Совкомбанк
30 отзывов
4 мая
Странный конечно это банк. Всеми способами навязывают свою кредитную карту Халва. Хотя избегают этого слова и называют ее карта рассрочки. На работе выдали карты Совкомбанк. С ними дали кредитку Халву. Я ее в приложении сразу заблокировал. Нужно было что-то оплатить и не хватало денег. Перевел через СБП по номеру телефона деньги на зп карту Совкомбанк, а они упали на заблокированную Халву. И достать их самому оттуда никак, и не разблокировать. Пришлось шагать в отделение банка и только таким способом спасать свои кровные.
12 мая
Всегда только один консультант, всегда очень медленное обслуживание, всегда очереди! Консультант полчаса повторяет одно и тоже. Такое впечатление, что консультантам дают установку специально тянуть время и обслуживать меньше клиентов. Больше часа жду, а Светлана только обслуживает второго клиента. Ужас!
1
29 апреля
Бесполезное отделение. Ожидание около часа. Один неторопливый и недружелюбный работник. Заказывала выписку несколько раз, с первого раза не получилось подготовить её верно ни разу. Невероятно сложно написать мои паспортные данные, фразу, что операций по счёту не было, указав период корректно и поставить печать.
1
12 октября 2024
Пришла в 16:50 всего лишь что б мне восстановили пин код ждала очередь ведь тут всего один специалист далее в 17:30 когда подошла моя очередь специалист Светлана сначала сказала в приложении нужно менять на что я ответила не получается, после предоставления моего паспорта видимо что там СНГ она ответила с агрессией что они не работают с иностранными гражданами, но как вы не работаете если у меня карта ваша?!
Окей, я попыталась объяснить ее ответ ждите, жду прошло минут 20 позвала я ей показываю в приложении вот могу поменять тут? в ответ игнор, взяла данные привязалась к миграционной карте почему она у меня до мая🤦🏻♀️наверно потому что у меня есть договор, окей снова ожидайте! Ожидаю минут 30 после снова посмотрела данные снова отправила запрос, после снова жду и снова зовёт просит договор на почту отправила и все я сидела больше часа ждала пока все пройдут пока всех проконсультирует, вывод если бы я пришла оформлять кредит или карту халву меня обслужили 10/10, но так как я обратилась с мелочью меня обслужили 10/0! изначально когда я подошла спросила вот так менять пин? Меня проигнорировали, но спустя 3 часа оказывается так и нужно было менять пароль видимо специалист Светлана сама не знала, то есть я сидела с16:50 до 20:00, а Светлана отправляла запрос куда то что то решали, а после проще простого нужно было сменить всего лишь в приложении! Итог я вышла в 20:03 в слезах потому что это я изначально сама спросила так делается или нет при чем тут была моя миграционная мой договор и на каком основани я тут не знаю, вроде пришла не в мфц, а карта зарплатная! Была 11.10
8
1
15 мая
Получал здесь карту рассрочки, нормальное отделение,проблем не возникало. Очередь была небольшая,передо мной 1 человек. Сотрудники вежливые, всё быстро оформили.
15 мая
Комфортное отделение банка с удобным графиком работы и отличным расположением возле метро. Была там вчера вечером,очереди вобще не было.
22 января 2024
Отделение прекрасное, чисто светло уютно. Сотрудники прекрасные. По вопросам кредитования можно смело обращаться подберут комфортный продукт . Мне очень нравиться. Советую к посещению
2
27 декабря 2024
В отделении работает только один сотрудник. И этот самый сотрудник настолько долго выпаривал предыдущему клиенту карту "Халва", что я вынуждена была уйти.
4
5 апреля
Ужасное место, в сб один сотрудник сидел в очереди, просто подтвердить данные новые более часа. Потом уехал, потом приехал опять сижу сделайте нормальный офис и банк
1
15 июня 2024
Всего один сотрудник. Ничего не умеет. Все время с кем то консультируется. Работает оооочень медленно. Люди приходят ждут и уходят. Я здесь третий раз и все время такое. Нет людей? Мало платите? Или поменяйте сотрудника или добавте еще. Почему нет персонала? Или почему такие медлительные? Учите их. Наберите ещё. Зачем открывать офис ( мало того, что без кассы) , еще и с медлительными сотруницами? Отвратительное место. Еще и перерывы устраивают в обеденное время. Я дважды приезжала в свой обед, а тут закрыто. Написано технический перерыв 30 иинут и не указано, когда начало и когда конец этого вечного перерыва.
7
1
12 января
Сотрудники работают быстро и качественно. По вечерам бывают большие, "живые" очереди.
19 ноября 2024
Первое знакомство с банком. Нужно было выяснить подробнее переход в Совкомбанк из другого банка. Отделение у метро Кантемировская закрыто. На двери надпись " технический перерыв с 14.50 до 15.20" (время 13.20)
2
19 февраля 2024
Приходила менять карту, очень понравилось. Персонал вежливый, внимательный, компетентный. Вопрос решили оперативно, очереди не было. Предложили новый продукт я с удовольствием воспользовалась выгодным предложением 🌟🌟🌟🌟🌟
5
9 декабря 2024
Один сотрудник , очень долго сидеть в живой очереди чтобы решить какой либо вопрос. Второй сотрудник ну уж слишком сильно нужен.
3
20 февраля
Спасибо Василю Анасовичу, очень вежливый и терпеливый сотрудник, ответил на все вопросы, подробно рассказал об услугах банках, больше бы таких специалистов
11 августа 2024
Была в банке хороший офис,народу было не много приняли объяснили все понятно и доступно,кому нужны услуги обращайтесь ,вам предложат то что вы ищете.
1
1
11 октября 2024
В отделении сидит один сотрудник Светлана, бегает злая, с клиентами работать не умеет, от задач увиливает, очередь создает из-за того, что долгого отпускает.
Почемутак🤦♂️
2
10 апреля 2024
Хорошие люди работают там, вежливые, уравновешенный, помогут, всегда свободно, помещение чистое, рекомендую
1
1
22 марта
Отделение бессмысленное
Вялое обслуживание одним грустным неспешным сотрудником
2
15 марта 2024
В отделение работает отзывчивый сотрудник Рада быстро пришла мне решить мои проблемы в то время когда на горячий линии не могли решить мою проблему неделю Спасибо раде за отличную работу
1
11 февраля
Сижу уже час ради справки. Огромые очереди. Работает один сотрудник !!!!
1
19 октября 2024
Из минусов- работает асего один консультант , и нет кассы.
Из плюсов- Ура! Совкомбанк работает на Кантиме!
1
11 февраля
Ради одной справки, приходиться сидеть часами. Почему два рабочих места, работает один сотрудник. Прихожу уже не первый, только из за необходимости,. Так бы даже близко не подошла
1
5 ноября 2024
Очень быстро и легко помогла девушка (имя, к сожалению, не посмотрела), народу мало, все спокойно и оперативно
1
19 сентября 2024
Сидит 1 сотрудник, ожидание очень долгое. Сотрудница ответственная и приятная
2
27 января 2024
Небольшой офис банка. Чисто, народу очень мало. Два раза была здесь и оба раза один -два посетителя. Вежливый охранник. Профессиональный молодой персонал.
3
28 апреля
Нет кассы для выдачи наличных
25 января 2024
Суперское обслуживание и классный персонал!
1
7 января
Всё хорошо
1
28 февраля 2024
В отделении сидит один сотрудник, я ждал более 30 минут пока передо мной обслуживали одного клиента, не дождался и ушел
8
1