Посетила отделение Совкомбанка в Курагино пер. Гагарина 24, удобное расположение офиса, приветливый персонал, всё доступно объяснили. Оформила карту Халва, очень выгодные условия, обязательно воспользуюсь рассрочкой.
Однажды приехала за 100 км в этот офис, а на двери табличка, что офис не работает из-за семейных проблем сотрудника. А что сотрудник в офисе один и заменить нЕкем? В принципе банк работает безграмотно. Обслуживание моей карты "Золотой ключ" истекло, долг не погашен, но она перестала отражаться в лк, отправить на неё деньги невозможно. Карты не перевыпускают, но никто меня об этом не предупредил. Как погасить долг, понятия не имею. Банк об этом не беспокоится. Ещё один косяк: все кредиты могут быть вообще при наличии разных счетов привязаны к одной карте, хотя на руки выданы две. Или один и тот же счёт привязан сразу к двум картам. Однажды гасила 1 кредит, деньги ушли на другой. Попыталась перевести с этой карты на другую, чтобы погасить тот кредит. В результате эта сумма перевелась на 1-ый же кредит, и сумма там пополнилась вдвое, хотя я перевела ту же сумму, что уже лежала на счёте. Пришлось гасить по номеру счёта через терминал и, как честному человеку, долго разбираться. Но в банке мне никто не дал пояснений, и удвоенная сумма осталась, в мою пользу.
Записался я за неделю до приема, приехал с другого населенного пунка, который находится за 150 км от пгт. Курагино...... и поцеловал двери, на которых наптсано, извините, у нас свет отключили!!!!! Можно было бы минус поставить поставил бы минус!!!!
Потому что я делала заявку на кредит и мне пришло что предварительно одобрен кредит но на самом деле кредит не одобрили хотя у меня есть чем плотить кредит