быстро помог в решении вопроса
28 февраля
Благодарю сотрудницу офиса за требования положить на счёт 2000₽ для активации карты. Теперь я не узнаю, на сколько хорош сам банк и не приобрету лишних проблем с кредитом.
1
11 сентября 2024
Близко к моему дому. На этом плюсы заканчиваются. Из минусов - работают 2 менеджера (кассир не в счёт), очередь 3 человека. Один менеджер встаёт и уходит! У него обед! Зашибись! Я несу в банк свои деньги и, мягко говоря, не готов к такому "вниманию". Если банку не нужны Клиенты и их деньги - мне не нужен такой банк!
3
25 февраля
Обращалась получить справку о закрытии кредита, мигом выдали, сотрудница вежливая, приветливая, замечаний не возникло.
20 сентября 2024
Очень долгое обслуживание. Даже оооочень долгое. Всего один сотрудник, который каждому пытается навязать кредитки. За счет этого обслуживание еще дольше. Когда пришла Клиент предыдущий сидел, прождала 30 минут (клиент сидел все тот же), ушла не дождавшись. К слову в очереди была первая… безобразие
3
27 ноября 2024
Ждал, жду и надоело ждать. Скоро меня позовете? Да. Через 5 минут спрашиваю. Сколько ждать час, два, пол часа?
15 минут .
Ну это ЖЭСТЬ!
2
23 июня 2024
Был неподалеку, зашел снять денег с халвы. Персонал вежливый, в офисе все чисто. Видно, что все грамотно общаются
1
26 августа 2024
Читала отзывы и думала преувеличения, но на самом деле даже хуже! Зачем вообще нужен этот офис, где сотрудникам плевать на людей? Не советую даже приближаться к ним. Лучше ехать на Бабушкинскую. Там сотрудники выполняют свои обязанности хорошо. Поставила бы оценку"-10"!!!
4
7 апреля
Плюсов нет. Персонал элементарно не здоровается. Не вникают в то что тебе от них нужно. Получить какие-то справки это целый квест
15 июля 2024
Заходила снять деньги. В офисе чисто. Персонал вежливый. Всё подсказали и рассказали.
1
19 марта
Удобно, когда банк на маршруте. Хорошо, что открыли в Медведково
26 ноября 2024
Нормальный небольшой офис. Работает электронная очередь, но очереди нет.
2
27 июня 2024
Название банка очень точно описывает это отделение. Есть ощущение, что ты попадаешь в Советский Союз, где все сотрудники недовольны и не вежливы, да еще и работают так, будто делают тебе одолжение.
Парень напротив меня смотрел стрим игры в телефоне, отвечал раздражено и делал вид, что знает, что ему делать, до тех пор, пока я ему не предложил зря не тратить наше время.
Я хотел увеличить лимит переводов через IDpay, теперь ищу другой способ, потому что в этот банк я больше не вернусь.
7
11 февраля
Интересно получается, работают без перерывов и выходных, но по факту 🙄
1 октября 2024
Очень хорошие отделение банка. удобно добраться и на общественном и на частном.
2
23 августа 2024
Ничего не работает. В кассе никого нет, сотрудники не смогли подсказать где сотрудник из кассы - сказали, там просто никого нет)
1
5 октября 2024
Один сотрудник на все отделение , очередь минут по 40 . Больше никогда не свяжусь с этим банком , отвратительно.
1
13 сентября 2024
Один сотрудник на весь банк , очень долго обслуживает клиентов.
1
14 сентября 2024
Был два раза и не работала касса... Странное отделение...
1
21 октября 2024
Отличный банк! 👍🏼
2
18 декабря 2024
Заставляют оформить кредитную карту, удачный банк!!!
3 июля 2024
Обычный банк, ничего примечательного
2 мая 2024
Касса закрыта с 18.00 . Банкомат не работет… как хочешь крутись…
1