Совкомбанк
94 отзыва
4 января
Вежливые операторы, работают оперативно, решают все проблемы клиентов. Даже в очень сложных ситуациях очень доброжелательны и улыбаются. При мне помогли пожилой женщине разобраться с процентами и девушке с претензиями очень грамотно все рассказали и показали, девушка ушла с хорошим настроением,явно не с таким,каким пришла. Я свою карту закрывала. Пока стояла в очереди, наблюдала за другими клиентами. Все операторы очень быстро принимают людей,при этом действительно помогают людям большая очередь так быстро закончилась, что я даже не успела заскучать.
1
10 декабря 2024
Быстрое обслуживание . Грамотный и вежливый персонал. В офисе очень уютно. Атмосфера в целом приятная. Пользуюсь картой 3 года. Нравиться. Приложение понятное и удобное.
1
13 марта
Сотрудники всегда быстро решают любые вопросы, всё очень доступно объясняют. При последнем обращении в банк выдали стикер для оплаты в подарок, стало удобно оплачивать покупки.
1 марта
Ужасный банк. Постоянно меняет условия карты халва и подписок без уведомления и согласия клиентов. Когда децствительно нужно было поднять лимит по карте и подключить рассочку 0-0-24, то банк отказал. Хотя плачу исправно, без задержек. Буду ч банком прощаться. Очень сильно обнаглел банк
16 марта
Нереально долго- это просто ужас 🫣🫣 научите сотрудников быстрее обслуживать , 2,5 человека сидишь уже 2 часа или наймите еще сотрудников . Нереально долго!!!!!!
5 июля 2024
Хороший банк. Конечно не идеальный, но вполне сойдеь. Приятная кариа халва. Хотелось бы рассрчку на озон поднять с 6 до 12 месяцев. А также услугу бы добавили, есть досятка, добавьте двадцаикп.
1
10 декабря 2024
Молодцы сотрудники. Перевыпустили карту по утере быстро и без лишних вопросов. Причем я гражданин другого государства. Огромное спасибо.
25 октября 2024
В целом если рассказать про совкомбанк,то я его клиентка с десятилетним стажем.Картой халва пользуюсь регулярно. Очень удобно.Продолжаю сотрудничество.
20 мая 2024
Халва - это сплошной МИНУС! Совершенно долго, максимально непонятно. Постоянно приходят непонятные цифры для погашения, хотя платил. СовкомБанк в отличие от других банков создаёт впечатление очень несерьёзной организации. Сотрудников не хватает. Очереди. И опять же снять свои же деньги с вклада по истечении срока (сумма небольшая от слова совсем) просят подождать 3 дня....
3
21 августа 2024
Не являюсь клиентом вашего Банка, но каким то чудесным образом оказалась держателем кредитной карты вашего Банка. Хотелось бы узнать каким образом это произошло.
1
1
17 февраля 2023
Всем рекомендую обращаться в этот офис. Сотрудники профессионалы, доступно и вежливо всё объясняют. Обслуживают оперативно, очередь не образуется. В офисе чисто и уютно.
2
3
25 октября 2023
Не рекомендую, я окончательно разочаровалась в этом банке, ни в коем случае не связывайтесь. Я являюсь ипотечным кредитором, и очень рада что закрываю ипотеку, и никогда больше не буду обращаться к ним!!!не компетентные сотрудники, даже школьники лучше соображают, естественно все идет от руководства, как можно нанимать таких безответственных сотрудников 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ обязательно напишу имя сотрудника-Елена, имейте ввиду ваше обращение через данного сотрудника будет в далекой папке и о ней не вспомнят пока вы сами не напомните о себе!!!
4
17 апреля 2024
Обслуживание на нуле. Уже месяц не могу добиться ответа на свой вопрос. Оставляю заявки в чате, реакция нулевая. В банк дозвониться нереально! Заказываю обратный звонок - банк не перезванивает. Обращения рассматривают очень долго!
2
1
11 июля 2023
Пришла за дебетовой картой, которая была предварительно уже одобрена через оператора, задача стояла в том, чтобы придти и забрать , в итоге обманом, придя домой и позвонив на горячую линию, выяснила , что выдали не дебетовую карту а кредитную. Так ещё и в течение полу часа тупо не отдавали карту , а навязывали обманом услуги по Типу « если не положите на счёт телефона деньги, то работать ничего не будет» и куча всего подобного.
Просто в гневе! Написала официальную жалобу , так все это не останется! Тк приходила за картой дебетовой с % на остаток, а % там повышенный только для новых клиентов, а так так выдали с какого-то перепуга кредитную карту , то я уже как минимум не новый клиент. ***!!!! Это минимум того, что можно тут написать! Никому не советую сюда обращаться!!!!
8
20 марта 2023
Очень понравилось обслуживание в банке, доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание, профессионалы своего дела, подарили подарок ребенку, я довольна☺☺☺
3
3
12 ноября 2023
Не отделение, а сказка.Специалисты понимаю что необходимо.Особенно специалист Светлана.Только бы очередь к поменьше была. Не хватает специалиста по совкострахование авто транспорта.
2
2
3 сентября 2023
Вежливые сотрудники. Менеджер Елена Б. квалифицированный сотрудник: подскажет, проконсультирует, поможет с терминалом.
3
13 января 2023
Жаль, не запомнила имя сотрудницы, к которой обратилась за оформлением карты. Всё подробно рассказала, повторила основное. Благодаря профессионалам, относящимся к людям душевно и внимательно, повышается доверие и к самому банку.
3 июня 2023
Никому не советую обращаться в Совкомбанк, т.к. данная финансовая организация работает бессовестно и обманывает клиентов через мошеннические схемы. Мы взяли потребительский кредит с возможностью по моему желанию предоставить в залог мой автомобиль для более низкой ставки по кредиту. Автомобиль банк в залог оформил, а пониженную ставку предоставить отказался!!! Итоговая ставка по кредиту получилась 36,9%!!!!!!! Просто ужас, ни я ни мои родственники и знакомые точно не будут обращаться в Совкомбанк и вам не советую!!!
9
24 декабря 2022
Обслуживание на высшем уровне,но до того момента пока клиент не начинает читать договор и задавать неудобные вопросы,даже сдав в залог авто под сумму в половину меньше стоимости авто,все равно вам навяжут втихаря страховку и даже если вы выплатите кредит через 3-4 месяца окажется что вы в это время не платили остовной долг совсем,а платили страховку и проценты,и вам не вернут страховку даже половину (так как вы якобы вы подписали договор что 55% страховки не возвращаеться банком в любом случае. Лучше обратиться в нормальный банк.Им мало залогового авто,им мало 29,9% годовых,так они еще и не вернут деньги за страховку даже 50% .И из такой хитро созданой ими ямы очень сложно выбраться даже с 100к зп когда брал 150т а отдал 204500 за 4 месяца.
7
29 февраля 2024
Отличный офис, сотрудник помог решить мой вопрос. Стоянка рядом есть.
3
5 сентября 2023
Спасибо Ксении за выданный стикер для айфона.Стикер бесплатный.Очень удобен,приклеил и можно не носить карту с собой.Рекомендую карту Халва
19 июля 2023
Самый худший банк с которым связывался, в одностороннем порядке заблокировал счёт без объяснения причины. (когда все требуемые документы банком были предоставлены и пояснения были написаны)
Не обращайтесь в этот банк, по началу только красивые слова а в дальнейшем только проблемы!
3
30 июля 2023
Программу кредитный доктор прошёл успешно. Кредитная история исправлена. Благодарен Совкомбанку. Огромное спасибо!!!
1
3 августа 2022
Очень удобная карта Халва, и свои средства можно переводить, еще и бонусы получать. Рассрочка отличная, всë четко, часто акции от маганизонов партнеров на 10 или 12 месяцев.
3
31 января
Надоели звонить со спамом.
1
24 октября 2024
Приветливая девочка, банкомат часто не работает на прием.
1 октября 2022
Понравилось обслуживание. Менеджер Ксения всë подробно объяснила. Раньше платил кредитного доктора, исправил кред. Историю. Получил карту халва. Рекомендую. Скорость и качество обслуживания
1
3 марта 2023
Приятное обслуживание. Быстро и доходчиво. Ксения помогла восстановить карту Халва. БУДУПОЛЬЗОВАТЬСЯ
1
1 декабря 2022
Отличное обслуживание, меня обслуживала менеджер Елена, все грамотно объяснила, был вопрос по карте Халва. Спасибо
3
1
19 октября 2024
Вообще не приветливый человек меня типа обслужил
30 октября 2022
Пришла за консультацией по вкладам. Менеджер Елена Ч. Рассказала о каждом и подобрала самый выгодный тариф. Выражаю банку благодарность за компетентность и профессионализм сотрудников!
1
9 ноября 2022
Хуже банков я незнаю обращалась в офис банка о закрытии всех щетов, писала заявление, в итоге у меня остались какие-то два действующих...что за отношение или людям делать больше нечего только к вам с поклонной ходить, с одним и тем же вопросом, а вы будете только глазами хлопать, отвратительный банк, несерьёзно сотрудники ...все ужасно
6
29 февраля 2024
Хороший, чистый офис, очереди нет. Компетентные сотрудники.
1
9 июля 2022
Все устраивает, хорошая карта рассрочки. При подключении услуги халва десятка для рассрочки на 10 месяцев достаточно выполнять простые условия что бы рассрочка была по итогу бесплатной. Иногда карта выручает при покупке некоторых вещей, на которые нет средств в полном объеме в данный момент
1
9 января
Отличный банк
1
1
25 августа 2022
Пришло время закрыть вклад, вынуждена ехать в другой город, так как в Шебекино не работает автомат, записалась в офис на ул. Белгородский проспект77, приехала, обслуживает один оператор, очередь, сотрудники хамят, на просьбу пригласить администратора , ответили, что руководитель не работает с клиентами, а только сотрудниками, видимо и сотрудниками неполучается руководить!
6
25 мая 2024
Обслуживание быстрое и без проблем.Закрыл счета.
26 июля 2023
Вежливое и быстрое обслуживание, менеджер предложил оптимальные условия кредита.
1
8 сентября 2022
Оформил услугу Кредитный доктор. Все подробно объяснили. Исправлю кредитную историю и потом буду кредитоваться. Так же выдали карту Халва. Советую. Сотрудник Ксения подробно всё рассказала.
3
11 мая 2022
Плюс: вашу проблему решат так или иначе. Даже дурацкие вопросы будут рассматривать всерьёз.
Минус: в вечернее время попасть сложно, в рабочее очередь большая. Был давно, в ноябре 21, но проблему таки решили (утерял телефон с установленным приложением; отвязать, сменить пароли, разблокировать карту/приложение)
1
2
23 июня 2022
Спасибо, пользовался продуктом всё под ноль, были ньюансы, но банк встал на мою сторону, и вопрос был решён положительно, проценты вернули, хотя до последнего не верил, что такое бывает, очень порадовали!!! Теперь рекомендую знакомым👍
1
19 июня 2023
Не взирая на очередь, сотрудница развернулась и ушла в... А никто не знает куда она ушла. Стоим ждём. До закрытия 1,5 часа. И да. Касса до 18-00
1
16 мая 2024
Самое худшее обслуживание, не рекомендую этот офис!
1
1
27 июля 2023
Удобное расположение офиса хорошие ставки по вкладам рекомендую.
1
10 февраля 2022
Не рекомендую брать кредит и автокредит в Совком"банке".При кредитовании Вам добровольно - принудительно навяжут ненужные карты и доп. страхование. Разумеется за всё это придётся заплатить немалые деньги!!! И даже при досрочном погашении кредита деньги за страховку Вам не вернут!!! Совком"банк" находит лазейки в законе и составляет договора таким образом, чтобы максимально нажиться на клиенте!!! Обращайтесь в более честные банки, которые проверены временем и людьми!
9
4 октября 2022
Спасибо Ксении за обслуживание! Помогла установить приложение на телефон и подробно проконсультировала.
1
27 июля 2023
Пользуюсь уже давно картой Халва, нравится. Хороший процент по вкладу.
1
19 января 2022
Рекомендую посетить с целью взятия карты , разобраться досконально и пользоваться очень удобно. Персонал притный и отзывчивый.
1
16 сентября 2022
Оформила Халву у сотрудника Ксении.Все подробно рассказала.Спасибо за обслуживание.буду рекомендовать друзьям
1