Зашла на днях, интересовалась вкладами. Чистое, просторное отделение, недалеко от метро. Вежливые, достаточно компетентные сотрудники, сразу же мне помогли разобраться каким образом я могу открыть вклад и на каких условиях. Это замечательно, когда работают люди, неравнодушные к чужим проблемам, которые могут помочь тебе решить любой твой вопрос!

Анютка

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте! Самый отвратительный банк по обслуживанию клиентов в городе Казань! В отделениях огромные очереди с ожиданием в 40 -60 минут на человека, многие просто уходят не дожидаясь , принимают один -два менеджера. В банке вопросы быстро не решаются ! Много раз слышала , что программа у сотрудников не работают или лагает ! Я столкнулась с проблемой ожидания в 2-3,5 часа , получение денежных средств со своего счёта , по документу согласование распоряжения средств , т к идет процедура банкротства. Чтоб получить денежку , необходимо разблокировать счет , данную процедуру обрабатывают от 2 часов !!!! Сегодня 5.09.24 перевалило на 3,5 часа !!! Плевательское отношение к клиентам однозначно , ни в одном банке нет таких очередей и время ожиданий !!!!!!!!

Роман Шевченко

Знаток города 9 уровня

По началу знакомства с банком сервис и обслуживание было на самом высоком уровне чем во всех банках, на данный момент если вы позвоните и захотите поговорить, вам робот скажет что карта халва очень крутая все хотят её получить и поэтому линии перегруженны и клиенты обрывают провода. По итогу всё наоборот , скорее всего уволили штат и операторов которые могли вежливо решить Наши вопросы, сейчас банк скотился на дно обслуживания, и я Вам крайне не советую иметь с ним дел. Так как нужно писать в чате в приложении которое очень плохо работает и постоянно глючит.... Банк скатился в дно...

Совкомбанк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

412 отзывов