Давно пользуюсь дебетовой картой халва,очень удобно,везде принимают.Открыла ещё и кредитную карту,ей пользуюсь пока на свои денежки на дебетовой карте проценты капают,причем каждый день,а не как у некоторых на какой то остаток какового дня.Недавно возникло недоразумение по карте,приехала в офис на Багратиона,где разобрались и все решили и вернули деньги на карту,быстро, корректно
Карта рассрочки без дополнительных процентов! Всё честно! Приложение доступно, понятно, бонусы и кэшбэк! Все ремонты и дорогие покупки только с этой картой на протяжении более 3 лет стали в радость⭐
Стоишь в очереди, персонал как будто занят своими делами, ни на кого и ни на что не обращают внимание. Абсолютное отсутствие желания хоть как то решить вопрос клиента, делают как им удобнее. В итоге вопрос решил через онлайн поддержку. После посещения данного отделения я перестал быть клиентом этого банка)
Пользуюсь картой Халва, нравится беспроцентная рассрочка в магазинах, крупная покупка не бьёт по бюджету, а если есть накопления, то можно оплатить процентами, свои деньги не тратятся.
Хороший банк. Удобные, доступные программы на любые запросы. Консультанты компетентны, вежливы и терпеливый к нам клиентам. Особенно отмечу Екатерину. Всегда на связи и всегда находит время для помощи или разъяснений по интересующим вопросам. Негативных впечатлений ни банк, ни его сотрудники не оставляют.
Ужаснейший банк!!! повышают проценты нарушая все условия договора!!! Брали автокредит, не дождавшись окончания полиса каско и полис ДМС повысили процентную ставку! Ответить ничего не могут, составляют только обращения и сами же их закрывают не ответив на вопрос , потом создают новые и опять сроки сдвигают ответа !!! Обманщики !!!
Банк отличный. Пользуюсь продуктами банка давно и с удовольствием. Карта "Халва" отличное банковское предложение, так же есть программа "Кредитный доктор" который поможет каждому.
Подписка Халва 10- супер.
Возвращают процент "все под 0"
Отдельно хочу отметить сервис и отношение персонала, всегда помогут и проконсультируют.
Отдельно хочу выделить Альбину.
Как для отделения банка- все на высоте. Помогли и подсказали. Очень приветливые сотрудники. Чисто, быстро и по делу. Видно уровень подготовки. Рекомендую.
Совкомбанк надежный перспективный банк, пользуюсь давно картой Халва, многофункциональная карта с удобным приложением, в отделение на Багратиона обслуживают быстро , объясняют доступным языком. Всем рекомендую.
Являюсь клиентом Совкомбанка уже давно,отличное обслуживание,отзывчивый персонал,много акций партнёрской сети,удобные условия по кредитованию. Всегда позвонят предупредят об улучшения условий,вообщем большое спасибо
Отличный филиал Банка ! Работают очень грамотные и профессиональные специалисты. Много лет пользуюсь услугами Совкомбанка, всё на высшем уровне ! Очень нравится использовать карту Халва.
Оформлял карту Халва, оставил заявку через сайт. Был выбор пригласить сотрудника домой или приехать в офис, для меня быдо удобно зайти в 104, так как я собирался воспользоваться халвой в магазине рядом, думал, что заберу карту по пути и не нужно никого утром ждать, и лучше бы я пригласил домой человека. Сотрудник Светлана работающая 8.01, вероятно, не компетентна в вопросе выдачи карт. Она говорила, что для получения карты необходимо зайти в приложение и она не может мне отдать карту, пока я не войду в приложение по номеру телефона, но после ввода номера, смс не приходило, она сказала, что нужно прийти в другой день для получения карты в этом случае и я обратился в поддержку банка, чтобы разъяснить ситуацию. В поддержке мне ответили, что сначала мне должны выдать карту, иначе в приложение не зайти, но Светлана была настроена решительно против и карту отдавать отказалась настаивая, что проблема, вероятно, на моей стороне или в приложении и она ничего не может сделать. После часа разговора с поддержкой мне сказали, чтобы я сказал Светлане обратиться к дежурному тренеру, чтобы корректно выдать мне карту, после чего у неё всё получилось! Она сразу отдала мне карту и мне пришло смс о том, что карта выдана и в приложение запустило! Наконец-то. В итоге вместо 15-20 минут оформления, как обещали при предварительной заявке по номеру я потратил 2 часа из-за того, что сотрудник базы не знает. Пришлось сдвинуть планы. Так же она сказала, что нельзя отказаться от пунктов прописанных в договоре где есть выбор "согласен" и "не согласен", если отказаться, то карта не оформится. Сначала я принял это как правду, но теперь сомневаюсь в правдивости её слов. Проведите обучение этому сотруднику! Не ушёл только потому что в магазине где я уже оформил заказ халва партнёр для рассрочки. Пока ждал решения успел в другом банке заявку оставить на похожую карту. Теперь буду думать чем пользоваться!
Отличный банк, один из лучших в России.
Спасибо большое сотрудникам банка, отзывчивые, вежливые. Обращалась по поводу банковской выписки , движения средств. Помогли быстро.
Являюсь клиентом банка, все нравится. Персональный финансовый консультант Екатерина отлично объясняет использование карты и отвечает на поставленные вопросы
Очень негативные воспоминания о посещении этого банка. Не компетентные операторы. Ничего сразу не рассказывают. И все это приносит выгоду банку. Не советую туда обращаться.
Персонал неквалифицированный, друг у друга переспрашивают, отношения к клиентам отвратительно, не советую туда ходить, лучше идите на Ленинский проспект, там люди грамотно помогут.
Самый ужасный, навязчивый и беспардонный банк. Со своей халвой просто .... надоели, звонят на два номера и днём и ночью, а когда перезваниваешь в банк, с просьбой перестать звонить, говорят: "это не наш номер, мы вам не звонили".
Отличные, грамотные сотрудники. Все подсказали, рассказали, как быть дальше. Рекомендовали остерегаться мфо.
Большое спасибо сотруднице Альбине Балашовой, предостерегла от бездумных шагов
Обращался в отделение, Екатерина мне помогла решить вопрос! Лучшие сотрудники, хорошее отделение!
1
Посмотреть ответ организации
Женя П
Знаток города 17 уровня
29 августа 2022
Всем Хаюшки 😉☺️🤗Не первый раз захожу в это отделение в целом меня устраивает в обслуживание все . Сегодня 25.08.22 очередной раз пришёл проконсультироваться , менеджер банка мне на все вопросы ответила и прокомментировала. Самое главное вежливо и с неподдельной улыбкой . Рекомендую 🙂всем пис ✌🏼
PS жду приложения мобильного для IOS 🙃
Дополнил 29.08 .Снял бал за диван 🛋!