Обслуживался в Банке 05.05.25 у Калачиковой Оксаны. Всё прошло быстро, четко , здорово.
Побльше бы таких отзывчивых специалистов. Спасибо за такое обслуживание.
Полное безобразие. Никому не советую брать кредитные карты 180 дней. В январе оформила карту, чтобы осуществлять покупки. Условия безпроцентного погашения 180 дней и 0% за данный период устроили. За период совершила несколько покупок, в т.ч. через сбп Но подводные камни всплыли только через месяц, когда мне начислили проценты. С 60000 потраченных средств я заплатила банку более 5000 руб. Позвонив оператору, мы решили вопрос и часть средств мне вернули. Решила подождать месяц. В следующий месяц у меня вновь снимают денежные средства. Звоню оператору, мне говорят, что начислили проценты за покупки через сбп. Прошу назвать пункт в договоре, где прописаны данные условия, оператор отключает звонок. Звоню вновь, отвечает другой оператор, прошу мне указать пункт в договоре, где прописаны условия по процентам. Оператор предложила составить обращение. Я попросила, чтобы мне написали письменный ответ, т.к. планирую обращаться в суд. Не рекомендую связываться с данным банком.
Я не так давно стал клиентом банка, но пока всё устраивает. Персонал работает хорошо, всё понятно разъясняет. Удобное расположение офиса, небольшое время ожидания.
Являюсь клиентом банка достаточно давно, очень удобно что отделения находятся в удобных местах, сотрудники очень терпиливы, достаточно понятно все разъясняют
БАНК ОТКАЗЫВАЕТСЯ ЗАКРЫВАТЬ СЧЕТ И ВОЗРАЩАТЬ МОИ ДЕНЬГИ!!!
18.05.2024 у меня заблокировали карту Халва. 21.05.24 написала заявление о закрытии счета, до сих Банк счет не закрывают, с формулировкой, "счет не может быть закрыт, так как на нем находится остаток собственных средств. 30.05.2024 г. Банком принято решение об отказе в совершении вашей операции от 28.05.2024 г. №б/н на сумму 152 180,83 руб. Все запрашиваемые документы в банк предоставила, а именно квитанции переводов со своих счетов на счет Совкомбанка. По Гражданскому кодексу я имею право расторгнуть договор и вернуть свои деньги! Банк нарушает мои права и законные интересы! Требую закрыть счет и выдать мне мои деньги!!!
Спасибо сотрудникам указанного отделения Совкомбанка. Очень быстро, грамотно и результативно обслужили меня и мою супругу. Благодаря их консультации я с супругой эффективно стал использовать бонусные возможности карты Халва, а также выгодно застраховал автомобиль с возможностью кэшбэка
Хорошее отделение , вежливые сотрудники . Уже больше года пользуюсь картой халва . По этой карте всегда есть акции , много партнеров. Выгодная рассрочка , советую всем этот банк .
Была в этом отделении банка ул.Балтийская, 2А. Мне перевыпустили карту "ХАЛВА" Обслужили быстро и вежливо. Осталась довольна. Очень удобно и рядом с домом.
Выражаю благодарность за услуги высокого уровня.Понравился подход к обслуживанию. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким.Блогадарин сотруднику Ирине за обслуживание.
Сказал бы куда пойти со своими холодными звонками… уже сил нет скидывать и блокировать… по 5 раз за час звонить это сильно. Никогда не был клиентом вашего банка и не буду
Записался на время через интернет, пришел - у них не такого, пришлось брать талон и ждать в очереди. Два окна работает всего, очередь. В кабинетах ипотечного сидят баклуши бьют, не принимают никого, менеджеры не торопятся обслуживать
Обращался в отделение по вопросу работы приложения "Халва", специалисты проявили заинтересованность в решении моего вопроса, отнеслись ответственно, проявили профессионализм. Очень приятно сотрудничать с Вашим банком, спасибо большое! Только положительные впечатления!
Являюсь клиентом этого банка, оформлял депозит, потом Халву - очень удобная карта! Персонал вежливый, грамотные специалисты, мне все понравилось, рекомендую !
Приветливый персонал, отлично знают информацию о продуктах банка. Единственный минус конкретно этого отделения в том, что постоянные очереди. Очень редко работают все консультанты
Сервис по обслуживанию физ лиц на большее не тянет. Сотрудники постоянно меняются и есть впечатление что не хватает компетентности. При отсутствии клиентов приходится почему то ждать пока пригласят. Привлекают только условия банковских продуктов.
23 марта в банк пришло несколько клиентов из закрывшегося Форбанка для вложения сбережений в Совкомбанк. Вкладами занималась единственная служащая, которая полчаса устанавливала что-то на телефон клиентке. Спросили девушку, нет ли у вас отпечатанной брошюрки о процентах по
вкладам на сегодняшний день, именно это интересовало ожидающую очередь. Ответила, нет. Устав ждать, переругавшись с очередниками, втроем ушли из банка, понесли деньги в другой банк, благо, выбор банков в Барнауле есть.
Единственный офис Совкомбанк в Индустриальном районе, где можно через кассу снять или положить крупные суммы наличных средств на карту Халва . Сколько бы раз не приезжала - всегда сопроводят, сориентируют, подскажут, все быстро и с позитивом. 👍 Спасибо специалистам за лояльность и подход к клиенту!
Взяла автокредит, застраховали на 120 тыс. руб., погасила досрочно, отказались возвращать, хорошо, что нашла организацию в ВК: Возврат страховки по кредиту, и они мне без суда взыскали с них страховку