Буквально 4-5 числа была в этом филиале. Зашла примерно в 18:30. Нужно было узнать по поводу смс, которые отправляет банк. Зашла, сидела одна молодая девушка. Я начала ей говорить "у меня вопрос по смс от вашего банка" Тем самым начинаю искать смс, на что мне говорят не очень дружелюбным тоном "вопрос задавайте, мне ваше смс не нужно". Я опять же сказала, что вопрос связан с смс, на что услышала то же самое. После этого всё таки я прочитала и никакого ответа я не услышала, кроме пересказанной смс. Я подала документы на что мне сказали " Не нужны мне документы" И опять начала повторять смс. В этот филиал не ногой больше, а таких сотрудников лучше увольняйте
ЛЮДИ!!!! ЧИТАЙТЕ ВСЕ ОТЗЫВЫ ДО КОНЦА!!! Во всех отделениях города!!! такое впечатление что в этом отделении банка всех медом намазали за отзыв хороший. Знаю такие банки которые платят клиентам за положительный отзыв. Два раза здесь была и первого хватило с полна. Сотрудник была одна, очередь, она явно никуда не спешила. То встанет в уборную, то водички попить, короче ей не хватало жвачки во рту, чтобы вызывающе сидеть и жевать. А во второй раз пытались навязать кредитного доктора, хорошо во время очнулась и спрашиваю: это я плачу свои деньги, например 3мес. по 5000тыс. и не фак что одобрят кредит? Она там давай 159ка включать. А я знаю как там масло на хлеб намазывают... Кредит не дадут и слава богу, и ДЕНЬГИ СОБСТВЕННЫЕ НЕ ВЕРНУТ. Вот оплатила я по халве досрочно из собственных средств покупку и сделала это 2 раза, ну нечаянно. Просто когда гасишь, в этом разделе ничего не видно что погасил. Так вот, обратилась в банк, сначала не более 3х дней рассмотрим и вернём потом 10 дней, итог: не возможно вернуть денежные средства, типо я же добровольно ошиблась... Просто 2000 подарила. И сколько нас таких? Мы, клиенты посидим без денег, а они на наших деньгах. Никогда ничего не берите, ужаснейшие банк, лучше впроголодь, чем долг на ВСЮ ЖИЗНЬ.
В этом отделении была пару раз и в первый и во второй раз очень не понравилось отношение к клиентам , не только ко мне но и ко всем кто стоял в очереди, очень недоброжелательные работники, можно сказать даже грубоватые, да работу свою знают и выполняют быстро и оперативно, но этого недостаточно нужно и важно вежливое отношение конечно к клиентам!
Был несколько раз. Может вопросы были несложными и зашёл в удачное время, но очередь не встречал, вопрос решался быстро. Впечатление только положительное.
Была у вас в филиале на Дзержинского. Хочется сказать слова благодарности вашему персоналу.Особенно хочется отметить Елизавету.Получила подробную информацию, на все вопросы ответила,все грамотно и понятно объяснила. Помогла обновить приложение и получили приятный подарок. Офис чистый, хороший.Приятно зайти
Открывал здесь вклад. Навязывают ненужные продукты, выспрашивают номера телефонов и др. Потом начинают звонит с ненужными предложениями. Обещали заблокировать кредитный лимит, чтобы я мог пользоваться только своими средствами - не выполнили. Самый худший банк с которым сталкивался.
Звонили писали мне НЕ ОДНОКРАТНО.... придите получите КАРТУ ХАЛВА, я сказал, когда был трудоустоен ...
Когда пришёл, началось, что-то вообще кошмарное,
1)Очередь, как в мавзолей
2)Ну,Оочень долго заполняют все необходимые доки
3) И, результат 0,прыжок на месте.
Так, что буду обходить стороной.
Заблокировали мои личные сбережения без объяснения причин. Из за этого я находясь в поездке не смог себе купить билет. Не сталкивался с таким ни в одном банке. Рекомендую сюда не обращаться
Сотрудница навязывала кредит в сумме 50000 рублей женщине 75 лет, якобы для погашения давно погашенного кредита.Причина в том, что по факту полного погашения в 2021 году не была выдана справка о закрытии кредита.Получается,что выдать справку ума не хватило, а вот навязать кредит всегда пожалуйста.
Будьте предельно осторожны!
Незаконно получили мои персональные данные и начали обзванивать предлагая свою карту. При попытки запретить обзвоны просят предоставить персональные данные опять
Сотрудник банка ведёт себя очень не вежливо в отношении клиента. Брала уже кредит ,погасила досрочно. Банк нравится. Хотела карту Халва. Но такое чувство, что она выдаёт из своего кармана людям кредиты. Хамит ужасно. Хотя у нас клиент же всегда прав. Можно было бы этому филиалу поставить ноль.
На свой страх и риск отправила маму в отделение одну, оформить карту. Никак не успевала в рабочие часы банка, а мама настаивала именно на посещении офиса, просто заказать карту отказывалась. Ей надо было именно пообщаться с работниками, всё разузнать лично. В итоге маму не надули, ничего не впарили, спокойно оформили карту и даже скачали приложение на телефон. Дома уже помогла ей разобраться в приложении. Очень благодарна сотрудникам за такое отношение к своим пожилым клиентам.
Обращалась туда один раз. Кредит не взяла, так как навязывали дополнительные услуги. После посещения оыиса непрерывно с разных телеыонов названивают. Предлагают кредиты, карту халва и другие ненужные фин услуги. Получается использовали в своих целях полученные мои персональные данные.
Явные преимущества: справедливая процентная ставка по вкладам и кредитам, разнообразие финансовых продуктов, быстрое обслуживание, отсутствие технических проблем при переводах, компетентные сотрудники.
Смело могу рекомендовать этот банк. Пользовался за свою жизнь услугами разных банков, тут же выделяется у персонала желание помочь и довести решение проблемы до конца