Давно яаляюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой Халва. Недавно оформляла карту для ребенка Халвёнок. Очень удобно отслеживать траты и своевременно пополнять детский счет.
Отличный банк. Очень давно пользуюсь картой Халва. Хорошие специалисты на горячей линии, да и в отделениях банка где бывал, тоже грамотные девсенки. Банк рекомендую.
Обратилась 13.03.25г. в офис банка по поводу продления подписки на год. Оказалась банк предоставил рассрочку оплаты на 4 месяца. Получается можно и дальше пользоваться Выгодой от Подписки, оплатив только часть.
Удобное расположение филиала. Компетентные, корректные и улыбчивые сотрудники. Оформила дебетовую карту, очень нравится, что снимать деньги и пополнять счёт можно в банкоматах других банков без комиссии.
Сегодня был в этом филиале, не банк, а шарашкина контора, пришел за оформлением дебетовой карты, а оформляют кредит. Сотрудница не компетентна в продуктах банка, услуги на сайте и в филиале из уст сотрудницы противоположны друг другу.
Ужасное отделение сотрудницы которые периодически меняются не компетентны во многих вопросах. Умеют только кредиты оформлять. По остальным вопросам отправляют в центральный офис.
Персонал не ответственный. Люди сидят в очереди. А консультант решила всем обзванивать. Тем самым скапливается очередь.. Халатное отношение к клиентам.