Очень хочется поблагодарить сотрудника филиала Совкомбанка на Спартановке молоденькую и очень симпатичную девушку Олю. Она успела дать небольшие консультации женщине, ожидающей своей очереди, чтоб сократить ей время ожидания. Одновременно занималась с другой клиенткой, доведя до логического завершения ее обращение. Мне тоже нужна была консультация и внесение некоторых коррективов. Все было грамотно решено и достаточно недолго по времени. Спасибо Оле за внимание и хорошо организованную работу. Чего не могу сказать о рядом сидящей даме, имя ее не помню, но ее рабочее место первое от входа. Делать вид,что занята телефонными разговорами, даже по работе, когда создается очередь,не очень красиво... .
Недавно родственника банк "кинул на процент" а именно, при оформлении рассрочки (Кредит без переплат) представитель банка, не выдал договор, не указал важным пункот подключение обязательной услуги, из-за чего банк начислил дополнительные проценты. А на его обращение официально ответил банк: "Сами виноваты, внимательно читайте то что подписываете". А как читать то, что не выдал представитель банка? Правильно, никак!
Исходя из этой ситуации и множество других прочитанных отзывов, можно сделать вывод, что банк начал обманными действиями заставлять людей платить больше, а это уже мошенничество. И исходя из этого предлагаю написать общую жалобу на сам банк и его мошенническую деятельность в отношении своих клиентов.
Самые лучшие специалисты банка, очень довольна облуживанием.Спасибо Насте за проделанную ею работой, всё было профессионально,быстро и качественно.Обращалась не один раз ,на высшем уровне.
Пользуюсь услугами Совкомбанка уже очень давно. Этот офис удобно для меня расположен. Обращаюсь нечасто, но всегда только положительные эмоции. Сотрудники внимательны, компетентны, отзывчивы. Так что, однозначно рекомендую!
Постоянно обращаюсь в офис «Совкомбанка» на Менжинжинского 11а.
Очень чистый и светлый. Обслуживание на высшем уровне, девочки всегда приветливы, доброжелательны, помогут решить любой вопрос и всегда окажут помощь. Большое спасибо хочу сказать Эльвире за оказанную помощь.
Отличное отделение. Вежливое отношение к клиентам, качественное обслуживание, компетентные сотрудники, удобное расположение, быстрое решение любой проблемы. Обращаюсь не часто, но всегда эмоции положительные.
Пользуюсь услугами Совкобанка уже около двух лет. Удобное расположение филиала, отзывчивые сотрудники, интересные кредитные продукты. Привык пользоваться картой "Халва", как везде есть свои плюсы и минусы, но для меня плюсы этой карты в данный момент более существенны. В общем, рекомендую банк, но пользуйтесь его возможностями с умом.
3
1
Посмотреть ответ организации
Митя Пожарский
Знаток города 18 уровня
15 августа 2024
Банк с самым низким рейтингом ,обратился с рефинансированием чтобы снизить нагрузку по платежам, отказали ссылаясь на необходимость залога недвижимости или автотранспорта,хотя не кому не секрет они же оформляют кредиты крупные людям вообще не работающим и имеющим крупные долги,.Учитывая того что у них самая высокая ставка по кредиту,они еще строят из себя хорошего банка,вообще не рекомендую!!Не теряйте свое время на бесполезный совкомбанк!!!
пользуюсь давно картой халвой очень нравится, офис находится удобным месте быстрый обслуживание
3
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Жураускас
Знаток города 4 уровня
9 января 2024
Отличный банк. Отдельная благодарность сотрудникам данного офиса. Сегодня возник вопрос по КР Халва, обратилась в данное отделение. Сотрудник оперативно помог с решением возникшей проблемы. Переустановили приложение на IOS “Все Карты», теперь все работает супер! И отличный интерфейс. Очередей не было
Спасибо огромное сотрудникам банка,очень грамотное и компетентное обслуживание,мы всем очень довольны,всем рекомендуем совкомбанк. Отдельное спасибо Анастасии Панферовой и Ольге Кучинской.
Не нравится политика банка. В общем зале, в одном лице и сотрудники операционного зала и сотрудники колл центра, предлагающий кредиты и кредитные карты. Пока сидишь по талону ждёшь свою очередь, слушаешь все разговоры.
При последнем посещении попалась очень приятная девушка, Кристина. Максимально старалась помочь решить мои вопросы, очень вежлия и приветливая. Плюс познакомила меня с инвестициями)
Консультанты отзывчивые, очереди не всегда, единственно приложение на смартфоне при оплате жкх платежных документов вводить вручную приходится, в целом удобное расположение банка и время работы устраивает.
Давно являюсь их клиентом. Условия от банка одни из самых интересных на рынке.
2
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Зайцев
Знаток города 14 уровня
6 июня 2022
Пользуюсь услугами банка давно. Если правильно подбирать программы и предложения банка, то все очень даже хорошо получается. Пользовался и депозитными и бонусными программами, всё устраивает. Проценты и бонусы больше чем в других банках. Всем удачи!
После просьбы помочь разобраться как правильно пользоватся терменалом по оплате, полный игнор и высокомерие,больше не хочется открывать дверь в это заведение
Аккуратнее с этим банком.кредитники хорошо расписывают все,о главном умалчивают.потом получаются сюрпризы.не знаю намеренно так делают или просто не помпетентные
Руководство, обращение к Вам, попросите своих сотрудников не кушать и не пить кофе на рабочем месте в присутствии клиента.... Очень неприятно... На жующую можно и в другом месте посмотреть... Больше к Вам не пойду.