Расположен рядом с метро, несколько шагов, удобно.
Офис очень чистый,идеальный порядок, соответственно и сотрудник такой же,не место красит человека,а человек место.
Вошла,молодой человек помогает клиенту,выходила,он снова стал помогать клиенту(банкомат),как в дальнейшем оказалось это Руслан,сотрудник.
Первое впечатление-выпускник"Гарварда",идеально белая сорочка,безупречная супер-стрижка,не просто "отбывает"рабочие часы,а действительно желает помочь,ждала минуту.
Много лет пользуюсь картой банка, приложением. Всё удобно, легко, доступно. Сотрудники банка всегда приветливы и профессиональны. Пока только положительные впечатления.
Качество работы етого отделения.Первый раз была в этом банке 13.02.2025г.пришла до закрытия было полтора часа.Просидела очередь передо мной ещё 4 человека.Я подошла к работнице банка спрашую вы только одна обслуживаете она сказала да.Очень медленно и не по теме розговор вела с клиентом.У меня заболел живот,вышла в аптеку,пришла уже сидела девушка что была передо мной,я сказала в очереди что я отходила на время,женщины начали орать,я говорю спросите у сотрудницы,а она поворачивается и говорит что меня не было вообще!У меня вопрос к руководству у вас все сотрудники банка со склерозом???Я спросила какая ваша фамилия и имя,сотрудница банка отказалась называть фамилию и сказала только имя Ольга после того как я спросила ее 10 раз.Вопрос к руководству банка ,у вас тайные сотрудники???Ещё вопрос,какое она имела право сидеть без бейджика?Это законно???????Я ушла так и не стала клиентом банка,наверное и Слава Богу!
Банк ни о чем. Телефонные СОВКОМБАНК зазывалы 2 дня выносят мозг, и увещевают, что "Вам одобрена кредитная карта" и давайте Вас запишем на прием в отделение , где "Вас, уже ждут". По факту же, никакой заявки на Вас не создано, и никакого предодобрения не было. Вам, тупо, выпаривают дебетовую карту СОВКОМБАНКА.
А банковская менеджер в этом отделении, может запросто предложить клиенту "пойти погулять на минут 40, или, лучше час". Ведь , у нее 2 клиента ждут, а ей нужно сделать технический перерыв. Ей некогда.
Пришла в офис банк чтоб получить карту , время 18:26 , девушка сразу мне говорит , чтоб я очередь не занимала , она примет мужчину и уйдет на обед !
Я сделала такой крюк, чтоб попасть в офис , а мне отказали . Если девушка не может уйти на обед , значит руководство должно позаботится , чтоб работал не один сотрудник в банке перед новогодними праздниками и в самый час пик .
Ужасное отделение, где вы потеряете кучу времени. Принимает один человек, кассы нет, поэтому не все операции можно провести в этом отделении. Потеряли кучу времени, чтобы нам сказали едьте в отделение на первомайской
Один человек работает и обслуживает одного клиента больше часа. Куча народу сидит в очереди, так и не дождавшись своей, уходят. Ужасное обслуживание! Потеряла только время.
Если вы хотите потерять 2 часа своего времени, то можете придти сюда, сиди одна девушка куча народу, сотрудница час сидит на тел не может решить не чего, один сотрудник на все отделения говорит о том что компания дно и им плевать на людей которые после работы должны сидеть и ждать.
5
Арзуман
Знаток города 7 уровня
12 мая
12.05.2025 , двое сотрудников девушка и мужчина закрылись раньше времени , а конкретнее за 5 минут до закрытия. Положить деньги на карту, для меня заняло бы меньше минуты, стоял возле дверей 4 минуты, сделал фото с ближайших городских часов. Сотрудник вышел, а конкретнее мужчина сказал что мои часы не верные и городские тоже.
Прошу взять на контроль этого сотрудника и проверить время закрытия смены 12 мая.
Отвратительное отделение.Девушка-работает как ленивец, к тому же одна. Два с половиной часа впустую потраченного времени в очереди, а проблему так и не решили, хотя нужно всего лишь закрыть счет. С Вашим банком в жизни не свяжусь, отвратительный сервис.