Небольшой офис, компетентные сотрудники, есть банкомат. Давно пользуюсь картой халва, благодарю за лояльный подход к клиентам! Несмотря на достаточно высокую стоимость подписки, преимущества на лицо!
Спасибо за подробную консультацию менеджеру Оксане, посещение прошло отлично, банк рекомендую 😎😎😎 уже пользуюсь пол года, полет отличный, все здорово ✅
Замечательно! Я осталась очень довольна обслуживанием менеджера Людмилы. Очень грамотно и доходчиво всё разъяснила. Помогла разобраться и сделать правильный выбор. Спасибо, Людмила!
Очень довольна работой сотрудников Совкомбанка! Всегда оперативно и в пользу клиента решают все вопросы и в любой спорной ситуацию дарят в подарок баллы ! Очень приятно . Очень внимательные сотрудники и операторы и очень удобный график работы( особенно то , что работают в субботу) . Спасибо всем сотрудникам банка !
Поменяйте расписание, приехала в закрытые двери)))) Так бы и указали, что в воскресенье выходной, а не «открыто до 17:00» Да и обслуживание сильно страдает, оформила карту Халвы, привезли, сказали 3 рабочих дня для активации, на 4-й день звоню узнать почему карта так и не активирована. Ответили, что менеджер-курьер не внес в базу данных мои данные))) Приехала в пятницу в это отделение в 18:20, девушка сказала, что уже поздно и не знает в чем проблема, записала мой номер сказала, что в субботу позвонит по моему вопросу, звонка так и не поступило)))) Ещё и в воскресенье выходной, хоть в картах этого не написано. Итого картой не могу пользоваться уже 2-ю неделю после получения. Максимально испорчено впечатление о банке) Спасибо, что поменяли расписание!
С Совкомбанком дружу уже много лет, довольна работой офисов и чата. Удобное расположение офиса, приветливый персонал и готовность ответить на вопросы посетителей. Спасибо!
Ужасное отделение! Очередь почти всегда. Крайне нерасторопный персонал. Так же очень медленно выдают посылки Cianiao, временами делая вид, что они к этому не имеют отношения! Живу рядом, бываю очень часто, с большим удовольствием пользовался бы другим отделением, но оно далеко и неудобно. Прошу связаться со мной.
Очень довольна обслуживанием в офисе Ленина 103, Совкомбанк. График работы отличный, в выходные дни суббота и воскресенье, очень удобно. Помогли с программой рефинансирование. Рекомендую!
Отдиление хорошее ,персонал хороший.Свое дело знают хорлшо .Есть терминал.Помещение небольшое ,но уютное.Только по техническим причинам бывают перебои с интернетом.
София, лучший сотрудник !!! Очень доволен !!! Вежливо, доходчиво все объяснила, выслушала и помогла разобраться в ситуации … вообщем очень доволен подходом этой прекрасной девушки !!!! Так держать !!! Хочеться приходить к вам снова и снова )))
Ужасно долго и работает один сотрудник в приеме клиентов. Прождать 40 минут, чтобы просто закрыть карту, ощущение будто попала в 2010, когда скорость работы была на нуле.
В вопросе мне не помогли , условия не подходили мне ) но обе девочки , которые там работали свою работу выполнили отлично ) очереди не было , тихо , спокойно
Офис на Ленина в Ростов-на-дону, обслуживание лучший банк. Сотрудники вежливый терпеливые, помогли разобраться по халве. Хорошие тарифы по вкладам. Спасибо. Остался доволен. Продолжаю сотрудничать с Совкомбанком.
Очень понравилось-обслуживание вашего банка на Ленина 103! Особенно сотрудница Шохрина Анна!!! Супер отзывчивая и добрая! Всегда всё обьяснит и расскажет!!! Побольше бы-таких сотрудниц!!!! Очень повышается НАСТРОЕНИЕ!!!
Небольшое, но уютное отделение. Передо мной было три человека, пришлось ждать минут двадцать, девочки все четко отрабатывали. Был дед старенький, неадекватный, но и с ним вежливо и терпеливо разобрались. К сожалению мне обещали одно, но в офисе оказалось совсем другое по кредитным условиям, но это не к девочкам, а к политике (наверное) всех банков.
Посетила отделение банка для получения карты, обслуживание качественное и быстрое, сотрудник квалифицированный, все условия по карте объяснила доступно
Выражаю огромную благодарность Солодовниковой Елене, за внимательное отношение к пенсионерам "не всегда понимающих суть дела". За грамотное объяснение всех нюансов, объяснение простыми словами, доходчиво и понятно. Желаю всему коллективу Совкомбанка крепкого здоровья, постоянного дохода и процветания.
Красиво рассказывают, но при попытке оформить карту халва и это при отсутствии кредитных просрочек и вообще минусов по истории, говорят вам одобрен кредитный Доктор, а это подарить банку 10000 руб, чтоб потом появилась карта, нафиг это нужно. Притом передо мной наблюдал аналогичный вопрос, но там чел согласился подарить деньги банку, поэтому ставлю жирный минус данному банку.
Каждый раз,как приходим в это отделение,работает только один сотрудник,очереди поэтому всегда очень долгие.Сегодня вообще просидели больше часа,когда подошла наша очередь,сотрудник банка нам сообщила,что на выдачу карты у них не работает программа с утра. Я думаю,что зная о такой проблеме,она должна была выйти в очередь и предупредить людей о такой проблеме.Ушли злые не только мы,а и остальные люди,которые так же просидели долго в очереди
Благодарю сотрудника Анну Шохрину за отзывчивость и понимание. Я посетила банк после 19.00. Анна пошла на встречу, не отказала, решила мой вопрос. Благодарю Анну за отзывчивость!
Благодарю за высокий уровень обслуживания и не менее высокую степень эмпатии к клиентам(в частности ко мне), финансового консультанта Шохрину Анну.
С уважением, Калашникова Елена.
Очень понравилось в отделении банка, особенно сотрудница Евгения, грамотно проконсультировала, быстро, вежливо и понятно! Супер!!! Теперь только к ней!
Ужасное обслуживание!!!! Оператор, как сонная муха, сидит листает бумажки. Ей всё равно, что в очереди сидит уже 4 человека. Она обслуживает 1 посетительницу 1 час 20 минут!!! Других операторов не наблюдается!!!