Постоянная очередь. Работает один менеджер. Хотела через мобильное приложение оплатить рассрочку, в итоге всучили кредитную карту! На следующий месяц полностью закрыла платёж, но в итоге пошёл четвёртый месяц как мне не закрывают лицевой счёт и карту!!!! Каждый месяц пишу заявление на закрытие счёта. Никому не советую этот банк.
Обслуживаюсь не первый год, произошла просрочка по халве, позвонил парень : такого хамского отношения за все годы я не слышала, никогда не жаловалась, но сегодня был носнесн, очень хорошо что все разговоры записываются, надеюсь примут меры и обучат сотрудников разговаривать клиентами, расплачусь на днях с долгами по халве и не ногой больше в этот банк
Раскидывают кредит на 3 месяца, причем 1- й платеж самый большой, попал с картой , никому не рекомендую, приложение не все понятное, девочки отсылают на горячую линию, сами решить по месту не могут, в общем ((((
Добрый день.
В банк обращаюсь не в первый раз. В целом банком очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднице банка.
При получении потребительского кредита, моим вопросом занималась сотрудница банка Екатерина, девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось. Если придётся ещё оформить кредит, обязательно обращусь к Екатерине.
Примерно пол года назад начала пользоваться услугами этого банка, и очень довольна. Начисляется хороший кешбек, по сравнению с другими банками, бесплатное обслуживание.
Всем рекомендую, не пожалеете.
Хорошие условия для клиентов! Много полезной информации выделил для себя из разговора с менеджером, оказалось, что я многого ещё не знал. Вообще карта Халва стала теперь основной моей картой как для ежедневного пользования, так и для крупных покупок у партнёров. И отдельное спасибо менеджеру за открытие Копилки - выгодно и удобно!
ВСЕМ СРОЧНО!!!!мама пенсионерка взяла товар в кредит на 1 год в магазине ,полностью платили день в день,спустя 8 месяцев узнали что если я платил после 3 часов дня то высчитывались только проценты а долг стоял,звонил на горячую линию очередное дурака включение (а вы что дагавор не читали,при моем возмущений почему у меня 15 платежей за место 12 пытался убедить меня что в году 15 месяцев дно и не более, договор подписали электронно а зря)(не в одном банке с этим не сталкивался) ,Короче очередное дурилово ,Не Когда больше не буду связываться ,и вам не советую
Очень ужасное обслуживание.Сотрудники обсолютно ни чего не знают. На задаваемые вопросы не могут ответить. Неделю ходили,так нормально ни один сотрудник ответа дать не мог. Ни кому не советую.
Хорошие девочки сотрудницы, грамотно доходчиво объясняют, помогают создать платежи по жкх, лишние услуги не навязывают.помогают плдобрать вклады, пролонгируют. Спасибо за качественное обслуживание❤
Бываю часто в этом отделении, т.к. находиться оно недалеко от дома моего. Мнение неоднозначное. Иногда ухожу с улыбкой, иногда раздраженная. Персонал не всегда виноват. И банкоматы капризные, то берут купюры, а то все подряд бракуют. И приложение тормознутое. Иногда очередь долгая. Вроде и сотрудники сидят, но принимает один человек. Ну , в общем , когда как.
Доброго дня. Обротился в ваш банк доя востоновления кредитной истории. Рчень доволен персоналом, и тех поддержкой. На протяжений этих лет всегда помомогали и держали в курсе новостей
Добрый день. Обратилась в Ваш банк. Очень понравилось отношение сотрудника Эльзы, очень внимательна и терпелива. Все объяснила, всё сделала и помогла мне в моей вопросе , с возвратом процентов. Большое спасибо , всем счастья и крепкого здоровья
Обслуживание на 3 с минусом, одна сотрудница была занята беседой по телефону, другая чем-то в компьютере, отвечала на мои вопросы, не глядя на меня, а куда-то в монитор, на вопросы толком не ответила, информацией по своим продуктам не владеют, некомпетентны.
Сам в банк набор проблем, была рассрочка в данном банке, как оказалось по ошибке глав офиса, у меня была испорчена кредитная история. После месяца разбирательств, справедливость восторжествовала. Работница банка довольно оперативно помогла решить данную проблему, большое спасибо
Вы надоели уже звонить со всяких номеров! Я к вам не обращалась ни за чем! И с какого ... вы мне подготовили кредитную карту?! Пользуйтесь сами своими услугами!
Подписываешь кучу бумаг,толком не обьясняют как работать с картой.Клиенту главное получил сто тыс.,а сколько возвращать будешь.Говорят как будто все вернется кэшбеком,на самом деле совсем не так.Другой раз я туда близко не подойду.