Не знаю на счёт менеджеров. Но кассир, остаётся желать лучшего. Разговаривать с людьми не умеет. Да и в общем, банк странный. В кассе денежных средств 20к. Хотя представляют услуги финансовые, резерва нет. Зря простоял в пробке пол дня.
Сотрудники ставят себя очень знающими и умными в сфере банковских услуг а по факту не компетентные),как сам банк тоже особо интересного для потребителя не представляет,ps не рекомендую,!!!
Обслуживание быстрое, но можно попасть на некомпетентного сотрудника и он потратит много вашего времени. Потом конечно разберутся и извинятся, но время уже не вернуть
Благодарю сотрудников офиса Кирова 64, Анастасию и Ирину за высокое качество сервиса, скорость обслуживания и внимательность. Помогли решить вопрос по халве, очень грамотно проконсультировали, оставили положительные впечатления
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Приложение есть , а пользоваться
им ,
мне , не дают.
Заёмные деньги были , но стали не доступны.
Объяснить , на каком основании мне закрыли доступ к операциям по карте - не могут или не хотят.
Это ужасно! Просто телефонный террор!!!! 7 раз с разных номеров в субботний день прозванивали с предложением кредита, причем разговаривать надо с роботом Марией, который не слышит в ответ ничего!!!! Это отвратительно, когда дергают в выходной день, выводят из терпения и вынуждают к грубости. Никогда в этот банк не обращюсь!!!!
Отличный банк и прекрасный персонал.
Оформляла карту расточки банка осенью 2021 года. Заявку подовала через приложение банка, всё одобрили в течение 15 минут, перезвонили договорились о встрече. По приходу в банка быстро составили договор по оформлению карты, карту получила тут же. Ответили на мои вопросы. Объяснили как пользоваться картой, помогли с подключением подписки))) в целом банком довольна и обслуживанием банком картой пользуюсь 2 год
Пользуюсь только одним продуктом Совкомбанка, картой Халва. И ооооочень благодарна банку за нее. Это просто палочка- выручалочка. Замечательное приложение. Одно из лучших. Прозрачное, понятное. Не многие банки могут этим похвастаться. Сотрудники офиса всегда максимально полно консультируют. Нерешенных вопросов не остается.
Оформляр автокредит в этом банке. Быстро, без проволочек, здеть же можно оформить КАСКО и ОСАГО. В офисе всего четыре рабочих окна, иногда собирается приличное количество людей. Отношение персонала банка к клиентам на должном уровне, всё раз'яснят, подскажут, помогут. Вопросов нет. Ставки, %, вклады - это на усмотрение каждого клиента. Картой ХАЛВА пользуюсь периодически, в Калуге не так много партнеров СКБ.
Хороший офис,вежливые сотрудники!!Всё объяснили и рассказали !
1
Посмотреть ответ организации
Е.П.
Знаток города 25 уровня
1 декабря 2023
Сказать что грабительские условия по кредиту - ничего не сказать, просто варварство. Всегда большие суммы выдавали под меньший процент, а маленькие под больший. Переплата в 4 раза еще и на условиях банка! То есть нужно дешевый кредит рефинансировать вашим дорогим. Вы так много хотите, еще и условия выдвигаете! Жадность дикая! Банк славится любовью забирать имущество, по словам знакомых, кто знаком с вами «изнутри». Залога вам недостаточно? Слишком много купленных восторженных отзывов.
Замечательное обслуживание в банке на Кирова 64, попался очень приветливый и внимательный сотрудник, внятно ответил на все мои вопросы. Не смотря на загруженность в офисе проявил инициативу и помог разобраться по оплате в банкомате. Обслуживанием осталась очень довольна.
Отличный банк, с выгодными условиями. Сотрудники внимательные, обслуживают быстро, единственный банк где не портят настроение . Оформили карту халва, надеюсь на
хороший кешбек.
Иногда долго приходится ждать очереди. Крупную сумму отказались положить на карту через кассу, банкомат очень медленный на приём средств... Пол часа стоял вносил кюпюры. Иногда менеджеры тупят, за клиентов не держатся наверное. Постоянно блокируют приложение, спамят на каждом переводе денег (не нравится когда когда уводишь деньги на другую карту или счета других банков). Условия по вкладам стали не интересные. Короче достали.., закрываем все вклады, и переходим к другому банку.
Это не банк, а развод какой-то.
Звонят спрашивают какого-то мужика, утверждают, что я его знаю.
Я так понимаю, когда какой-то тип брал кредит, взял мой номер от куда то и указал его в банке. Теперь меня задолбал этот банк, утверждают что я с ним чуть ли не живу. А когда тот тип указал мой номер, почему банк не уточнил у меня, знаю ли я того типа?
Жаль нет отрицательных оценок, банк полное дно, прошёл кредитного доктора не одну сумму не одобрили со словами у вас плохая кредитная история, которую я исправлял полтора года, втюхали карту на конских условиях в договоре процент 9,9, а на деле 33,9. 4 день пытаюсь дозвониться до горячей линии ни кто ни отвечает, в чате операторы тупее роботов, а в отделении прям колхозные бабки. Клиенты им не нужны!
Заходил в обменник ,посидел на стуле в очереди(никто не стоял ) ,тихо ,работники банка работу работали равномерно с клиентами,подошла моя очередь ,кассир спокойно и профессионально выполнил свои операции ,и я тихо пошел на выход ,было чисто .
Пользуюсь Срочным вкладом, картой Халва в дебетовом режиме, Копилкой и Личным кабинетом в интернете. Последний очень упрощает контроль, переводы между счетами, он-лайн оплату ЖКХ. Последнее получилось не сразу. Длинные числа и тексты надо набирать в редакторе, затем переносить в нужное поле. При попытке оплаты из приложения телефона код для подтверждения из СМС не виден и ввод не получается. Проблемой является отсутствие информации. За каждой мелочью не будешь бегать в оффис, а в интернете только реклама и робот в чате со стандартными ответами.
Пользуюсь услугами банка и, слава богу, что все можно делать удалённо. Ибо в офисе банка делать нечего:сотрудники безграмотны и некваллифицированы, создают очереди, ведут себя как тётки деревенские. В общем толку от этого офиса нет.
По телефону саазали , что процент на кредит 9%, приезжайте в офис и оформляйте. Приехал , ну один оператор это еще ладно, но когда посчитали платеж в месяц я покинул это заведение. 32%!!! Годовых. Пошел в другой банк, и взял под 15%. Обдирают по полной
Обращалась в отделение на Кирова,64 по вопросу автокредитования
Все доступно объяснили плюс рассказали как вернуть все проценты по кредиту
2
1
Посмотреть ответ организации
Любовь М.
Знаток города 2 уровня
29 ноября 2022
Пользуюсь карта Халва, очень нравится, благодарна банку за предоставленный лимит на карте, очень выручает. Замечательное обслуживание сотрудниками в офисах. Хотелось бы побольше магазинов-партнеров, жалко что нет Аксона и Леруа Мерлен.
Ужасный банк!Заманивают кешбеком ,в итоге в одностороннем порядке блокируют карту и кеш не возвращают ,даже при предоставлении документов .Никому не рекомендую !Лучше бы воспользовалась картами других банков!