15 февраля 2025 г. я посетила офис банка, расположенный по адресу г. Новокузнецк, ул. Кирова, 56. Целью визита было получение наследства - денежных средств, которые были размещены в "Совкомбанке" супругом, который, к большому несчастью, ушёл из жизни в прошлом году.
Взяв талон, меня сразу же пригласили на обслуживание к К-ых Анне Н-не, поскольку очереди не было. Со мной поздоровались и спросили, по какому вопросу я обращаюсь. Затем попросили документы: паспорт, два нотариальных свидетельства о праве на наследство, свидетельство о смерти наследодателя. И Анна Н-на принялась работать с бумагами, сканировала их, совершала необходимые действия в программе.
После этого сообщила, что счета наследодателя будут закрыты, но перед этим мне необходимо определиться, как распорядиться деньгами.
А ведь в "Совкомбанке" есть вклад "Удобный", который на самом деле удобен тем, что его можно пополнять весь срок и даже совершать расходные операции до неснижаемого остатка 10000 руб. Чем плохо: будет возможность пополнить вклад под 21 процент годовых, когда ставки по вновь открываемым вкладам, скорее всего, будут значительно ниже! Да и когда ещё будут такие высокие процентные ставки, как сейчас? Тем более, фиксированные на такой большой срок, аж до 3 лет. Словом, я решила разместить деньги на этот вклад, а какую-то часть забрать наличными.
Услышав мои пожелания, Анна Н-на предложила с моего текущего счёта, куда она перечислит всю наследуемую сумму, снять необходимые денежные средства, а оставшуюся часть она переведёт на вклад "Удобный". В этом случае, пояснила она, посетить кассу нужно только один раз (есть особенности разделения наследуемой суммы согласно нотариальным документам). Я обратилась в кассу, меня быстро и вежливо обслужили, затем вернулась к менеджеру для оформления вклада.
Анна Н-на отдельно подчеркнула преимущество депозита - возможность внесения дополнительных взносов в течение всего срока вкладам, но с некоторым ограничением по сумме (сумма всех пополнений не должна превысить сумму вклада на конец дня даты открытия вклада), которое в моём случае совершенно неважно. Наконец, вклад был открыт.
Так же я попросила предоставить документы по счетам наследодателя, что очень быстро было сделано.
Отмечу, что сотрудница банка вела себя спокойно и доброжелательно, разъясняла выполняемые операции. Наверняка, тот вопрос, с которым я обратилась в банк, не самый рядовой, с ним клиенты приходят далеко не каждый день. Но менеджер всё делала уверенно и без посторонней помощи. Считаю, что обслуживание в отделении банка было на отличном уровне, а оформленный вклад "Удобный" без преувеличения оказался удобным. Спасибо, "Совкомбанк"! Так держать!
Банк замечатльный, а самое главное, что он рядом с салоном Рокс! Там не только волосы наращивают лучше всех в городе, а еще и делают стрижки, окрашивание, уходы для волос и даже есть вип комната! Приходите, в Рокс очень хорошо. Каждая женщина достойна Рокс
Один из плюсов банка это пунктуальность персонала. Хотел оформить кредит, сотрудник банка быстро и легко помог с оформлением. Добился положительно результата по оформлению денежного займа.
Удобный светлый офис, часто бывают большие очереди. Пользуюсь картой халва давно, нравится кэшбэк и процент на свои средства. Минус в приложении: при переводе написано было, что без комиссии, а по факту взяли комиссию.
Пользуюсь картой Халва давно. Пробовала туда устроиться, но не прошла проверку безопасности. Ну что же значит не судьба. Очень выгодно покупать товары в рассрочку у партнёров Халвы.
Давно сотрудничаю с Совкомбанком, на регулярной основе пользуюсь картой рассрочки Халва. Суперская карта, часто выручает когда хочется преобрести товар, а в данный момент нет такой возможности. Бесплатное обслуживание, безпроцентная рассрочка, удобное мобильное приложение. С удовольствием пользуюсь и всем рекомендую.
Пришла в офис. В данном офисе находятся три сотрудника. Небольшая очередь четыре человека. Сотрудники организованно принимают клиентов. Всё доступно объясняют. Посоветовали карту ХАЛВА. Муж пользуется долгое время картой ХАЛВА, мне очень нравится эта карта, хороший кэшбэк, процент на остаток собственных средств. Преобрела карту ХАЛВА.
Хотела заплатить кредит , приехала к 15:00 , и все закрыто , суббота написано до 17:00 , почему закрыто ? Как платить кредит , хватит в заблуждение вводить людей , по телефону не дозвониться , бот отвечает , разговаривать бессмысленно, приходиться по холоду бегать искать улицу другую этого банка , я возмущена. По этой причине теперь будет просрочка кредита , ужасно просто
23 число суббота, Кирова 56 , закрыт
Сегодня, 03.06.2024 я пришла в офис, чтобы купить доллары. Официально курс доллара в 06.09.38 был выставлен 91.7р. , но Лукина Л. В. продала мне их по курсу 9 2 р..
В данном офисе оформляла карту Халва.
Все быстро, удобно. Менеджер добродушный, позитивный)
Пользуюсь картой регулярно. Мне очень нравиться. Со всех покупок у партнеров начисляют бонусы, есть копилка под 8% ( лучше чем вклад) , все вопросы можно решить через чат, удобно и быстро, а главное ездить никуда не надо.
Это не банк, это микрозаймы, с огромными процентами, Почитайте историю Совка. Халву выдают как дебетовую, со временем она превращается чудным образом в одностороннем порядке - в кредитную
Отличный банк. Оформила карту Халва и теперь беру беспроцентные рассрочки на целый год. Выполняю условия 5 на 10, повышаю уровень и больше получаю процент кэшбэка.
Хорошие обслуживание, удобные банкоматы, на снятие и внесение наличных, быстрое обслуживание, помощь в разборе приложения банка, удобный и быстрый сервис.
Давно являюсь клиентом банка и пользуюсь картой Халва, карта просто лучшая, отличный кэшбэк и процент на остаток своих средств и недавно узнал, что за счет Халвы можно погасить кредитки других банков в рассрочку без процентов на 24 месяца, это просто СУПЕР!!!
В связи с утерей карты зашёл в банк за новой. В трех словах-быстро, удобно, вежливо.. В Халву просто влюблен! Коммуналку плачу только с неё-мало того, что за операцию не взимают проценты, так ещё и возвращают кэшбэк!
У меня только положительные впечатления от банка!Взяли автокредит в банке под маленький %, и на постоянной основе пользуемся картой халва ( при активном использование карты стабильно 5000 руб кэшбэк,а также есть дополнительный при условии выполнения всех условий).Я очень рада что пользуюсь услугами банка Совкомбанк! С уверенностью могу сказать чтл доверять банку можно!
Вежливые сотрудники,внимательные,очередь конечно никто не отменял,но я думаю это зависит от времени посещения, так как все зотят успеть в свой перерыв или обед
У меня к банку только положительные эмоции. Первый раз столкнулась, взяв потребительский кредит по низкой ставке. Потом завела карту Халва и до сих пор, уже не помню даже сколько лет пользуюсь, но больше 10 точно. С выплатами без% справляюсь. Нужно уметь пользоваться продуктом и он всегда будет только в помощь. Проценты никогда не платила, когда нужна была больше рассрочка, подключала Халва 10 и после использования отключала. Всё идеально 👍
Подключила по акции услугу "Халва.Десятка" на месяц, но сотрудники не информируют, что со 2 месяца автоматически взимается плата за данную услугу. Также при оформлении покупки товара в рассрочку нужно заходить в Личный кабинет не менее 3 раз в месяц, иначе потом приходит уведомление о задолженности в размере 99 р./мес., о чем также заранее никто не информирует. Поэтому будьте готовы к подобным "ловушкам".
Интересный Банк. Карта включает возможность, при желании,использования заёмных средств, которые всегда под рукой. Приятные кешбеки при подписке. Продолжим сотрудничество.
Помещение чистое, приятное, персонал и время ожидания хотелось бы желать лучшего, а так в основном всë норм. Про персонал может я попала в отделение не в лучшее время для меня.
Банк вообще непонятный. Рекламы много везде, п кредиты не дают. Пока ещё ни одного не знаю, кто получил бы в нём кредит. И более того я не видел карту этого банка ни у кого, он вообще работает?
Самый отстойный банк, башенные проценты. Оформил продукт кредитный доктор, после прохождения первого этапа на протяжении 6 месяцев вносил со своих средств деньги а в конце этапа заблокировали карту так и ещё отказывают в дальнейшем обслуживании
Опять спам с номера +79371346486
Вообще не слушают, что говорят им - после ответа тупо тараторят в трубку, не слушая меня, как неживые.
Клиентом банка не являюсь.
Буду ставить 1 балл за каждый случай спама от вас на всех площадках, включая Гугл и Яндекс
Не нравится этот банк, своих клиентов обманывают, пользовалась картой халвой, там такие проценты, и кредиты предлагают по одной процентной ставке, а на самом деле проценты высокие, я не советую брать кредиты
Никогда не было проблем с этим банком. Переодически напоминают про акции, как в приложении, так и по телефону. Минус, то что звонят и навязывают карту Халва, хотя она у меня уже имеется