Совкомбанк
110 отзывов
4 декабря 2024
Несколько лет являюсь клиентом Совкомбанка. Очень хороший банк!!! Благодарю сотрудницу Тимаеву Анастасию, очень грамотно объясняет, всё понятно, чётко, быстро, рекомендую. Банку процветания!!! С уважением АНТОНИНА. З.
1
3
26 января
Общий вывод: Совкомбанк стал (а возможно и был) хуже, чем был присоединённый Хоум Кредит.
Операционистки-менеджеры невежливые по отношению к клиентам. Не объясняют важную информацию для потребителя, по существу нарушают ст. 10 Закона о защите прав потребителей.
При подключении приложения банка в смартфоне клиента не объясняют какие они функции активируют
Бессмысленно блокировали проведение мною операции по переводу денег из банка в другой банк. Фактически заморозили мои деньги, и даже не могли представить никаких оправдательных документов.
Итог, в ближайший год никаких дел с Совкомбанком иметь не буду.
3
16 марта
Самый ужасный банк , который только можно представить . *** , которые обманывают людей ! Брали рассрочку - условия выполнены от и до ( сами сотрудники при проверке это подтверждают , что все выполнено по договору ), но это не помешало самовольно переделать им условия договора , приписать бешеный процент и увеличить сумму вдвое . Сотрудницы данной конторы только хлопают глазами и единственная фраза , которой они обучены « можем отправить обращение «, коих отправлено уже десятки и на все приходит отказ без объяснения причины , по которой данный банк вытворяет такую дичь .
2
4 марта
Самый ужасное отделение, среди всех банков, что когда либо встречались! Работники общаются по личному мобильному телефону во время работы с клиентом. Неохотно отвечают на вопросы, ради которых там и находятся. Не рекомендую.
3
5 января
Сотрудники обманывают об условиях по карте ХАЛВА. Лишь бы впарить. Говорят, что кэшбек на все даже с заемных средств, а его нет. Говорят, что на снятие наличных заемных нет комиссии, а она есть. Сплошное вранье, лишь бы впарить халву.
3
20 марта
хороший Банк, удобное мобильное приложение, лучший курс обмена валюты в городе, сотрудники всегда готовы помочь
2 августа 2024
На протяжении нескольких лет являюсь клиентом Совкомбанка, и по роду своей деятельности часто приходится бывать в длительных командировках в разных населённых пунктах. Считаю, что в городе банк удачно расположен на остановке, рядом Сбербанк, обслуживание в Совкомбанке быстрое, все банкоматы рабочие, сотрудники оперативно реагируют на просьбы клиентов.
4
17 апреля
Ужасный банк. Никто ничего не знает. Блокировка счетов и карт без всяких оснований. Разблокировать счёт и карту это танец с бубнами-килограмм потраченных нервов и потеря драгоценного времени.
15 ноября 2023
Хороший банк, выгодные условия, приветливый персонал. Огромная благодарность сотруднику Елене. Чётко, ясно обьясняет, оформили вторую карту Халва для супруга. Пользуемся регулярно. Спасибо большое за компетентность и удобства!
6
27 апреля 2024
Часто обращаюсь в этот офис Совкомбанка. Дольше 10 минут ждать не приходилось. Сотрудники всегда очень вежливые, быстро и доходчиво могут ответить на все вопросы. В конце февраля обращалась в этот офис для одобрения ипотеки, спасибо сотруднику банка Татьяне за помощь. Так как всё было заполнено корректно, одобрение пришло за сутки.
6
13 мая 2023
Не один раз обращалась в данный офис Совкомбанка. Банком очень довольна. Хорошее расположение офиса. Сотрудники всегда вежливы, внимательны, корректны, оперативно и доступно отвечают на все вопросы. Заинтересованы в решении моих вопросов. Обслуживание на высшем уровне.
Так же очень удобно получать посылки в почтамате в данном офисе.
1
4
10 сентября 2024
отвратительный банк, обслуживание ужасное, по телефону сами же звонят предлагают услуги и записывают на определенное время, но оказывается это информация даже в банк не поступает и когда приходишь , берешь талон и также сидишь по живой очереди
6
1
23 августа 2024
Очень плохое обслуживание. Ни один сотрудник не может объяснить какие нужны документы для проведения операции. Гоняют от одного окна к другому. И каждый раз нужно брать талон и ждать очередь. Вместо того, чтоб объяснить Грубят.
6
2
26 июня 2023
Отделение производит очень хорошее впечатление , сотрудники вежливые , грамотные. Само отделение расположено в самом центре города , добираться удобно . Также в банке одни из самых выгодных условий по вкладам . Буду рекомендовать вас знакомым .
1
4
22 ноября 2023
Приятный во всех отношениях банк. Всегда лучшие условия по вкладам. Импонируют сотрудники Горячей линии, сразу понимают суть проблемы или вопроса и действительно решают ее, при этом время доступа до них самое наименьшее среди других банков.
Хотелось бы рекомендовать изменить и улучшить программу лояльности и партнёрский пул. После ухода Мвидео и Эльдорадо, ряда заправок, кешбэковая история стала не интересна.
1
3
25 декабря 2023
Очень благодарна сотрудникам Совкомбанка всегда вежливо встречают и провожают обьясняют все понятно четко быстро.Желаю всем здоровья и мира.Банку процветания👍👍👍
3
3
21 октября 2023
Отличный банк, офис расположен в центре города, удобно добираться. Сотрудники вежливые. Всегда буду благодарна сотруднице банка Елене, убедившей меня взять ипотеку.
3
4
11 марта
Хороший банк, прекрасные сотрудники, все норм)
2
25 сентября 2024
Быстрое обслуживание,вежливые и отзывчивые работники.Рекомендую
3
2
26 июня 2023
Оформила карту Халва, поставила галочку на использование сначала собственных средств, потом заемных. То есть в любом случае карта должна работать. Несколько раз в магазинах пыталась ею расплатиться, карта не работала. Было очень неудобно перед продавцами и очередью за свою неплатежеспособность. Расплачивалась по карте в магазине Вайлдбериз, всё было хорошо. Сегодня обнаружила в разделе "Истории", случайно, что с меня банк начал списывать комиссию в очень приличных суммах за покупку в рассрочку не в магазинах партнерах. Меня об этом не предупреждали, уведомлений о комиссии перед покупкой не было. Если бы меня поставили об этом в известность, я бы расплатилась другой картой без грабительской комиссии. В общем - недобросовестный банк, от которого буду избавляться без сожалений. Если ещё думаете, связываться ли с Халвой и банком - не раздумывайте. Однозначно - обходите стороной. К тому же регулярно снижают проценты по вкладу.
11
3
13 августа 2023
Отличный банк и обслуживание. Всем рекомендую воспользоваться его услугами. Обязательно войдут в твое положение, и подберут подходящий вариант. Очень приятный персонал банка.
1
4
2 января
Здесь работает очень вежливый персонал
27 апреля 2024
Посещала это отделение банка с целью заменить карту " Халва", вежливые приятные сотрудники всё объяснили, сделали быстро, очереди не было
3
19 декабря 2022
Мне не один раз приходилось обращаться в данный офис Совкомбанка. В целом банком очень довольна. Сотрудники офиса всегда вежливы, внимательны, корректны, терпимы, оперативно и доступно отвечают на все интересующие вопросы. Обслуживание на высшем уровне.
4
2
8 мая 2023
Месторасположение удобное, прямо за остановкой общественного транспорта. Здесь раньше сберкасса была, единственного в СССР госбанка. Почему 3? Работницы нерадивые. Пришёл как-то за 15 минут до закрытия, нужно было срочно деньги на карту "Халва" положить. Вышла девушка с помятым от скуки и от безделья лицом "Мы закрывается!". Как?! До закрытия ещё 15 минут!!! "Мы уже всё поотключали и для тебя заново включать не будем, раньше надо было приходить.", мать твою, да где бы я не работал, за уход с работы даже на секунду раньше увольняют по статье!!! Это главный офис "Совкомбанк"! Наверное какой офис, такой и банк...
11
29 мая 2023
Давно являюсь клиентом банка Совкомбанк, грамотные, квалифицированные сотрудники. Условия по вкладам лучшие в городе. Карта Халва всегда выручит, поможет сэкономить.
2
3
19 декабря 2022
Обращались в отделение для оформления ипотеки. В вашем банке самые лучшие условия на рынке!!! Пользуемся картой Халвой, очень удобная система рассрочки. Касаемо данного отделения, то понравилось обслуживание сотрудников. Очень грамотные специалисты. На все вопросы получили полные ответы. Все объяснили и разъяснили. Приятно сотрудничать с первоклассными специалистами.
1
1
26 августа 2024
Минус карте. Показывает партнёров, а расплатиться не даёт. И даже с подпиской не соблюдается период рассрочки.
18 января 2023
Обращаюсь в данный офис Совкомбанка довольно часто. Всем очень довольна. Оператор Елена Бирюкова всегда проконсультирует и поможет в решении вопроса. Пользуюсь картой Халва, все устраивает!
3
1
28 марта 2023
Постоянно обращаюсь в отделение банка на Коммунистической 73. Очень довольна обслуживанием, особенно специалиста Евгении, очень ответственно подходит к решению любых вопросов. Буду рекомендовать банк знакомым и друзьям. Благодарю за помощь в решении моего вопроса.
1
2
26 мая 2023
Мне очень понравилось обслуживание в данном Банке, очень вежливые сотрудники,все рассказали и объяснили по выгодным условиям по вкладам. Спасибо большое,буду рекомендовать!
3
2
6 декабря 2023
Хорошее обслуживание 🙏🌞 вежливые сотрудники, сотрудник Айгуль очень вежливая, помогла с вопросом
3
2
1 мая
Безумно медленно. Этот банк засосало в черную дыру.
7 июня 2024
Сейчас в Совкомбанке плюшек меньше, чем в других банках, условия не менялись несколько лет. Поэтому ушла в другой банк
10 ноября 2024
Вежливые сотрудники, всегда подробно рассказывают об условиях. Очень внимательные и компетентные
2
1
29 декабря 2022
Удобные часы работы. Хорошее обслуживание. Все доступно и грамотно рассказали про банковскую карту. Установили приложение на телефон . Отключили все платные услуги. Рассказали как и где выгоднее её применять.
1
2
11 октября 2023
Полтора часа жду справку о закрытие вклада, и сотрудники делают вид , что ничего не происходит. Через час моего ожидания и вопроса , когда… Они только додумались позвонить в техподдержку. Не рекомендую от слова совсем!
5
1
15 марта 2023
Обращалась в данный офис Совкомбанка. Всем очень довольна. Сотрудники банка всегда проконсультируют и помогут в решении вопроса. Пользуюсь картой Халва, все устраивает!
1
2
20 октября 2023
4 звонка и 1 смс разницей в 10 минут, время 20.05 звонят опять..... Робот начинает диалог с уточнения касаемого МОЕГО КРЕДИТА.... Я ни когда не был клиентом этого банка и не буду.... это просто д н о .
4
15 марта 2024
Хороший клиентоориентированный банк, неплохие условия по предложению карты халва. Что всегда радует, так это обратная связь в приложении. Оперативно получаешь ответ на интересующий вопрос, а так же в спорных ситуациях банк на стороне клиента.
2
2
9 июня 2022
Очень внимательные, грамотные, вежливые сотрудники.Доступно излагают всю информацию. Помогают решать вопросы индивидуально для каждого клиента. Посещением офиса остался доволен.Профессиональный подход...
1
3
11 декабря 2022
Понравилось обслуживание в банке. Грамотный и вежливый персонал, всегда помогут. Девушки отвечают на вопросы, рассказывают о новинках и выгодных предложениях.
1
2
7 июля 2022
Я обращалась в отделение банка для получения карты Халва. Очень понравилось вежливое и грамотное обслуживание сотрудника Биктяковой Екатерины. Через несколько месяцев я вновь обратилась в данное отделение для консультации по вкладам. Консультацию проводила сотрудник Ситкина Евгения . Хочу выразить благодарность банку за то, что у вас работают такие отзывчивые и грамотные сотрудники.
1
2
17 октября 2022
обслуживалась в офисе на коммустической. Доброжелательные сотрудники, доступно и приветливо излагаю информацию. Пользуюсь картой халва, нравится, что процент на остаток большой
2
2
17 февраля 2023
Отличное комфортное отделение банка, достаточно быстро продвигающаяся очередь, детальный разбор вопросов. Рекомендую данный банк, в особенности программы их карты Халва!
2
1
22 октября 2024
Когда звоните, хотя бы отвечайте, а не сбрасывайте. Надоели ваши спам звонки.
2
1
17 октября 2024
Хороший банк, заводил карту, все оперативно!
2
7 сентября 2022
Очень довольна посещением отделения банка. Оператор Анна Кузина прекрасно помогла в возникших вопросах, проконсультировала по всем продуктам банка. Общение было корректным, обслуживание - быстрым.
1
23 марта 2023
Не первый год являюсь клиентом банка и пользователем карты Халва. Очень довольна обслуживанием, спасибо девочкам за компетентность и приветливость. Рекомендую!
1
11 октября 2024
Очень мало банкоматов по городу. На юго-западе их нет вообще
2
1