Совкомбанк
39 отзывов
2 февраля
Обратился в офис 24.01.2025 г., по адресу: ул. Комсомольская 65, в г. Орёл, с вопросом о восстановлении мобильного приложения на новый телефон. Беседовал с менеджером Тереховой Анжеликой. Она заново установила приложение "Совкомбанка", Подробно рассказала о всех продуктах банка. Была максимально вежлива и терпелива. Большое спасибо!
28 марта 2024
Главный финансовый консультант Куравлёва Ольга Сергеевна. Офис, г.Орел, ул.Комсомольская, д.65. Консультант - профессионал своего дела. Выслушает клиента полностью, чтобы понять суть вопроса, правильно, рационально подбирает удобный для клиента с минимальными потерями ответ. У консультанта, речь поставлена правильно, грамотно. Мне лично помогла с вопросом рефинансирования. Мне, доступно всё рассказала, объяснила условия платежа, сумма платежа, по договору объяснила мои условия рассрочки, если я не буду полностью выполнять условия банка. Если какие-то вопросы возникнут, приду к ней за помощью. Ещё раз к ней обращусь за рефинансированием другого банка, т.к. я буду знать, что я получу грамотную, профессиональную консультацию на возникшие вопросы .Оценка "5+".
2
1
10 февраля
Выражаю благодарность сотруднику Ольги за чуткое, внимательноое, профессиональное обслуживание.Помоги перевести большую сумму, без снятие средств. И сэкономили мне время.
16 июля 2024
Ужасное отделение. График работы указан ложный. Отделение работает не до 20:00. Перед носом работница закрыла дверь в 18:05. На двери информация, что возможно пройти к банкомату, приложив карту к считывателю. Этот аргумент работницей банка был проигнорирован. Взволнованным голосом пояснила, что она в командировке и спешит в гостиницу. Предложила прогуляться в соседний район в работающее отделение. Фото прилагаю.
8 октября 2024
Отвратительное место. Сотрудники сидят в мониторы смотрят. Попросили подождать, в итоге прошло 20 мин поднялась уехала. Узнал у другого сотрудника долго ждать, вообще без понятия((( Не ходите сюда, берегите свои нервы и деньги!!!!
1
5 октября 2024
Была два раза в этом банке . Первый раз было очень много народу , очередь , а
сотрудник всего один. Но обслуживание понравилось , все рассказала и ответила на все вопросы.
5 декабря 2023
Неплохое расположение. Удобный график работы. Очень не понравилось внутри, мало места для ожидания, не работал банкомат для внесения денежных средств. Но профессиональные сотрудники очень порадовали.
1
15 апреля
Пользуюсь картой кредитной,
с рассрочкой на пол года, очень удобно.
6 ноября 2024
Удобное расположение. Квалифицированное обслуживание. Вежливый персонал.
13 ноября 2023
Отделение близко к дому. Отзывчивые сотрудники. Была проблема с выполнением условий по кредиту, вошли в положение и помогли решить вопрос. Всегда были на связи. В целом, обслуживание быстрое. Офис немного потрёпанный, нужен ремонт. А так все ОК!
28 февраля 2023
Уже давно являюсь клиентом Совкомбанка,недавно оформил карту Халва.
Обслуживание в офисе на высшем уровне!
Огромное спасибо консультанту Валерии,в который раз выручает! Все четко обьясняет и по делу,готова ответить в любое время суток!
Спасибо большое банку!
1
1
8 января 2024
Давно обслуживаюсь в этом офисе. Всё нравится, сотрудники вежливые и всё доходчиво объясняют. Одного сотрудника мало, очереди постоянно.
1
15 марта 2024
Чистый и светлый офис, обновленный и красивый ,приятно , что сделали детский уголок.
1
14 декабря 2023
Обратился к сотруднику банка по поводу карты халва, нужно было разобраться как вывести кеш бэк за покупку в магазине партнера, мне помогли и объяснили. Спасибо огромное я
1
1
30 апреля 2023
Ребят никому не рекомендую этот банк я взял карту халву от Совкомбанка и не могу её никак закрыть удерживают в банке любыми способами у меня случилась такая ситуация мне наложили арест на карту за долги по штрафам А эти сотрудники отказываются расторгать договор якобы за ареста Хотя это бред Я же в Тинькофф закрыл договор прямо с арестом А этот банк *** и просто отвратительный банк никому не рекомендую им пользоваться
3
1
23 ноября 2023
Хороший банк. Хорошо пользоваться картой Халва. Отношение к клиентам отличное. Время ожидания зависит от клиентов. Рекомендую
1
3 июня 2024
Ужасное обмлуживание , не коректное общение , обьяснить конкретно ничего не могу, всё размыто, ужас просто , худе ничего не видел
12 февраля 2023
Заезжал в данный офис нескольео раз. Зимой, когда везде слякать и грязь, в офисе всегда чисто. Приятно заходить и приятно находиться. В офисе вежливый и компетентный персонал.
1
17 декабря 2023
Очень интересно, почему режим работы в воскресенье с 10.00, а в 11:00 дверь в отделение была закрыта и никого не было.
Отвратительное отношение
26 марта 2023
Самый ужасный банк который я знаю, разводят не обьесняют информацию по определённым вопросам. В тихоря вешают долги без оповещения капает процент, непользуйтесь услугой кридитного доктора. Багоденьня развод на деньги людей.
3
29 декабря 2024
Ужасное обслуживание
2 октября 2023
Вежливые сотрудники, прекрасно знающие свою работу. Всем рекомендую!
1
6 мая 2023
Сотрудник офиса Ольга оставила о себе неблагоприятное мнение.
Неадекватное поведение, превышение полномочий.
Считаю, что этот сотрудник занимается мошенническими действиями.
2
13 сентября 2023
Были сегодня в этом отделении, там принимает одна девушка, очень грубая и высокомерная, отношение к клиентам на троечку!
1
2 октября 2022
Достали бесконечные звонки от имени вашего банка с целью втюхать "волшебную" карту Халва. Клиентом банка не являюсь и никогда не являлась. Ответа на вопрос, откуда взяли номер моего телефона, не услышала. Надоели навязчивые шарашкины конторы, уверенные, что без их услуг я просто шагу не смогу сделать!!!
4
28 октября 2021
Здравствуйте. Вчера и сегодня с толкнулась с не компетентным кассиром. Которая незнает регламент работы банка. Вчера я обратилась в ваш банк в 17.40 для отправки перевода, кассир мне сказала что уже поздно и что бы я больше никогда не приходила с переводом вечером. Сегодня с утра я обратилась с той же просьбой, это было в 09.03 на что меня просто выставили за дверь так как сказала что работает с деньгами. Прождав 20 мин, за мной собралась очередь, люди стали волноваться, почему кассир не принимает. Опять заглянув в и спросив когда все же начнётся работа, был ответ "грузится программа и когда она начнёт принимать людей, она незнает" ни извинений, мы так и не услышали. После такого отнешиния к клиентам. Я ушла в другой банк. Если вам не нужны проценты с переводов буду обращаться в другой банк
7
1
18 марта 2024
1 менеджер , еще и перерыв на обед , лучше не связываться
1
4 октября 2023
Просто ужаснейший банк, за просрочку в 1 день долга по кредиту списали 2500 рублей дополнительно
27 декабря 2022
Все круто, спасибо девушке Валерии, обращался по нескольким вопросам все ок
1
28 сентября 2024
Спасибо девочки!
20 октября 2022
Обратившись к сотрудникам офиса, по поводу разъяснения кредитования, всё доходчиво и грамотно разъяснили. Большое спасибо за помощь.
1
12 февраля 2024
Ужасное место, не квалифицированные кадры, очередь.
2
27 сентября 2022
Из четырёх операторов работает один…..угробил полтора часа……если не ортите работать—зачем тогда открываться?…..чтобы было?…
1
9 ноября 2021
Очень-очень долго длилось оформление карты, более часа! Это с учётом того, что заявка была оформлена он-лайн. Что д тогда будет, если прийти без предварительной заявки.
4
1
30 марта 2023
Хороший банк. Отличный персонал
1
24 октября 2022
Вежливый отзывчивый персонал
1
14 сентября 2022
Хороший офис, помогли восстановить потерянную карту, вежливые сотрудники.
1
12 октября 2022
Крррррутое обслуживание 💋💋💋💋💋
1
12 октября 2022
Супер обслуживание
1