Совкомбанк
43 отзыва
3 апреля
Уже более 5 лет являюсь клиентом "Совкомбанка" и держателем карты рассрочки "Халва". Последние несколько лет активно пользуюсь картой "Халва".
Пользоваться картой "Халва" удобно и выгодно. Но, к сожалению, в нынешнее время *** стали очень изощрёнными и технически грамотными, и поэтому даже самая лучшая служба безопасности самого надёжного банка не в состоянии оградить клиентов своего банка от различных мошеннических действий. И я не стал исключением. 14.03.25г. примерно в 11:33 местного времени была предпринята попытка оплаты из моих собственных средств на сумму 442 рубля. Я точно знал, что не совершал этой операции. Не знаю почему, но операция была в "обработке". Я, конечно, очень забеспокоился, и примерно в 11:15 московского времени вышел в чат мобильного приложения "Халва-Совкомбанк". Оператор Забитова Анастасия поприветствовала меня, задала несколько необходимых вопросов, и попросила немного подождать, пока она с коллегами проверят историю моих операций. Через короткое время она появилась опять и успокоила меня, сказав, что по системе "Совкомбанка" данного списания не было, и на данный момент мой баланс за этот день отображается корректно.
Но "нехорошая" операция всё ещё висела в истории платежей со статусом "в обработке" до конца дня. И сразу после работы, примерно в 16:20 московского времени, я зашёл в ближайшее к своему дому отделение "Совкомбанка" по адресу: г.Оренбург, ул.Беляевская, 45. Там в этот день работала Тяпкина Наталья Николаевна. Я быстро объяснил ей свою ситуацию, вкратце описал своё общение с оператором чата и попросил помочь как можно скорее. Наталья предложила выпустить новую карту "Халва" взамен этой, которой уже пытались "завладеть". Я, конечно, согласился и показал свой паспорт. Наталья Николаевна сверила мои паспортные данные, и уже через 5 минут у меня на руках была новая карта "Халва". Карта была уже активирована, и прямо после выхода из отделения "Совкомбанка" я зашёл в ближайшую "5-ку" и оплатил покупку новой картой!
Очень благодарен оператору чата МП "Халва-Совкомбанк" Забитовой Анастасии, специалисту Тяпкиной Наталье Николаевне и вообще "Совкомбанку"! Рекомендую всем
24 декабря 2024
Ужасный банк , бешеные проценты и обман , повелся на рекламу по улучшению кредитной истории в этом банке , вначале дали 20000 на полгода , потом 60000 снова на полгода , но не смотря на то что платил за все вовремя без опозданий третий этап ( 30000) отказали безо всякого объяснения , хотя когда заключал договор клялись что выдадут если вовремя все буду платить . Никому не советую банк обманщик !!!
3 марта
18.01.25 обратился в отделение совкомбанка информации по поводу вклада (Зимняя выгода). Сотрудница банка все объяснила и рассказала , помогла как оформить вклад. За несколько минут положили деньги на счет и открыли вклад по очень выгодным условиям. Очень приятно общаться с такими сотрудниками!
5 марта
Позвонили с банка, сказали забрать стикер! Приехал, забрал, задал пару вопросов сотруднику Алине, она ответила на все вопросы) Отделение не далеко от дома, шикарно!
11 февраля
Обслуживание неплохое, отношение к клиентам хорошее, есть бонусные программы по «Халве» 👍
30 ноября 2024
Всегда обианывают!! По телефону говорят одну ставку а когда презжаешь подписывать документы уже другая И она сильно выше!! Обманывают!
21 сентября 2023
Добрый день! Была в отделении банка очень понравилось обслуживание, грамотный специалист Ксения
Быстро и чётко. Доступно и понятно всё рассказала
23 марта 2023
такой поход в отделение банка я не забуду.такое впервые.
пришла я в это отделение 21.03.21.около 18ч.моя очередь дошла только в 18:25.ну ладно,один специалист что поделать.мне нужно было просто заменить карту с визы на мир.я говорю какую карту т.к. есть еще одна совесть,но она не работает.
мне значит заменяют карту этой совести,это я при активации карты узнаю и начинаю естественно задавать вопрос как так.девушка начинает мне вешать лапшу что у меня две карты на 1 счету.спрашиваю как если они получены были в разных банках🤦♀️какие-то непонятные ответы.начинает мне рассказывать что мне надо делать объединение карт,а для этого время нужно ей заявление заполнять.ну т.е. она меня промурыжила,а теперь я должна еще потом придти потому что у кого-то голова садовая.карту нужную мне так и не заменили.а потом дома я увидела что ту карту которую я просила заменить мне ее заблокировали.
звоню на горячую линию естественно.ответ что все у меня нормально в чем проблема была так и не поняли.
я конечно все понимаю похоже новичок,но извините с деньгами работает.как так можно я вообще не понимаю.в итоге 5 минут на замену карты обойдутся в еще один поход в отделение,только уже в другое.
24 марта 2023
Здравствуйте я клиент Совкомбанк мне очень нравится это банк так как там работают очень хорошие сотрудники которые помогут и выручат когда это необходимо, особенно очень хороший сотрудник этого банка Наталья Геннадьевна очень хорошо выполняет свою работу побольше бы таких людей.
1
30 января
Оперативно и быстрое обслуживание
31 мая 2022
Побывал в отделении 29.05.2022 - чисто, опрятно, уютно, очереди не было. Грамотный специалист Андрей Махов провел консультацию просто на 100 баллов. Впредь так же буду интересоваться продукцией данного банка!
12 сентября 2023
Несколько раз обращались за заменой карты или разъяснениями по ней. Всегда помогали. Сотрудники качественно выполняют свои обязанности. Спасибо! А сама карта Халва для меня лучшая, максимально выгодная! Пользовалась кредиткой и Альфой и Сбером, но в итоге выбираю Совком)
19 сентября 2024
При обращении к специалисту, толком не дал информацию
14 августа 2022
Отличный банк , очень удобный в рассрочке без переплат а также начисляют баллы , мне нравиться этот банк рекомендую его всем своим друзьям и знакомым , очень много плюсов 👍👍👍👍👍
19 ноября 2022
Очереди нет вообще. Зашла, быстро всё оформили(мне надо было срочно), приятный сотрудник(немного пошутили🙂) Всё чисто и светло.
8 августа 2022
Мне очень нравится этот банк в целом. Приложение удобное, за что огромное спасибо руководству банка. Комиссии за подписки вернулись вовремя, как и было заявлено банком. В другой банк точно не уйду! Главное читать информацию и условия банка и не будет недоразумений.
23 декабря 2023
Все быстро четко, спасибо специалисту Ксении
8 сентября 2022
Сами позвонили дважды, пригласили в банк, я отстояла очередь,ответила на кучу вопросов, сказали что перезвонят, но никто не позвонил и не сказал результат, зато через 2 дня опять звонят и опять предлагают кредит. Что за отношение!!!
2
18 июня 2022
Позитивный специалист, Алия обслужила быстро и грамотно, а главное профессионально! Оставила приятное впечатление о банке!
4 августа 2022
Очень понравилось обслуживание. Приветливые специалисты. Чистота в офисе. Буду рекомендовать друзьям и родственникам.
1 сентября 2023
Приходил в офис банка менеджер сделала всё очень быстро спасибо
26 ноября 2022
Отличный банк, очень удобное приложение, рассрочка дается реальная, еще и бонусы начисляют
15 июля 2022
Несколько раз обращалась в данное отделение банка, никогда нет очереди, грамотное и вежливое обслуживание. Всегда готовы ответить на все вопросы.
1 октября 2023
Всё отлично, хорошее обслуживание.
24 октября 2023
Очень нравится этот банк, а если быть точнее то карта халва!
1
7 августа 2023
Все отлично. Хороший банк и персонал.
26 октября 2022
Хороший банк, отличное обслуживание, выгодные условия. Довольны полностью.
7 октября 2023
Отличное приятное обслуживание!
27 мая 2022
Отличное и грамотное обслуживание. Ответили на все интересующие вопросы. Быстро и без очереди.
30 июня 2022
Все отлично, и главное никогда нет очередей и вообще халва лучшая карта
7 августа 2022
Отличный офис, карту оформили быстро, все подробно объяснили
25 января 2023
Пользуюсь картой этого банка, самые выгодные условия 👍🏻
19 августа 2022
Очень долго ждали и наконец мы этот офис посетили, всё супер.
1
31 августа 2022
Объяснили доступным языком и помогли разобраться
5 октября 2023
Отличное обслуживание
26 мая 2022
Очень понравилось обслуживание у сотрудника Двухгрошева Галина.
22 декабря 2023
Хороший сервис
1
16 ноября 2023
Всё хорошо👍👌👌
1
26 апреля 2022
Мне нравиться этот банк . Грамотное обслуживание.
3 декабря 2023
Всё хорошо
22 ноября 2022
Все что говорят все обманывают
19 января 2024
Хорошее обслуживание
1
13 августа 2023
Очень