Понравилось грамотность сотрудника. Не понравилось, что сотрудник один, а посетителей много. Люди начинают скандалить. И в такой обстановке сотруднице приходится работать весь день
Блокируют просто за переводы, совершил перевод на сумму 5100, карта ушла в блокировку позвонили все узнали что куда и почему, я все объяснил карту не разблокировали, говорят иди в офис пиши заявление, на след день пришла зп на эту карту, пишу им в чат чтобы перевели зарплату по реквизитам в другой банк , говорю так и так мне платить надо за кредит и за квартиру, на что поступает ответ ждите в течении 15 дней ответа от банка разблокируют вам карту или нет, мы не можем ничего сделать с деньгами пока карта в блокировке.
По окончании срока вклада и начисления процента, решила перевести денежные средства в другой банк под более выгодные условия. Перевод оформила онлайн и сразу всю не очень и большую сумму перевела по номеру телефона на другой банк. Перевод не прошёл! Поступил звонок с обычного номера телефона и мне начали задавать вопросы о дате и месте моего рождения. Я ответила, но засомневавшись в мошенничестве с их стороны, звонок отклонила. Написала на бот, где мне посоветовали перевести деньги дробными суммами. Что я и сделала. В итоге меня заблокировали и позвонив мне, опять допросили и сейчас я в блокировке на 10!!!! дней????? Я конечно понимаю , хотели меня подстраховать и защитить от мошенников, а получилось лишили моих средств на 10 дней! И предложили впредь снимать деньги в банкоматах наличными. А с наличными мне что, ехать в трамвае????
🤔
Банк не плохой.
Но много "подводных" камней в программе лояльности, которые не озвучиваются специалистами.
Очень короткий срок возмещения баллов - 2 месяца.
Партнёров мало, поэтому суммы покупок для возмещения баллов 'сгорают".
Поскольку покупка машины была через Совкомбанк, приходится сотрудничать.
Отличное обслуживание, вежливый персонал, доходчиво все объясняют. Очень, понравилось, что подсказали выгодные варианты по использованию продукта. Из минусов: когда приходил, не работала электронная очередь. Рекомендую!
Была в этом филиале не однократно, очень квалифицированные и приветливые сотрудники , всегда рады помочь вам по всем вопросам . Чисто . Уютно.
Доброжелательно .
Обслуживание хорошее, отношение к клиентам доброжелательное, персонал приветливый всё объяснят доходчиво и помогут. Время ожидание зависит от клиентов в банке. Кредит не брала не знаю☺
Очень удобный банк, не хватает на что- нибудь, можно взять в рассрочку, я взяла стиральную машину , ну очень удобно, у меня не хватало времени на стирку , а сейчас нет проблем. Халва очень выгодная карта, всегда спасет
По карте Халва можно снять наличные средства в любом банкомате любого банка без комиссии. Еще очень нравится, что за коммунальные платежи начисляют 1 % от суммы платежа. Не все банки делают такое предложение
Обратились по вопросу к менеджеру Веронике по вопросу: снятие наличных и способы перевода. Вопрос был решён в кратчайшие сроки наилучшим образом.01.03.23 Обязательно придёт ещё, рекомендую
Отшичный сервис, хорошие сотрудники, всё быстро и качественно, особено хочу отметить Анастасию Бучкову за свою качественно выполненую работу, за хладнокровность в важных ситуациях, за умение выйти из каждой проблемы, она мне очень помогла.
Обратилась в офис по данному адресу по рекомендации знакомых к Елизавете. У меня были сомнения по оформлегтю карты халва, но Елизавета объяснила все доходчиво и понятно , поздне оформила карту и не жалею. Спасибо.
офис находиться в центре рядом с остановкой. была у сотрудника Елены, ещё раз рассказали про бонусы, программу лояльности. ЖКХ по халве можно оплачивать без комиссий и получать средства обратно. По кредитам банк даёт спец предложение и возвращает проценты.
Уровень общения с клиентами на уровне маргиналов из самого разбитого общежития. Может быть руководство сего заведения считает, что для нашего города это нормальный уровень, но почему-то в нашем же городе есть другие банки, где все в полном порядке с этим. Самая яркая фраза сотрудника, когда я сообщил о планах закрыть карту: «Зачем тогда вообще заводили её?» Просто рукалицо.
Ежемесячно обращаюсь в офис по адресу Ломоносова 92. Сотрудники квалифицированные и доброжелательные. Всегда помогут оплатить квитанции за коммуналку. Всем рекомендую данный офис.
Банк нормальный, кому как, а мне нравится. Карта "Халва" - универсальная и дебетовая и кредитная, и просто заемная на месяц, и кэшбэк на нее падает, в общем лично я доволен.
Хотели совершить покупку на озоне картой халва, из-за случаев мошеничества карту заблокировал банк. Обратились в офис банка, быстро разблокировали и подообно все обьяснили. Обслуживание отличное.
Проходила программу кредитный доктор. Сечас уже на 4 шаге.спасиьо Михаилу за помощь в восстановлении своей кредитной истории. Ужеодобряюткредиты. Пользуюсь халвой, тоже удобно.
Пользуюсь картой халвой, плачу жкх без комиссий Получаю бонусы по карте. Сегодня мне быстро Елена поменяла карту на мир, и помогли зарегисрировать бесконтактную оплату. Офис рядос с остановкой
На словах одно, на деле-другое. Хотела взять кредит, обещали 9,9,%, если пользуешься картой Халва. Позже выявилась куча условий. Покупки на 10 тыс в месяц, никаких досрочных погашений и т.д... Ко всему прочему под 32%!!! Проценты вернут в конце срока кредита(якобы) при соблюдении всех условий. Проверять желания нет.
Пользуюсь картой халва. Получаю на неё пенсию. Сегодня мне помогли установить приложение на телефон. Показали как пользоваться. Получили бонусы за покупки.
Я пришол в данное отделение по улице Ломоносова 92 к Михаилу по поводу возврата услуги кредитный доктор 1 шаг Михаил подсказал и все объяснил по данному вопросу больше не волнуюсь.
Банк не честный: при оформлении карты ни одного слова не было о том, что надо будет платить какие-то взносы. В феврале здала карту, закрыла счет, карту в банке порезали, сказали, что все оплачено, долга нет, и продолжают слать смс, что надо платить какие-то взносы
Банк рядом с остановкой. Повышенные ставки по вкладам. Проценты поступают на карту. Халвой можно оплачивать коммунальные услуги, без комиссий и получать за это баллы.
Оформили кредитную карту "ХАЛВА", спустя время внесли первый платеж на карту. Сутки, другие ждем. Месяц прошел, а деньги не пришли на карту. Где зависли? Никто не знает.