Совкомбанк
129 отзывов
1 февраля
Отличный банк, пользуюсь картой недавно, но уже нашла очень много достоинств именно карты халва. Офисы тоже очень чистые и красивые, хороший персонал, отличное и быстрое обслуживание. Однозначно рекомендую совкомбанк!
28 февраля
В январе оформил карту халва. Был приятно удивлен насколько быстро все прошло. Сотрудник очень терпеливо отвечал на все вопросы, а их было не мало, про условия обслуживания.
Спасибо огромное за внимание и терпение! Мне подсказали как можно сэкономить на страховании осаго и получить выше кэшбек. Считаю это важно когда банку не безразличен клиента.
31 марта
Была клиентом хоум кредит, перевели в совкомбанк, сегодня зашла в личный кабинет совкомбанка, решила сделать иконку, вышла и больше зайти не могу. Банк изменил реквизиты договора, изменил реквизиты карты, не уведомил меня об этом, по телефону в личном кабинете профиль заблокирован, зайти не могу и непонятно когда можно будет. Разгадывай шарады сколько у тебя было попыток зайти в личный кабинет, чтобы понять когда разблокируют! Вы там в своем уме? 6 раз - блокировка 48 часов, 9 неверных попыток - блокировка 100 часов! Очуметь! В системе должны отображаться все попытки, для чего вы держите штат ит-специалистов? Для чего мне такой сервис? Чтобы добраться до оператора нужно обойти бота, который талдычит одно и тоже. Поддержка работает хорошо, но решения данного вопроса нет, только ждать)
31 октября 2024
Офис чистый и уютный , удобно расположен , есть место для парковки автомобиля. В очереди стоять не приходилось, нет необходимости брать талон, можно воспользоваться терминалом самообслуживания, легко можно оплатить кредит, снять и внести денежные средства.
12 марта
Ужасный банк, до оператора просто не дозвониться, в течение 20 минут бот будет говорить одно и тоже в течение этого времени, что нужно обратиться в чат, но мне нужен оператор - живой человек
Но чат поддержка помогла разобраться, спасибо Максим.
Самое ужасное нет никакой конфиденциальности, после каждого звонка, когда мне нужен оператор, потом в течение недели будут названивать неизвестные номера, 5 раз в час, и молчать, это просто ужас
13 февраля
Понравилось обслуживание. Удобное расположение, есть возможность парковаться ненадолго. Банкоматы удобные .
12 февраля
В отделении не была, все вопросы решены были с операторами по телефону. Хороший банк. Операторы вежливы. Всё доступно.
6 ноября 2024
Отличный банк, лучший банк с которым приходилось работать.. Много скидок,бонусов, очень выгодно покупать осаго... Пользуюсь уже много лет... Банку спасибо за их качественный труд
1
1 декабря 2024
Все супер, банк очень нравится
Многие вопросы можно решить по телефону, не обязательно личное присутствие
1
2 октября 2024
Вежливый персонал и никогда нет очереди. Очень часто захожу в банкомат платить за квартиру,всё всегда работает хорошо. Удобно для меня находится.👍
1
1
11 октября 2024
Быстрое обслуживание, нет очередей. Вежливый оператор, дала ответы на все интересующие меня вопросы по использованию карты Халва. Удобное расположение отделения
1
1
27 декабря 2024
Пользуясь картой халвой, часто выручает в непредвиденных ситуациях, пока все нравится
23 ноября 2024
Заблокировали карту без причин, не могут разблокировать 10 дней, говорят одно и тоже , зарплату снять не могу по моим кредитам идут просрочки, долбив каждый день на горячую линию один и тот же ответ это- извинения, ждите
1
17 сентября 2024
Также данный филиал мне не понравился, так как я приходил в этот банк поменять купюры, купюры мне две отказались менять, так как я не их клиент, хотя по закону это запрещено. Никому не советую посещать данное заведение, так как работают сотрудники, некомпетентные в своей работе!
1
5 ноября 2024
Единственный офис Совкомбанка в Казани, который работает в воскресенье. Это просто спасение. Также удобное расположение. Благодарю.
9 октября 2024
Отличное отделение. Приехал за 40 минут до закрытия, сотрудники быстро и вежливо подсказали по интересующему меня вопросу.
19 марта
До оператора не дозвониться, приложение тупит, буду обращаться в банк с юристом
Вечно проблемы списание по платежу
16 июня 2024
Очень быстро обслужили,грамотные специалисты.
Пользуюсь картой Халва,очень удобно.На мой взгляд самая лучшая кредитная карта
1
28 августа 2024
Надо было оперативно купить доллары, в офисе всё сделали быстро, выгодные местоположение, в офисе чисто и приятные вежливые сотрудники. Рекомендую к посещению
1
8 июня 2024
Благодарю сотрудника отделения банка Фаттахову Алину , оперативно решила мой вопрос, добродушна , вежлива, спасибо ☺️
1
1
8 февраля 2024
Пользуюсь картой Халва. Очень удобная в использовании. Всегда под рукой. Удобное приложение, позволяет пользоваться и настраивать под себя. Очень много магазинов партнеров
1
1
14 октября 2024
Хочу сказать Спасибо! персоналу банка за прекрасное обслуживание, персональный и профессиональный подход.
10 февраля 2024
Удобное местоположение, грамотные специалисты быстро четко а главное по этому адресу есть не только банкоматы, но и касса. Рекомендую клиентам данного банка.
1
27 ноября 2023
Банк с большим количеством кредитных продуктов, выгодные ставки по вкладам. акже активно пользуюсь картой халва, беспроцентный период, рассрочка, различные промокоды и акции на праздники . Пользуясь даже своими средствами приходят кэш Бэкки от магазинов . В месяц можно вернуть 5000 балов в рубли на свою карту.
2
27 августа 2024
Профессионалы своего дела. Быстро и качественное обслуживание специалистов. Без очередей.
1
7 мая 2023
Отличный банк ! Когда мне нужна была рассрочка - оформила халву. Не во всех магазинах сейчас выдают рассрочку, и если оформоять в магазине покупку в рассрочку - нужно каждый раз заполнять документы и долго ждать ответа на месте. Когда покупали приставку- менеджер магазина про нашу заявку просто забыла и мы час ждали ответа просто так. Пожтому карта халва просто спасение- хочешь -тратишь свои деньги, а если нужно - рассрочка уже есть на карте. Просто в магазине партнере оплачиваешь покупку заёмными средствами. Партнеров много, я часто хожу в эльдорадо, пятерочку, глорию джинс, леонардо
1
16 апреля 2024
Хорошее обслуживание, грамотные и вежливые сотрудники!
Быстро, просто и доступно все объяснили
22 ноября 2024
Приехал поменять евро. Неприветливая кассир грубо ответила - рублей в кассе нет) ни на один вопрос отвечать не хотела, я хуже сервиса не видел!
2 апреля
Обманывают в пользование карты; замучают потом названивать предлагать свои услуги
29 апреля 2024
Отличный банк, приятный кэшбэк и рассрочка на 10 месяцев, а также различные акции для клиентов банка, которыми приятно пользоваться
1
6 ноября 2024
Принимают не по очереди!!!! На экране уже высветилось окно, но сказали ждать!!!! Другие окна также продолжают принимать!!!
1
28 июля 2022
Добрый день!хочу по благодарить Работника специалиста знающее своё дело и работу с клиентами на пять ,очень приятная ,спокойная ,приветственная ,Александра Мадяр .Пришёл в офис банка с проблемой ,а ушёл с мешком хорошего настроения !Александра мою проблему смогла решить !вот этот специалист знающий своё дело на самую высокую оценку и я Вам хочу поставить 10балов .И хочу пожелать Вам Александра большого роста в Вашей корере на Вашем рабочем месте !желаю Вам крепкого здоровья,любви ,благополучия ,счастья Вам!😊И Всему Вашему дому 😊👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!ВАМ АЛЕКСАНДРА !!ВЫ ОЧЕНЬ СИЛЬНЫЙ ,УМНЫЙ ,СПЕЦИАЛИСТ ! В СВОЕЙ ПРОФЕССИИ И В РАБОТЕ !!!
1
1
29 ноября 2024
Не принимают платежи наличными без карты Халва. 20 минут потерял.
1
30 декабря 2024
В час дня у нее нет денег на кассе заменять 500 евро в рубли, спасибо
22 февраля 2024
Очень удобное отделение, вежливый персонал, если иметь при себе паспорт, то быстро решат любую проблему, даже с индивидуальным подходом.
1
12 января 2024
Оказалось что в совкомбанке очень выгодный курс на покупку/продажу валюты. Операции через кассу проводят быстро, в очереди стоять не пришлось. Если ищете, где купить доллары для путешествий, берите на заметку.
3
22 июля 2024
Ужас ! 2 оператора всего. Начальство отсутствует неизвестно где. Просидела 2 часа и когда подошла очередь выяснилось, что касса не работает. Все посетители возмущались.
3
19 июля 2024
Худший банк, худшие сервисы. В банке всегда огромные очереди, приложение не работает, поддержка не решает проблемы пользователей. Просто позор!!!
1
1
17 ноября 2024
Грабеж среди Бела дня. За каждый перевод комиссия 100 руб. При этом уведомления не приходят. Не берите карту халва .
1
10 марта
Нормальное отделение. Все цивильно.
6 августа 2023
Когда я пришла за картой Халва я еше и не подозревала какая она выгодная! Я мама в декрете и меня очень выручает это супер карта) а учитывая что еще и кеш бек регулярно получаю тпк вообще довольная как слон! Во в августе получу почти 4 т р)
2 августа 2024
Очень медленная работа офиса, из 4 окон работает только 2. При посещении офиса рассчитывайте время от часа до бесконечности.
2
13 июля 2024
Не совершили валюто обмен мне , сидел и ждал очень долго, зачем нужен тогда этот банк если не предоставляют услуги????
2
1
4 декабря 2024
Супер долгое и нудное обслуживание
22 октября 2023
Уровень обслуживания-детсад!
Программа которой пользуются в этом банке вообще мертвая! Сколько ни обращайся всё равно как будто ты впервые к ним пришёл (естественно это в тех случаях когда затронут твой интерес)
Компетентность сотрудников: каждый 10-й примерно ещё что-то соображает....
2
9 декабря 2024
Оооооочень долгое обслуживание
1
1
19 июня 2023
Впервые попала к молодому человеку , Азату. Было очень не приятно услышать как Азат в зале громко обсуждает клиента , который был передо мной. Причем с выражениями..Я впервые слышу такое не уважение к своим клиентам от сотрудника банка. Поэтому передумала оформлять что либо в этом офисе. Поэтому ставлю две звезды.
3
27 февраля 2024
Являюсь клиентом банка с 2019 года, очень доволен банком Приветливый персонал,хорошее обслудивание.
1
1
25 сентября 2023
Сотрудники банка даже могут правильно оказывать услуги
пришел закрыть карту халва погасил полность сотрудник сказал закрой через приложение ,а по факту договор не закрыли и остался ещё должен иза не компетенции сотрудника
16 июня 2022
Сегодня пришла в офис Совкомбанк на Татарстан 52. Финансовый консультант Александра все доступно и вежливо объяснила и помогла разобраться во многих вопросах. Я осталась довольна и всем рекомендую пользоваться данным банком.
3