Совкомбанк
Время работы
Открыто до 17:00
Как добраться
Станция Пушкино
154 м
136 отзывов
31 января
Открываю вклады в этом банке всегда очень высокие про центы, сотрудники вежливые, объясняют все и помогают ,чистое отделение.Олеся сотрудник банка подключила очень выгодную подписку с дополнительными процентами для вклада, очень доброжелательна.
21 февраля
Худшего обслуживания в банках я не встречала. Вчера 20.02.25 проходили здесь идентификацию для взятия ипотеки. Сотрудник Золотая Олеся не завершив идентефикацию созаемщика начала выгонять нас из банка. Все было под предлогом того, что у нее клиенты и мы ей мешаем, но как оказалось ВСЕ клиенты на тот момент стояли в кассу.
Далее Олеся З. бросила наши документы (паспорт снилс) и договоры с нашими ПД на столе, не заблокировала комп-р, рядом стояла очередь в кассу, и убежала в служебное помещение. Из этого же служебного помещения выскочила женщина и начала кричать, что у нее ИНКАСАЦИЯ и конкретно мы с мужем должны в связи с этим покинуть банк!!
Далее Олеся нас игнорировала, в содействие отказывала, помочь с повторной идентецикацией созаемщика не хотела. Подписание договора было под угрозой срыва, мы могли понести серьезные финансовые потери, в связи с потерей брони и расторжением дду. Так как менеджер по ипотеки была из Кемерово, у нее был конец рабочего дня и она уже не могла продолжать с нами работать.
Важно отметить, что спустя почти 2 часа завершив все таки регистрацию (при помощи другого сотрудника), сотрудник Олеся З так и не отдала нам в руки наши документы, мы сами собирали все с ее рабочего стола, причем там были и чужие какие-то документы с персональными данными. Все лежало в общей куче, она за этим наблюдала со стороны
Прошу руководителей банка в отношении сотрудника Золотой Олеси применить наказание, считаю, вплоть до увольнения по статье т.к с клиентами работать не умеет, за сохранность ПД не отвечает, поставленные задачи не выполняет (есть фото подтверждение всех нарушений).
Уже передана жалоба в клиентскую службу, высшему руководству банка. Будет оставлен отзыв на БАНКИ.ру
1
3 февраля
Просто мерзость, дошли до абсурда.
Хотел поменят ь валюту, принес банкноты, поменяли 3 шт из всех.
Ладно рваные, но типа цвет не устроил, это жесть. Даже не пятна, а цвет едва чуть не такой - ветхая валюта.
Сунули бумажку с требованиями о валюте, в которой нет конкретики.
Как принести валюту, которой не пользуются, есть вопрос, если только самому напечатать.
По сути отказали в услуге, до этого менял тут же в декабре, все нормально, может 1 рваную не взяли.
Тут прям совсем психушка, удивительно живем, банк не берёт валюту.