Жесть, пришла досрочно оплатить кредит, просидела в очереди час(не преувеличиваю). После моего возмущения сотрудница тут же меня пригласила. Затем долго-долго стряпала заявление на досрочное погашение.
Банк страдает от скопища некомпетентных сотрудников, либо это полное пофигистическое отношение к клиентам. Был арестован счёт, ничего сделать не давали ни погасить досрочно ни арест не снимали, хотя сумма ареста была полностью погашена. Только после скандала, был создан запрос в службу налагающую аресты и через 20 минут арест был снят. И стоило мне ездить туда обратно в течение двух недель?
Как банк ещё не пробовали. Заходили 2 раза узнать информацию по поводу карты халва. Нас обслуживала девушка Анна. Замечательный консультант!!! На Все вопросы отвечала охотно, всё объяснила! С улыбкой и хорошим настроением! Ставлю 5 баллов пока только из-за Анны! Как банк будет... посмотрим... Время покажет :)