Ужасное обслуживание , один оператор, толком ничего не объяснила сидела с недовольным лицом . Нужно было оплатить кредит , так как столкнулась в первый раз с этим, ничего нормальной не объяснила , сказала ДЕВУШКА ВЫ ЧТО НЕ ВИДИТЕ ВОТ ЗДЕСЬ НАПИСАНО ПО ЭТОМУ СЧЕТУ И ПЛАТИТЕ ,я спросила вот это ? Для уточнения , она снова вы что не видите ?! В первую очередь она работает с людьми! И свое недовольство и прочее она не должна выражать .
Уважаемое руководство банка! Если в течение дня у вас в графике работы предполагаются технические перерывы, то отразите, пожалуйста, это в официальном графике работы. Люди вынуждены стоять в жару на улице, перед закрытой дверью. Хотя бы вывесили объявление, что технический перерыв с такого то по такое то время. А то стоишь и догадываешься, то ли банк совсем закрыт, то ли действительно какой-то перерыв. Примите, пожалуйста, это к сведению.
Благодарю Викторию ( финансовый консультант) за грамотную консультацию ( подробно ответила на все возникшие вопросы), доброжелательность и профессионализм!
Я довольна обслуживанием и подобранным для меня банковским продуктом!
Хочу выразить свою благодарность Виктории, сотруднику банка ПАО " Совкомбанк ". Обратилась в банк для оформления потребительского кредита, выбрала отделение в г. Астрахань, ул. Ахшарумова. д. 6. Отличное расположение банка, грамотный сотрудник. Все объяснила, рассказала. На любые вопросы ответит, подскажет.
Единственный специалист по работе с клиентами. Очередь не движется, с одним клиентом занимается около часа, на вопрос есть ли ещё кто то из специалистов мне ответили "нет" Надменным тоном, мол сиди и не вякай🤦♀️
Приехала получить дебитовую карту по заявке и просто так тут просиживаю
Сервис на самом низшем уровне. Очень разочарована
Совершенно некомпетентная сотрудница Антоненко Виктория, по всем вопросам не смогла дать ни одного вразумительного ответа, мало того что банк требует переплаты процентов в 3 раза, так чтобы запросить договор по восточному банку, им нужно заплатить еще 2500р. Хотят нажиться на простом народе....
Один сотрудник в зале, возникла трудность с терминалом, пару раз спросила сотрудницу...она не может оставить клиента, спросить больше некого...так и ушла...
Совкомбанк всегда приходит на помощь в нужную минуту! Пользуясь картой халва уже не один год! Довольна что отделение банка рядом с домом, всегда отзывчивый персонал!
Здравствуйте! 18 апреля при посещении офиса Банка в г. Астрахань на ул. Боевая/ Ахшарумова помогла специалист Альфия детально изучив вопрос о переводе денежных средств со счета открытого в совкомбанке по реквизитам другому юридическому лицу, совершенно бесплатно, а так обычно у всех банков взимается комиссия за совершение такого перевода. Специалист грамотный и вежливый,побольше бы таких компетентных сотрудников!