Совкомбанк
69 отзывов
28 декабря 2024
Заказал карту рассрочки "Халва", миллион звонков от менеджера, примерно столько же вопросов о том, где работаю, какой доход, есть ли ИП, зачем карта и тд. Согласовали дату посещения отделения. Затем снова звонок (в день посещения), чтобы подтвердить встречу. Подтвердил.
В полупустом отделении тоже миллион вопросов, фотографий и сканов паспорта - и отказ в оформлении карты, мол, плохая кредитная история. Да она отличная, я постоянно её отслеживаю! Предложили оформить продукт "Кредитный доктор". Отказался
Вот и спрашивается: зачем столько звонков и выпытываний, для чего, если все равно отказ? Другие банки сразу же дают ответ и привозят карту
4
10 ноября 2024
Неоднократно обращался к сотрудникам банка Совкомбанк на Оранжерейной 61. Все мои обращения и вопросы девушки разрешили в полном объёме. Помогли разобраться и с приложением и всем спектром предлагаемых продуктов банка, причем на очень простом и доступном уровне. Хочется сказать многим отделяйте в своих отзывах негатив к продуктам банка и работе сотрудников. А по продуктам банка пользуюсь активно картой Халва с наибольшей выгодой. За что и спасибо сотрудникам.
1
1
5 декабря 2024
Отвратительный банк, операторы ничего не могут сказать конкретного. Пришла в банк, думаю ну в процессе личного разговора, все выясним. Ничего подобного, персонал хамы, ничего путного сказать не могут. Задаешь вопрос, так на тебя как на дурака смотрят и сказать ничего не могут ...
2
5 марта
Работают только до 19 и банкоматы,ограничение на получение наличных до 200 тысяч рублей, неграмотный персонал не обьяснили где и как получить наличные в других банкоматах ,в итоге совкомбанк снял с меня комиссию,рекомендую другие банки,кроме банка Санкт-Петербург
1
9 февраля
Ну прямо ужас, нет слов! Сидит девушка оператор совсем неухоженная, пиджак весь в волосах и катышках, такое ощущение что он где то валялся не один год. Ну нельзя же так, вы же с людьми работаете. В банке, не на рынке.
2
5 марта
Попали на сотрудницу крайне неприятную, делала все нехотя, лениво, общалась надменно. На просьбу подсказать как правильно заполнить документ сказала там все написано.
1
7 июня 2024
Обращалась в отделение для закрытия карты рассрочки Халвы. Всё прошло быстро, специалист за пять минут сделал необходимое. Очень просторное отделение, чисто и светло.
1
1
9 ноября 2024
Очень странно как- то отделение работает. Здесь всегда есть технический перерыв...Нигде нет и специалисты принимают клиентов банка по очереди, а тут как- так.... Этот перерыв в режиме работы не фигурирует. И приехав в часы работы вынужденно стоишь под дверями. Так себе удовольствие терять своё драгоценное время.
3
2
31 июля 2024
Являюсь пользователем карты рассрочки Халва от Совкомбанка. Всем доволен, очень удобно брать в рассрочку без переплаты, а ещё есть много акций и повышенный кешбек у партнеров!
1
5 апреля
Без визита в банк счет ее открыть. В отделении Очередь, сотрудников нет.
Добро пожаловать обратно в советский союз.
16 августа 2024
Постоянно у них 1000 скрытых условий. Сначала один график,потом меняется. Спрашиваю,что случилось? Почему изменения? Они говорят,что там были обязательные условия ,которые вы не выполняете. А о условиях я узнаю, когда платеж уже поменялся.
3
20 февраля
Очереди , работает как и в остальных офисах ,как правило один сотрудник, непрофессиональное консультирование
2
13 ноября 2023
Довольно быстро и качественно справляются со своей задачей все ясно объясняют ,вежливый персонал не далеко от дома удобное расположение есть банкоматы
1
21 декабря 2023
Всё хорошо, обслуживанием довольна, всё понравилось, всё понятно объяснили, буду продолжать пользоваться этим банком и рекомендовать знакомым.персоналу десять баллов. Спасибо большое
1
1
31 августа 2024
Выгодные акции и кэшбэк.Много интересных предложений.Можно в месяц возвращать от 500, 1000, 5000, 10000 руб. И более за траты в магазинах партнёрах.
1
6 ноября 2023
Приятный персонал, новый офис. Очередей нет, быстро обслуживают. Впечатление хорошее. По проблеме все объяснили, обслуживанием довольна вполне. Рекомендую офис к посещению.
1
1
28 января 2024
Навязывают карту , просто чтобы была .. Через 21 день звонят уже сразу коллекторы и угрожают по всякому …
Говорят , что раз карта есть то платите .
Пришлось ехать расторгать договор срочно и карту эту «Ни к чему не обязывающую» вернуть .
3
1
7 апреля 2024
Удобное расположение. Компетентный сотрудник, быстро и чётко помогла решить мой вопрос. Спасибо
1
24 февраля 2024
Здравствуйте, пять лет пользуюсь услугами карты Халва, Совкомбанк а .Меня устраивает, рекомендую. На обращения реагируют своевременно и продуктивно, звонками не надоедают.
1
1
23 сентября 2023
Отличный банк, хорошие условия, очень приятное обслуживание, отзывчивые работники, которые всегда придут на помощь в любом вопросе, спасибо!
1
16 сентября 2023
Обращалась в отделение за консультацией - подсказали, все объяснили, сориентировали, как лучше поступить.
Отзывчивый персонал, новое отделение, не долгое ожидание в очереди.
1
5 марта 2024
Полнейший банк развода на деньги. С картой Халва одни снятия комиссий,самовольное отключение подписок на год и снятие без причин денежных средств. Не советую обращаться в данный банк.
3
20 июня 2024
Удобно. Быстро. По делу. Самый адекватный, понятный и лояльный банк.
1
2 февраля 2023
Что могу сказать. Развод для л... ставка 9.9% развод полнейший. Втюхали кредит. Думаю ладно платёж не большой будет. Можно что то купить. По итогу покупка продуктов в Пятерочке! Не всё магазины партнёры. Тоесть не всё петерочки это партнёр. Как так не понятно. По итогу программа слетела. Решить вопрос и идти на встречу не захотели. По итогу будет любезны по 22% в месяц. А это платёж в 9т разница в 5т.Короче говоря навязывают кредит как только можно. Всевозможными уговорами. Народ не ведитесь. Лично я закрываю кредит взяв в другом банке и закрываю халву. Для меня данный банк в чёрном списке
11
4 ноября 2023
Такие комментарии похоже пишут сами сотрудники банка, по факту непонятный банк, вроде закрыл кредит, откуда то появляется 400 руб. Попал на выходные платеж вовремя не прошел, итого со штрафом за пару дней 800 руб.
3
6 мая 2023
Ужасный банк, действительно савок. Сидит одна девушка, которая делает всё и одновременно, отзванивается клиентам по заявке о кредитах, выдает мужчине карту халва, который сидит просто смотрит как девушка разговаривает по гарнитуре, очуметь. Причем без охраны. Хотела вклад открыть, но побоялась, посмотрела и всякое желание отпало. Не рекомендую
6
4 августа 2023
Обращалась в офис для перевыпуска карты. Менеджер всё понятно объяснил, переоформление заняло 5 минут. Никаких очередей, комфортная температура в офисе. Очень довольна.
1
23 января 2023
Непонятно для чего нужно отделение банка в котором сотрудники не могут ответить ни на один вопрос, кроме как где положить деньги в банкомат. Остальные отделения не многим отличаются, везде царит хамоватое обслуживание, очереди из недовольных клиентов. Об условиях кредита, который сами же выдают ничего не знают, концов не сыщешь, все запутано так чтобы клиент не смог разобраться
7
1
30 апреля 2024
Менеджеры сидят без бейджиков.Очередь на приеме не соблюдают,пропустили человека без очереди,а мы ждали.
1
25 августа 2023
Небольшое отделение практически в центре Пушкина. Персонал приветливый и готов ответить на возникающие вопросы. Внутри есть банкомат.
1
30 января 2024
КЛАССНЫЙ банка, удобный. Приветливый профессиональный персонал
1
6 июня 2024
В постомат сюда ходил. Странно работает. Ввел код - реакции никакой. На экране ничего не видно. Потом вдруг разглядел кнопку "открыть ячейку повторно". После этого ячейка открылась. Странный алгоритм... Так можно без посылки уйти
20 июня 2023
Постоянные проценты, то купили не в партнерской сети, то не компетентные специалисты, которые не могут объяснить списание средств! Вообщем, не советую пользоваться этим банком. Если не хотите быть обманутыми
6
3 сентября 2022
судя по всему, полагаясь на рекламу, Совкомбанк даёт хорошие условия пассивных кредитов. Помещение небольшое, но достаточно просторное для оформления карты. Правда, саму карту я ещё не пробовала. Обязательно попробую , с оказией
4
19 декабря 2023
Внимательный и отзывчивый персонал .
Хорошо проконсультировали!
2
10 февраля 2023
Всё изумительно, вежливый персонал, обработка данных быстрая, особое внимание к каждому клиенту. Отлично.
3
30 августа 2022
Сегодня была в отделении банка, мне так понравилось. сотрудники просто чудо, все объяснили понятным языком, ответили на все мои вопросы. быстро решили мою проблему. Особенно понравилось обслуживание сотрудницы Кристины. Просто милая и хорошая девушка.
1
11 мая 2023
Расположен удобно, девушка помогла с погашением кредита. Нет парковки возле банка, стоит знак остановка запрещена.
1
25 октября 2024
Назойливые операторы, названивают каждый день с 8 утра как коллекторы, разговаривают хамски, не рекомендую Совкомбанк
2
2 апреля 2022
Отделение отвратительное. Сотрудникам плевать на клиентов, ходят с недовольными лицами и говорят, что надо быстрее данные вводить, а то у них, видите ли, автомат оплаты тупит, и теперь придется его перезагружать. Где сервис, где вежливость сотрудников? В это отделение больше ни ногой. А сотрудника, который попенял меня меня за "медлительность", надо бы штрафануть.
11
29 января 2022
Бедный сотрудник старается, но клиенты постоянно недовольны. Аппарат по приему купюр принимат по одной купюре!!!!! Только по одной!!!! И чтобы он ее сожрал, то только с десятого раза. Бедный дедушка вносил 30 тысяч купюрами по 5 тысяч минут 25!!!! Я вставил карту в банкомат и после 5 минут страшных звуков банкомат вырубился. Спасибо, карту отдал. Низкий поклон парню, который там сидит ...его выдержке и терпению позавидует даже мертвый....
4
1
4 марта 2024
Сидели час,работает один оператор,вновь пришедшим людям даже некуда было сесть.
2
22 июня 2023
Очень хороший специалист.всем довольна.прохожу программу по восстановлению кредита
1
25 сентября 2021
Делал я как-то раз заявку на кредит в нескольких финансовых учреждениях. Позвонили из совкомбанка - сказали ОДОБРЯЮТ на указанную сумму. Думаю, ну ок - зайду узнаю график, посчитаю переплату. Подумаю. Назначили день, примерное время, определились с отделением. И что вы думаете, прихожу в ранее оговоренный день и время в это отделение, показываю все доки. И мне ОТКАЗЫВАЮТ! ( при том, что каких-либо кредитных обременений на мне нет) Но при этом предлагают услугу "кредитный доктор". Жаль, потраченного времени. Для себя решил - в этот банк с таким подходом к клиенту больше ни ногой!
7
2
2 июня 2024
Маленькое отделение. Обменника даже нет.
1
20 июля 2022
Небольшое отделение банка в центре г.Пушкин. Очередей нет, персонал дружелюбный. Очень интересные предложения по карте рассрочки "Халва".
4
22 сентября 2023
Очень приятные сотрудники, всё разъяснили про Халву.
1
1 апреля 2022
В Кировске Лен. обл. работают некомпетентные сотрудники. По вине сотрудников банка, которые не смогли элементарно прикрепить выписку ЕГРН, я потеряла целую неделю. По горячей линии ничего выяснить невозможно. Заказываю обратный звонок профильного специалиста, не перезванивают.
3
1
23 ноября 2022
Замечатеный банк! Прекрасные сотрудники, вежливые и терпеливые профессионалы!
3
19 апреля 2022
В график работы нужно внести корректив. Потому что за час до окончания рабочего дня закрылись до 16.20. а рабочий день до 17.00. в итоге не успела оплатить кредит. Это было 16.04.2022.
3