Заманили рекламой на карту "Халва" только при получении не все озвучили условия пользования. В офисе рассказывают как удобно пользоваться заемными средствами, чтобы накапливать дополнительные баллы и в приложении появляется, срок погашения займа в течении месяца, но ни в офисе, ни в приложении не озвучена информация, что если совершил покупку не в сети партнеров, то с суммы покупки берется комиссия 2,9% и % как за пользование кредитом, даже если погасил сразу. Получается, что заемными средствами пользоваться себе в убыток, за январь сняли без моего ведома 1620р., только увидел сообщение. Кэш полученный за покупки в сети партнеров в 3 раза меньше, чем эти скрытые поборы, так что карта на выброс и другим не советую.
Хороший офис банка, в центре города Липецка. Очень удобно, качественный сервис для клиентов банка, всё доступно объясняют и рассказывают. Ничего лишнего не навязывают.
Приехал за 2 минуты до закрытия, а они уже закрыли. Нужно было в постомат, забрать посылку. Что за наглость, если у вас график до 19, будте добры так и работать, люди мотаются в пробках по городу, а вы закрываете не по графику
Удобная стоянка возле офиса , расположение в центре города. Персонал офиса доходчиво объясняет клиенту .Всё понятно на простом языке. Оформлял карту в первый раз .Был удивлен .Рассказали и помогли с установкой приложения и ознакомили с условиями.А так же рассказали некоторые детали по договору.В целом не плохое отделение . Оформляю карту в этом банке впервые. Персонал на пятёрочку. Думаю и обслуживание карты будет на том же уровне.
Приложение работает отлично, очень высокий процент на остаток денежных средств относительно других банков, каждый месяц приятные бонусы в виде кэшбэка. Пользуюсь уже больше трех лет, не жалею о переходе в этот банк!
Приложение работает отвратительно. Переводишь деньги на карту халва за кредит, они не списываются а остаются на балансе собственных средств. Приходится ждать когда появится кнопочка для погашения. Все очень муторно, сложно и не понятно. Бардак полный! Достучаться до тех поддержки не сразу получается!
Скорее всего ставят положительные отзывы сотрудники банка !!!
P.s. На айфонах приложения нет, приходится через веб заходить. Уже все нормальные банки придумали выход из ситуации!
Ужасный банк. Многие вопросы умалчивает. Хотя спрашиваешь и говоришь чётко, что ты хочешь и что для этого сделать. При этом очень часто звонят. Худшее решение оформить рассрочку с Халвой
Посетила отделение банка еще зимой , осталась довольна качеством обслуживания, сотрудники грамотно подбирают самые выгодные предложения, постоянно на связи, удобная транспортная развязка, офис в центре города!
Уже 3 года сотрудничают с банком, оформила карту Халва и всей семьёй пользуемся с удовольствием. Очень удобно: кэшбэк с покупок, проценты на остаток собственных средств, плюс всевозможные акции и подарки. И проценты по вкладам одни из самых высоких. Если возникают вопросы, обращаюсь в отделение. По всем вопросам грамотные сотрудники всегда подскажут, проконсультируют. Рекомендую данный банк всем
Понравилось обслуживание сотрудникп, все рассказали про карту и так же предложили рефинансирование , что очень понравилось. Отдление находится в центре города, удобно добраться
Обратилась в отделение банка за кредитом , прекрасный сотрудник все доходчиво мне обьяснила , ушла с отличным настроением) удобное расположение офиса , парковка , вернусь к вам обязательно и на раз !!!!
Неправильно начислили оплату по кредиту и отправили на пр.победы 70б,для получения переплаченной суммы,а там выясняется что возврат возможен только на счет.некомпетентные сотрудники в отделении на ул.60ссср.я первый раз в этом банке,и ужаснулись отношениям к клиентам
Была в филиале банка 22.12.2022 г.по адресу г.Чаплыгин , ул. Советская 25
Удобное помещение, комфортно
Добираться, офис находится в центре города. Помогли с решением моего вопроса
Очень не довольна банком, так как, прошла по условиям банка исправление кредитной истории, без просрочек, все по, правилам. Затем Банк должен был поднять лимит до 300000тр, как написано у них в брошурке, на столе у сотрудника Банка,но после оформления заявки, отказано было, и сотрудница сказала, что я не прошла 3 этап.указано у них так в базе, Это что такое? Обман людей, заманивают, и в последствии, выдвигают свои условия, какие им удобны! Очень не довольна, и с банком больше сотрудничать не буду. Будьте внимательны. Плохо очень, вы поступаете,Оформляла в Липецке, район Сокола.
Мне понравилось обслуживание консультантов в этом банке. Все грамотно рассказывают. Быстрое оформление кредита. Есть программа улучшения КИ.
Но очень уж большие проценты по кредитам.
Ужасное впечатление от одного посещения. Зашла спросить по поводу кредита со мной даже разговаривать не стали. Не поняла с чем это было связано - может не понравилась работнику этого банка. Вот так первое впечатление может изменить отношение и к сотрудникам и к банку((((