Совкомбанк
23 отзыва
3 февраля
Уже который раз прихожу в банк и касса оказывается закрытой. Первый раз были новогодние праздники, банк работал один день, ладно, понимаю, праздник. Второй раз был когда пришла в субботу и оказалось что касса по субботам не работает. Возник вопрос почему? Зачем открывать банк по субботам, и при этом не открывать кассу? Третий раз пришла в понедельник и снова касса не работает, как мне объяснили сотрудница была в больнице. Я все понимаю, бывают разные обстоятельства. Но почему нет никого на замену? Почему касса вечно закрыта? Почему никто с этим ничего не делает? Попросила сотрудника позвонить управляющему, чтобы решить этот вопрос, на что даже не получила внятного ответа, при чем разговаривали со мной на протяжении всего времени таким тоном что даже оставаться в банке больше не хотелось. Вы меня извините конечно, но это ужасное отношение, даже если можно понять некоторые обстоятельства, но так быть не должно. Потому что у нас в городе это единственное отделение Совкомбанк, и из-за одной не работы кассы может встать вся работа. Пожалуйста, разберитесь, а то это уже надоело
4 ноября 2023
Хочу поблагодарить сотрудников банка за вежливое и грамотное обслуживание, всегда помогут в любом вопросе. Пользуюсь продуктами банка очень давно, карта халва замечательное предложение, каждый найдет для себя плюсы от пользования! Буду рекомендовать банк!
1
11 июля 2023
Я очень доволен, оказанными услугами. Приятные грамотные сотрудники, удобное расположение отделения.
Был в командировке и нужно было оформить кредит, но как выяснилось, не все документы были с собой, пришлось запрашивать отдельно. Сотрудники отделения подсказывали как быстрее получить недостающие документы, столько времени у них занял, но всё в итоге прошло идеально.
Отдельное СПАСИБО за отзывчивость, доброжелательность и профессионализм!!!😀
1
21 августа 2023
Этот вежливый персонал, хорошо улыбаются и вводят клиентов в заблуждение, в целях обогащения банка, по их вине 2 раз повышают проценты по кредиту, то почему кладёте на карту халву 5т.р,а не 10т,то почему не вовремя застроховали машину, когда за три дня сделали страховку и сдали в филиал Пугачевский, а получается они вовремя не оформили и из за этого ещё на 3% повышают кредит. Полное безобразие. Кредит целый год оплачивали вовремя без задержек. Так, что люди думайте и проверяйте, не надо быть слишком доверчивыми, вот теперь придётся бегать, разбираться и доказывать, что честный заёмщик. А они руками разводят и сказки рассказывают.
2
14 января 2024
Хороший офис, обращаюсь не первый раз, сотрудникт всегда помогут, все подскажут, помогут в решении любой проблеме
1
1
9 ноября 2022
Ужасно хамское отношение к клиентам. Сотрудница отделения нахамила и оскорбила клиентку, указав на возраст из-за которого клиентка якобы не разбирается в приложении банка. При просьбе клиента помочь в расчете процентов сказала, что "надо бы уже научиться пользоваться калькулятором". При взаимодействии с клиенткой проявляла нетерпение, ссылаясь на то, что есть другая работа, мало сотрудников и ей некогда консультировать, хотя в тот момент в отделении больше не было клиентов. Постоянно упрекала клиентку в том, что она давно является клиентом банка, а всё ещё не научилась пользоваться приложением. Подобное поведение показывает абсолютный непрофессионализм специалиста и нарушение этики работы с клиентом.
4
2
29 декабря 2022
Оформляли кредит и карту. Очень понравилось обслуживание. Девушка все подробно рассказала,ответила на все вопросы. Рекомендую. Единственное мне кажется,мы были в другом офисе, где-то возле рынка. Я не местная точный адрес не помню,но на фото не тот офис. А так все прошло хорошо.
1
21 февраля 2023
Давно пользуюсь услугами банка, как кредитами, так и картой, все условия девочки расскажут, если что всегда все поясняют. Рекомендую всем. Расположение отличное, центр города.
1
30 августа 2022
Очень уютная атмосфера. Персонал на Высоте. Понравилось, что теперь офис работает в субботу, очень удобно.
1
1
7 апреля 2023
Банк супер. Обслуживания на высшем уровне. Вежливость, доброта,желание помочь во всех вопросах.
1
6 декабря 2022
Я прошол кридитный доктор всё хорошо консультанты подсказывают всё отлично..
1
6 декабря 2022
Комфортно и удобно находиться в офисе, доброжелательные и грамотные сотрудники
2
4 ноября 2023
Замечательный банк и приятное обслуживание !
1
1
11 июля 2022
Отличная новость офис стал работать по субботам с 9 00 до 16 00!!! Отзывчивый и грамотный персонал по продажам.
4
1
24 октября 2023
Дали ложную информацию. Больше ни ногой, потеряли приличную сумму
2
25 июня 2022
Быстрое и качественное обслуживание, помогли оформить карту Халва мне и ребёнку!
3
1
5 августа 2022
всегда приветливы внимательны
2
1
23 января 2020
Вежливые, красивые девушки, приятно зайти. Бываю редко, услугами практически не пользуюсь, поэтому по продуктам не скажу ничего пока.
5
2
28 июля 2021
Быстрое обслуживание, грамотный персонал
3
1
28 февраля 2020
Приятные в общении консультанты, удобное место расположения
4
1
2 сентября 2022
Хороший банк
3
1
29 сентября 2019
Приятные работники все объяснят вежливо понятно
4
1
18 октября 2019
Уж очень большие ставки по кредитам.
3
2