Был в данном офисе, удобно что находится через дорогу от дома , в шаговой доступности. Работники хорошие, вежливые, доброжелательные. Приходил узнать условия вклада, процентную ставку. Рассказали про такую вещь, как копилку , заинтересовало, возможно открою.
Понесла финансовые потери на 190 тыс из -за некомпетентности сотрудников данного банка !!!!! Звонила на горячую линию , оставляла обращение , но кроме извинений ничего не получила !!!!!!!
Обратилась в данное отделение в мае 2024 года , просила закрыть счет в банке , т к получала детские пособия . Т к у меня были деньги на счете , мне приходили ежемесячные выплаты , 3-5 тыс как процент на остаток . После закрытия счета в мае 2024 как я обратилась к сотрудникам должно было пройти 6 месяцев и я снова имела право подать на пособия . Обратившись в пенсионный фонд в январе 2025 выясняется , что мне счет не закрыли , а закрыли какой то договор …. Хотя когда я обращалась к сотруднице я рассказала всю ситуацию и просила закрыть полностью мой СЧЕТ !!!! Даже порезала карту при ней , т к по её словам она уже была не действительна ! В итоге мне снова отказали в детских пособиях и сказали ждите еще 6 месяцев ! После этого я обращалась в отделение банка , звонила на горячую линию , но всё это бесполезно ! За 6 месяцев я теряю 190 тыс . и всё потому , что «специалист» не закрыла счет , а только договор ! Люди , будьте внимательными , проверяйте все документы и счета . Т к за ошибки специалистов данного банка они ответственности не несут , а могут только извиниться !!!!!!
15 марта 2025 года посетил данный офис банка, остались очень тёплые впечатления от данного офиса. Сотрудник проявил внимательность и компетентность в моём вопросе с первого раза помог мне. Рекомендую данный офис приятные остались впечатления СПАСИБО
Обратились в отделение 11.01.2025 чтобы решить вопрос. Девушка, которая обслуживали нас была очень не вежливая и грубая. Выслушали много от неё негатива, никогда больше не обратимся в этот офис.
В этом отделении не первый раз обслуживают некомпетентные, грубые менеджеры. Их, видимо, не инструктировали, как общаться с клиентами и искать информацию, на который не знает ответ. Хамское обслуживание!
Я хочу порекомендовать карту «Халва» как удобный финансовый инструмент
Пользуюсь картой уже несколько месяцев и очень доволен . Регистрация и использование интуитивно понятны , а приложение банка работает без сбоев.
Карта «Халва» - это универсальный инструмент для повседневных расходов с ней можно оплачивать покупки в магазин , услуги , можно оплачивать онлайн и переводить деньги между своими счетами
В любом отделении Совкомбанка работают грамотные, можно сказать, специалисты своего дела. С каким бы вопросом не обратилась, всегда очень вежливо дадут консультацию. А еще очень нравится пользоваться картой рассрочки Халва. Очень выходная карта. Минусов не вижу
Очень хороший Банк, в шаговой доступности, сотрудники всегда вежливые, хорошо консультируют повопросам, всегда помогут если не получается с банкоматом, если надо положить или снять
Да нормальные консультанты сночало всё подсказывал и как куда нажимать сейчас сам всё делаю спасибо им и банку тоже удобно халва без процентов если всё конечно платить.
Отличный офис! Посещала недавно, очень понравилось обслуживание сотрудников ! Быстро и грамотно.
Обслуживалась в разных банках до этого, Совкомбанк самый удобный, сотрудники всегда все подскажут, объяснят.
Офис нравится. Сотрудники, именно Валерия и Джейхун очень вежливые, тактичные, хорошо знают все продукты Совкомбанка. Все вопросы решают быстро. Попадала именно к ним по разным вопросам, результатом очень довольна.
Один из самых эффективных мини-офисов банков, которые я когда-либо посещал. Всего три специалиста, но с супер компетенциями! Всё делают быстро и правильно, очереди не бывает, все клиенты довольны, по крайней мере которых я успел застать там. Спасибо Валерия, Джейхун и Анастасия!
Работают новенькие , предложить не смогли ни чего, и справится со своей работой не смогли, пришла оформить карту халва, ни чего не сделали , оформили не рассказав ни чего вообще о ней. И оформили за 1.5 часа , тк не разобрались в программе , больше туда не ногой. Не квалифицированный персонал , 5 раз подходили помогали коллеги, но эффекта нет , очень разочарованна
Не первый раз пользуюсь услугами этого банка. Очень довольна. Последний раз обслуживал Джейхун. Очень тактичный, внимательный, быстро оформил ОСАГО, все объяснил. Через год получу кешбэк 5тр! Супер!
Отличный отдел! Особенно Мусаев Джейхан, огромное ему спасибо, всё грамотно объяснил,одно удовольствие получать консультации от таких сотрудников ,как он
Очень понравилось обслуживание конкретного сотрудника Мусаева Джейхуна,подробно все объяснил про кредит,помог выбрать.Спасибо большое!Буду рекомендовать своим знакомым.
Впервые обратилась в это отделение,и была приятна удивлена качеством обслуживания. Ответили на все интересующие меня вопросы,и помогли оформить вклад по выгодной ставке.
Срочно нужно было рефинансировать кредит. Услагами «Совкомбанка» пользуюсь давно. Поэтому и обратилась сюда. Подобрали выгодные условия с возвратом процентов. Спасибо!
Заходили пару раз. Всегда работает 1 консультант и несколько человек в очереди. Если на каждого надо 15-20 минут, то сидеть целый час не очень хочется. Тем более ради консультации.
Ужасные некомпетентные сотрудники, не смогли активировать карту и прикрепить к номеру телефона 02.07.2021 г. Проторчали около 30 минут в этом офисе , попросила номер телефона наш и сказала , как решит вопрос нам перезвонит. Постоянно отвлекалась, звонила клиентам другим и предлагала кредитные продукты. На наши вопросы отвечала неохотно, еле слышно, конкретного ответа на многие вопросы не услышали.Решение нашего вопроса не последовало.
Пришлось звонить на горячую линию.
Там за 1 минуту наш вопрос был решён.
Сотрудник горячей линии даже извинился за сотрудника банка.
Даже 1 звезды этот офис не заслуживает.
7
1
Олег В.
Знаток города 8 уровня
26 октября 2023
Хороший офис, приветливые сотрудники. Расположен удобно и редко бывают очереди