Итак, начну весьма любопытную, сомнительную историю связанную с данной организацией. К сожалению, не могу назвать данное учреждение, как и организацию- кредитно-денежной банковским учреждением...
Сначало укажу, что 6.04.24 мы прибыли по данному адресу, чтобы решить нашу проблему. Но в ответ мы увидели деятельность молодых специалистов данного банка по данному адресу, как не компетентных, задиристых молодых мальчиков...
Скажу более, решая ту или иную проблему с данным банком по телефону, можно также столкнуться с не компетентностью, не профессионализмом, банковской и статистической не образованностью...
Итак, 6.04.24 мы прибыли с супругом в Совкомбанк по данному адресу для решения следующей проблемы.
В 2019 году мой супруг взял кредитную карту в Восточном банк экспресс.
Он своевременно вносил платежи. Но имел не осторожность закрыть кредитной картой Восточного банка, кредитную карту другого банка. Последствия для него были известны и очевидны. Начался долг, только уже как по кредиту под весьма баснословный процент. Но это не суть...
Через долгие споры, Восточный банк продаёт сумму кредита на 121 тыс Совкомбанка. После долгих звонков и переговоров, кстати, как я указала, весьма не компетентных, муж согласился, уже после разговора с гл менеджером Совкомбанка, на льготный платёж в 89 тыс.
Муж погасил данную сумму в 2020 году с зарплатой ( хочу обратить Ваше внимание) ЗАРПЛАТНОЙ повторюсь карты!
Совкомбанка принял.
Предложил " лечение кредитной истории" в 3 этапа в том же 2020 году.
Первый муж прошёл, погасив данный долг. Второй- внёс 12 тыс на "кредитного доктора", который Совкомбанка активно пропагандировал.
Итог... Вы даже не представляете итог...
1. Кредитная история не восстановилась. Мужу кредиты так и не дают... Куда ушли 12 тысяч... БОЛЬШОЙ ВОПРОС!
2. БИНГО....
История по кредитной карте продолжилась..
Неожиданно, через полтора года после выплаты (подчеркну с - зарплатной карты) летом 2022 года мужу пришло с налоговой письмецо!
Совкомбанка на сумму кредитной карты, которую выкупили у Восточного, в 121 тыс на мужа, сверху договоренной и оплаченной суммы в 89 тыс, подали в налоговую на скрытые доходы в 18 тысяч!!!
И теперь мы требуем, оплатив этот налог, объяснения с Совкомбанка:откуда они решили, что 89 тыс у мужа- это скрытый доход?!
Муж работает официально, карта- зарплатная!
Объяснений не дают. Более того, 6.04.24 года менеджеры данного учреждения по данному адресу разговаривали с нами, многодетной семьёй, честно платящих налоги, так, как будто мы из под воротни!
Неслыханная дерзость!
Ждём объяснений, заявления написаны админам Совкомбанка!
Не рекомендую ни данный банк, ни данный адрес!
И последнее- деятельность Совкомбанка мы расцениваем ни как кредитно- денежное учреждение, а как коллекторское!
Пользуюсь картой Халва уже года 4, очень удобное приложение и отличная возможность обменя кэшбэка на реальные деньги. Хотелось бы чтобы в нашем малнеьком городке появился филиал и партнеры для совершения покупок
Обращалась в офис Банка сегодня ( 26.10). В офисе очень приятно находиться, отдельное спасибо за красивый аквариум! Очень уютно, также нет очереди, специалисты очень быстро выполняют свою работу и подробно всё объясняют. Получала карту, помимо выдачи ещё объяснили, как пользоваться приложением Банка и сразу установили его. Спасибо большое, жаль не помню имени сотрудницы(
Отличный офис, брала там ипотеку. Быстрое обслуживание, внимательное отношение. Ответили на все вопросы. Вежливые сотрудники! Есть электронная очередь, работает банкомат и терминал оплаты.
Оформляла карту халва на этом офисе. Вежливые сотрудники. Анжелика менеджер Совкомбанка мне все подробно объяснила как использовать карту. Хороший сервис приятное обслуживание.
Очень уютный и красивый офис. Постоянно хожу в этот офис компетентные менеджеры отвечают на все вопросы. Помогли мне разобраться с личным кабинетом. Очереди нет
Пользуемся картоц Халва уже 2 года, очень удобная карта, простое приложение к ней. Бонусы получать и обменивать их на реальные деньги намного проще сем в сбере.
Обслуживаение хорошне, к клиентам относятся внимательно, стараются помочь быстро. Очень приветливый и обаятельный персонал. Из минусов, это размер помещения, очень узко и если скапливается очередь, то приходится прилично ждать.
Отвратительный банк! Талон можно получить, только оставив им свой номер телефона(привет, спаму и мошенникам). А то что после 2 часов работы, кассир уходит на обед…мда
Неудобная навигация внутри помещения. Для того чтобы взять талон на ожидание очереди, нужно подтвердить свой номер телефона! Обмен валют только за наличные! (так сказали в кассе) Персонал приветливый, в кассе - не очень.
Отличное отделение всем доволен. Высокая ставка по вкладам 22%. Отличное обслуживание, очень хорошее отношение к клиентам. Есть электронная очередь, очень удобно.
Сделку купли продажи оформляли ооочень долго и в офис приходилось приезжать несколько раз и дней, ужас ., То программа висит то ещё что то .. не рекомендую!
Был на данном ВСП 24.02. по рекомендации друга по ОСАГО. Я очень остался довольным консультацией менеджера! Оформил Халву, возврат за ОСАГО и пошел за справкой. Буду брать кредит под 0. Все чисто, корректно. Я очень доволен. ОСАГО вышло дешевле прошлого года в Альфе.
Все отлично, очень нравится пользоваться услугами банка. Предложили восстановить кредитную историю в сентябре, а уже оформил кредит. Отличная программа. Есть электронная очередь.
Если у вас заканчивается срок вклада, и вы не собираетесь продлевать, то побеспокойтесь за 4-5 дней заказать деньги, не смотря на то что вклад вы закрыли, а деньги не получите, решить вопрос возможно путем пугания жалобой в центрбанк
В марте посещал два раза офис на ул. Муравьева-Амурского для пополнения вклада. В первый раз вообще очереди не было, во второй нахождение в очереди заняло пять минут. По тарифам банка тоже проконсультировали доходчиво, посещение создало положительное впечатление.
Толком ничего не рассказали. Раскрутили меня на 50000. Я попал. Теперь мучаюсь с погашением.
1
Посмотреть ответ организации
Валентина
Знаток города 8 уровня
31 марта 2022
Оформояла карту Халвёнок для ребёнка. Сотрудник (молодой человек) грамотнг рассказал про условия, бысто выдал, помог с активацией. Карта быстро появилась в мобильном приложении. Вижу все покупки ребёнка. Очень удобно. Обслуживание было быстрым, в ойисе комфортная атмосфера.
1
Посмотреть ответ организации
Роман Н
Знаток города 17 уровня
29 ноября 2023
Небольшой офис в центре города, тихо, спокойно, народу мало.
Зашел снят ь деньги с телефоном. Уточнил - работает ли бесконтактно их банкомат, так чуть ли не грубили в ответ... По графику никогда не открываются, всегда задержки.
Отвратительное отношение к людям. не являюсь клиентом этого банка, но звонками затерроризировали. посоветовали мне обращаться в прокуратуру, что придётся сделать если не прекратятся эти звонки. халатное отношение к своей работе.как можно давать кредиты людям не проверив номера телефонов, которые дают те кто берет, а потом доставать людей месяцами.просто потому, что кто-то им номер дал.как????? как такое можно считать нормальным??? люди. я не ваш клиент. не ваш. не должно быть у вас в базе моего номера лишь потому, что кто-то его указал и вы не удосужились проверить.