К филиалу ничего плохого не имею, но программу автокредитования Совкомбанка с дополнительно навязанной услугой "карта Халва" никому не советую. После оформления авто кредита Совкомбанк с картой Халвой от вас требуется произвести не менее пяти платежей на сумму не менее 10000 рублей. Но, имейте в виду, что это ловушка для простых обывателей. Если вы купите товар не платежом картой, а произведете за товар перевод, то потом получите увеличение процентной ставки и прибавку к ежемесячному платежу в 12000 рублей или получите штраф за возврат в 30000 рублей. Них..ена себе так...!!! Даже если недоплатите 10 рублей. Уведомления о нехватки платежей в данном банке не производятся, просто ждут совершения ошибки и начисления штрафа. Похоже на отголоски 90-ых, ждут от клиента проступка, чтобы поставить кго на счётчик. У меня произошла такая ситуация, при которой я считал себя полностью честным перед банком, произвёл 8 выплат более чем на 10000 рублей. Сам кредит выплачивал своевременно, без задержек в полном объеме. Но банк посчитал, что я нарушил условия, т. к. один перевод был для приобретения товара на маркетплейсе, который я приобрёл! Никакого уведомления о нарушений условий по Халве мне не поступало! На моё заявление на возврат кредитной ставки с подробным описанием данной проблемы, Совкомбанк ответил уверенным отказом! Увы такая же ситуация произошла и с близким мне человеком! В итоге Никому и Никогда не рекомендую Совкомбанк для оформления приобретения товаров в кредит. Если будут предлагать хорошие условия в Совкомбанке, ни в коем случае не соглашайтесь! Уж лучше Сбер, Альфа, Т-Банк или что другое, они таких афер в работе с клиентом не допускают, (я являюсь клиентом данных банков)!
В банк обращалась моя мама (пенсионерка) для открытия кредита. Начало было нормальным, но когда пришло время оплачивать кредит, у мамы возникли сложности и она обратилась в отделение банка, где конечно же сотрудница помогла ей, НО! Одновременно с помощью добавила ей новую проблему - а именно впихнула ей кредитную карту Халва и более того, она же сама её и активировала (!) закинув с неё деньги на счет для оплаты ЖКХ, сказав, что это подарок. Узнали мы об активации карты конечно же позже, когда уже надо было гасить долг по этой самой Халве! Как можно так поступать с пенсионерами??!! Это было очень низко с её стороны, ведь пенсионеры не разбираются в этих кредитках… и конечно же мама отказывалась от этой карты и не собиралась пользоваться ей, но как потом вот выяснилось сотрудница сама же и активировала карту, К сожалению ,имени этой сотрудницы мама не запомнила, но я очень надеюсь, что она прочитает этот отзыв и ей станет стыдно за такой поступок.
С тех пор как оформила карту Халва, она стала моей палочкой -выручалочкой. Ей можно и расплачиваться в магазине, и снимать наличные, и переводить. Пользуюсь приложением в телефоне для пополнения из другого банка, что очень удобно.
Помогли с "кредитным доктором", все подробно исчерпывающе объяснили и ответили на все вопросы, спасибо сотруднику Галина, очень помогла с информацией, так как в другом соседнем банке толком не смогли обьяснить. Единственное к чему можно придраться, это малое количество сотрудников, хотелось бы больше сотрудников, так как народу к ним ходит очень много.
Более отвратительного обслуживания я вообще не видела ни в одном отделении банка. Шокирующая профнепригодность, невоспитанность и хабальство в обслуживании . Итог посещения : испорченное настроение и убитое
время. Где штампуют для совкомбанка таких "одаренных" сотрудников? Стоит допотопный банкомат, которого боится и не знает как им пользоваться консультант Галина. Таких лающих операционистов, которые оставляют без присмотра место работы и бегают за угол на перекур, нужно гнать поганой метлой.
Очень нравится обслуживание, добрый и отзывчивый персонал, атмосфера в банке располагает.
Всегда пользуюсь услугами банка, обращаюсь по любым вопросам, всегда помогут и подскажут.
С уважанием отношусь к банку. Нравится обслуживание, приятные консультанты. По кредиту всегда возвращаются проценты, как обещает банк. Так же начисляется кэшбек за покупки, удобная карта халва, удобное приложение. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка по адресу ул.Ленина 16 Галине и Марату за помощь во всех вопросах. Спасибо Совкомбанк
Пришла за консультацией 3.11 в 13. 20, сидела девушка Галина (судя по бейджику), принимала клиентку, в очереди сидела ещё одна женщина. Галина спросила по какому я вопросу-я ответила. На что она сказала, что мне лучше прийти после 14 часов, что она мол примет этих двух женщин и уйдёт на обед, а помещение закроет... Всё довольно в не ласковой форме... Я спросила, почему же на сайте не указано что этот банк (Ленина 16)работает с перерывавами на обед?на что мне ответили что" мы же не роботы!". Крч, не рекомендую! На улице не жара и слоняться пока она обедает не оч... Указывайте, если работаете с перерывами!!!!
Всегда быстро обслужат, ответят на всё вопросы, грамотные специалисты. Сейчас сделали ремонт, стало уютно. Вообщем, рекомендую, много хороших предложений. Ставлю 5+
Карту привозят домой. Это удобно. Но когда нужно закрыть карту, нужно с паспортом ехать в офис. Не удобно. Обещаные проценты не вернулись. Хоть и исправно выполнял все условия. Даже с избытком.
Решили проблему мгновенно заменив старую карту новой, подсказали, как активировать новую карту, без навязываний доп услуг по типу "выгодных кредитов" и "страховок"
Не понравился персонал, хотели втюхать карту для оплаты кредита, мол нельзя быстро пополнить счёт без карты. Все можно. После отказа, было испорчено настроение сотрудника, вежливость куда то пропала. 100500 подводных камней в этом банке. Старайтесь обходить этот банк
Достал ваш робот с агресивным навязыванием кредита и карт. Спрашивает "Вам это интересно?", отвечаешь "нет", по идеи, он должен трубку положить, а он продолжает "да вас ничего не обязывает, давайте я запишу ваши данные..."