Совкомбанк
49 отзывов
25 апреля
Это не банк, данное заведение банком назвать нельзя. Не буду описывать 1000 других ошибок этого чудо заведения. Опишу последний, может это поможет другим проходить мимо этого места. Итак, по воли судьбы, должен каждый год приносить справки о доходах и страховку по ипотеке в это заведение. Я да, я с полной отдачей стараюсь это делать как можно раньше и в полной мере. Но мне кажется что банк делает все, чтобы документы не принять/ потерять/ не отправить и т.п. Принес документы все отдал, через неделю смс, документы плохо отсканированы и не читаются, принесите ОПЯТЬ. Ну а когда ВАШ сотрудник сканировал и принимал, он это не видел???! Только это уже приговор для клиентского сервиса, но этим как с гуся вода. Дальше веселее, приходим всей семьёй, приносим опять, отдаем. Чудо недоразумение сканирует и отправляет там " типо куда-то ' говорит, я все сделала, ваши документы приняты. Мы пять раз хором переспросил, точно все она сделала верно. Там с ухмылкой, мол я профессор, все я сдела правильно. Ок. Через неделю, смс, принесите документы!!!!! Опять!!!!! И тут Остапа понесло. Вы понимаете глубину профессиональных навыков данных персонажей, ага))) Через череду различных переключений горячей линии, дошел до руководителя клиентской службы, высказав все что я об них думаю, сказала, не переживайте все найдем.. .. Итог: мы не нашли подтверждения того что Вы приносили документы. Камеры, сканы, мы были все семьёй с ребенком. Нет, вы у нас не были. Подумайте 1000раз, прежде чем сюда идти, тем более за деньгами. Вот возьмёте 100руб, а они Вам: Мы дали Вам миллион, и вы ничего им не докажите.
8 мая
07.05.25 в 14.20 пришла внести ежемесячный платеж по кредиту! На двери объявление : технический перерыв 30 мин.! Со скольки он начался? Когда он закончится , и сколько ждать, думай сам! Хотя в режиме работы указано: без перерывов!
25 ноября 2024
Брал кредит на покупку кондиционера, спасибо одобрили! Уважаю прекрасный коллектив, красивые сотрудницы! Уважаю!
15 марта 2024
Добрый день!!!!
В какой то период в жизни у меня было негативное отношение к банку.... Спустя время по входящему звонку мне позвонила сотрудница совкомбанка Ованесова Анна Сергеевна с предложением рефинансирование кредитных карт подробно рассказала условия по кредитованию. Сказала получить карту халва совкомбанк. Получал карту в городе Самара, ул победы 134.
Карту мне выдавала сотрудница
Федосенкова Валерия Алексеевна: доброжелательно приветливая девушка, готова всегда помочь и разложить по полочкам и донести коректную информацию. Банк действительно изменился в лучшую сторону за последние пять лет. Мне объяснили что я сделал не так в предыдущий раз, и по какой причине негатив сложился с моей стороны. Процентная ставка у банка действительно лояльно к клиента и процент возвращают от страховой компании по истечению кредитования. Правда есть условия для выплаты... Но они просты и даже картой халва я зарабатываю на своих деньгах, да и кэш бек класный приходит каждый месяц. В общем рекомендую совкомбанк. Всë класно и 😎👍
1
2 февраля
Моментальное обслуживание , проблему решили оперативно
2 мая 2023
Хочу выразить огромную благодарность работнику банка (Алёна)- Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря ей, я получил профессиональную, своевременную и быструю помощь
К сотруднику можно обратиться с любой проблемой. Сервис СовкомБанк вырос в моих глазах, благодаря таким сотрудникам.
Спасибо!
1
8 ноября 2024
Всё отлично, всё нормально на уровне ребята работают.
14 июля 2023
Очень благодарна Финансовому консультанту Антониде Андреевне БЕЙ, за грамотную , развернутую КОНСУЛЬТАЦИЮ по Банковским продуктам.
Совкомбанк, ВАМ крупно повезло с данным СПЕЦИАЛИСТОМ, находящимся в го Самара , по адресу у. Победа д. 134.
С радостью вернусь к Вам за другими картами.
С уважением, тг админ TRASYA VVPUTINA.
IGLAEVA SK27187. 14.7.23g.
Samarsko-Tolyattinskaya anglomeraciya.
1
22 января
Хотели закрыть карту, сказали что не работает интернет...
29 июля 2023
Просто обязан выразить своё восхищение такому профессионально грамотному и чуткому сотруднику филиала на Победе 134 Бей Антонида Андреевна.Каждый вопрос разобрала и довела до конца не оставив вообще никаких вопросов.Понравился человеческий подход и действительное желание помочь .Я бы таким сотрудником гордиля!Спасибо что есть такие люди.
25 апреля
Один оператор приходится всегда ждать очереди ☝️
12 сентября 2023
Обращалась в офис банка по адресу Победы 134, осталась довольна.
Хорошее и быстрое качество обслуживания.Компетентные сотрудники.
Рекомендую продукты этого банка!
1
5 февраля
По одному человеку работают, постоянно.
1
28 марта 2023
Обратился в офис Совкомбанка по адресу: г. Самара, ул. Победы д. 134 по вопросу начисления кэш- бэка. Очереди к сотрудникам не было, работали два сотрудника. Меня пригласила Плужников Ирина- грамотный, компетентный сотрудник, которая рассказала все даже более чем понятно. Хочу выразить ей огромную благодарность за такое чуткое отношение к клиентам, а Банку развития и побольше таких отзывчивых сотрудников.
Совкомбанк- рекомендую всем!!!
Ирина, спасибо за обслуживание.
29 марта 2023
Обращался в офис банка по адресу победы 134. Отличное обслуживание, грамотные и компетентные сотрудники. Особенная благодарность сотруднику- Логиновой Алёне.
1
19 июня 2024
Сотрудники есть хорошие готовы помочь, но есть и слишком навязчивые. Сам банк стал хуже.
2 июня 2023
Всё очень понравилось!!!! Обслуживание вежливое. Вошли в положение и предложили варианты!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
12 мая 2022
Спасибо большое сотруднику Плужниковой Ирине за доброжелательность и компетентное обслуживание. Не смотря на большое количество клиентов в офисе, Ирина сразу же обратила на меня внимание при входе и помогла решить проблему. Пришёл с проблемой: не получалось открыть нужный счёт в приложении, Ирина все объяснила, рассказала про условия счета и помогла открыть. Рекомендую это отделение!
15 марта
закрыто в рабочие часы
1
13 мая 2022
Никогда не писала отзывов, но в этот раз действительно хочу выразить благодарность Плужниковой Ирине за работу, с того момента как она начала работать в этом офисе приходить стало гараздо приятнее. В этот раз была проблема со списание ежемесячного платежа по карте халва, Ирина помогла списать платёж и все подробно рассказала про досрочное погашение и новые акции в магазинах партнёрах, спасибо, буду пользоваться картой дальше
11 июня 2022
Сотрудники доброжелательны и все подробно и популярно 👍объясняют. Пользуюсь картой халва больше 2 лет. Претензий нет. Хотелось бы, чтобы магазинов было больше.
26 ноября 2022
обратился сегодня за картой халва.просидел в очереди 1ч40мин.Сотрудник обслуживала одного клиента,я плюнул и ушел.Не пойму почему банк держит не грамотных сотрудников..Не советую по \тому адресу обращаться.
1
30 апреля 2022
Досрочно закрывали кредит, менеджер Ирина всё объяснила доступным языком, и помогла сделать всё без проблем.
Вежливая приятная девушка. Спасибо Вам ещё раз огромное!!!
1
7 июня 2023
Хороший специалист (женшина темненькая)помогла дважды решить проблему с внесением денег и закрытием кредита. Спасибо.
14 мая 2023
Быстрое, четкое обслуживание. Доброжелательные сотрудники.
27 марта 2024
Странно, подал заявку на кредит карту, уже 5 дней не дают ответ
19 октября 2021
По данному адресу ужасное обслуживание, ннкомпетентная девушка с наглым видом и хамским обслуживанием. Обратились в данное отделение для предоставления стс о постановке на учет автомобиля взятого в автокредит , она незнает что с ним делать. На просьбу отключить платные пушап сообщения, получили отказ мотивируя что не будет работать приложение скаченое через плей маркет. Спасибо горячей линии, работают лучше чем девочка в данном отделении.
1
19 мая 2023
Конференции для сотрудников приоритетнее живых клиентов
18 февраля 2022
Отвратительное обслуживание. 18 02 2022 хотела открыть вклад. Оператор сказала, что банкомат плохо работает и вклад не примет. Отношение отвратительное.
23 февраля 2023
Очень хорошее отношение к клиентам! Да и продукты СовКомБанка продуманы для людей! Рекомендую!
22 января 2023
Небольшое помещение. Если далеко в город, то здесь можно решить какой то вопрос...
24 января 2022
Совки ,а может вы все- таки Джи мани банк.Че то как то вы переименовались резко.Кредиты хорошие у вас.Даете 30000 на 3 года под маленький процентик.Отдавать в итоге в 2 раза больше без 6000
10 июня 2022
Лучше не берите ,впаривают карту халву,,и по кредиту переплата будет высокая,но когда были нужны деньги не отказали.
31 декабря 2021
Здравствуйте
Всё ищет себе старых и новых клиентов и кредит одобряет до 1.000.000₽₽₽
Заказал предложениям капец
29 июля 2022
Слишком долгое обслуживание ,1 человек это 1 час ,при мне ушли двое пока ждал очереди
30 мая 2020
Не могу ничего сказать про данное помещение. Но прочитав ради расширения кругозора рекламный буклет данного банка стало ясно. Что ничего не ясно! Хитро мудрые условия кредитов, и вкладов. По моему мнению если связываться с банком, то связываться с солидным банком. Который не исчезнет нежданно не гаданно. Заманив людей двумя лишними процентами. Конечно не имею в виду именно этот банк, но за примерами далеко ходить не надо.
3
29 ноября 2023
Обслуживание
1
14 августа 2022
все грамотно объясняют и показывают
26 мая 2021
Ничего не могут сделать по существу дела! Отвратительный банк! С ним одни проблемы по рефинансированию!
3
1
18 февраля 2020
Менжер Ирина обяснила все плюсы этого банка доступным языком.Я очень ей благодарна за внимательное отношение.
2
1
19 июля 2023
проценты"космос"лудше быть нищем
19 января 2022
По телефону говорят одно, а по приходу в банк совсем другое. Лишь бы выпарить карту халвы
23 апреля 2022
Обслуживание+100
21 октября 2021
Банк не работает в выходные, это существенный минус.
1
25 июня 2021
Отличный персонал
2
1
24 марта 2020
Нагревают на процентах. На словах одно, по факту другое!
2
25 марта 2022
Молодцы!
1
24 сентября 2020
Хорошее обслуживание.
1
1
3 марта 2020
Банк как банк
1
1