Решил по рекомендации родственника оформить карту Халва. Пришёл в ближайшее отделение Совкомбанка. Всё прошло без проблем, оформили карту оперативно. Замечаний к сотрудникам нет. Пользуюсь картой до сих пор. Касаемо самого офиса - ну он совсем мини-офис. И периодически бывали проблемы с банкоматами, когда наличку вносить на Халву приходил. Ну, и звонки "от сотрудников банка" очень частые и навязчивые...
Хуже этого места я еще не встречала. Трижды заказывала выписку по счету от хоум кредит банка (который они поглотили), у них то теряется информация, то они перепутали даты в выписке, то они впринципе не могут найти информацию и «маринуют» тебя в офисе слишком долго. Очередь, специалисты не компетентные, постоянно предлагают придти в следующий раз. Нужную информацию, заказанную здесь, получить можно только здесь, а не в любом офисе банка, как указано в смс о готовности выписки. Со всеми банками все решается за один прием и только сюда нужно ходить сто раз.
Просто фу!
С середины июля по 12 августа так и не получила свою выписку.
Отвратительное обслуживание,пришла в ф-л по адресу г. Ижевск ул.Удмуртская д 302. Сидела 20минут ни одного сотрудника в зале,кроме сотрудника который занимается осаго. Приняли мужчину вне очереди,ещё пришлось ждать!!!!!
Очень приятный персонал, несмотря на то, что девушке пора было закрываться, все равно все равно обслужила очередь на должном уровне. Было видно ее усталость, но она ни разу ни повысила голос, ни с агресировала, как обычно это бывает пол конец дня в других банках.
С таким банком очень даже приятно работать.
Приветливый персонал.
Прихожу без записи с любыми вопросами, быстрая и профессиональная консультация.
Из всех карт лучший кэшбек и бонусы.
Дочери оформила халвенок, очень удобно.
Удобное расположение офиса, т.к. можно добраться как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле. Всегда много клиентов в вечернее время, но время ожидания приемлемо.
Обслуживаюсь в отделении на Удмуртской 302, сегодня 2авгумта 2023г обратилась к сотруднику Анне Угариной по вопросу по дополнительным услугам карты и нужно помочь найти сумму оплаты жкх, Анна доброделательно и профессионально меня обслужила, решила все возникшие вопросы быстро, доступно и качественно и доброжелательно, Благодарю)
Добрый вечер! Странное заведение… Был в одном из офисов, решал свои вопросы. Присел и углубился в изучение информации в своем гаджете. Девушка справа уточнила, какой вопрос у меня - сообщил, ничего не нужно. Вторая мадам напротив также уточнила мои пожелания- получила аналогичный ответ. Эту фею кредитных желаний не устроило, и она начала назойливо отвлекать меня своими распросами, несмотря на прямую просьбу меня не беспокоить. Дамам я не грублю, но тут такое желание вспыхнуло искрой! Я сдержался, покинул это место своевременно. Спасибо с/у
Хороший банк. Все сотрудницы дружелюбные, сдержанные, приветливые. Огромное спасибо за помощь Валерии. Всё объяснит и покажет если есть затруднение. Спасибо большое!!!!
Пользовались кредитной картой пол года все во время закрывали , свои детеги клали чтобы кешбек с покупок получать . И в один день просто блокируют карту и просят все счета и выписки о законности происхождения средств !!!Мы мягко говоря расстроили но собрали эти документы ,написали претензию и о политике конденсационности , на каком основании я обязана отчитываться , в договоре у них об этом не сказано что могут так делать ! Мы больше не хотим с таким столкнуться и закрыли договор !!! ЭТОТ БАНК Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ , И БУДЬТЕ ГОТОВЫ ПОБЕГАТЬ ТАК ЖЕ ЧТОБ ДОКАЗАТЬ ЧТО ВАШИ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ ВЫ КЛАДЕТЕ НА ИХ СЧЕТ ВЫ ЗАРАБОТАЛИ ТЯЖЕЛЫМ ТРУДОМ !!!!
Добрый день ! Мы взяли автокридит и очень пожелели , теперь мы вынуждены продать машину как мы банку просрочели автокридит у мужа урезали зарплату и мы не смогли плотить вовремя а нам эта машина очень нужна живём в деревне от города 13км пять детей и их нужно возить магазинов нет в деревне . Без машины мы как без рук.
Все отлично , получил самую лучшую карту халва , побежал осуществлять свою мечту купить мультиварку и холодильник, всем советую данную карту ,оформляют за 10 минут ,грамотная консультация
Помогли разобраться с приложением, Маргарита очень приятный сотрудник, подсказала что и как сделать. В целом офис приятный и персонал очень дружелюбный. Данный банк рекомендую!
Пользуюсь картой уже не первый год, оформила кредит в Совкомбанке, выполняю все условия для возврата уплаченных процентов. Считаю, что эта возможность помогает пользователям выработать финансовую дисциплину и делать это непринуждённо и играючи! Спасибо, с вами интересно!
Банк с имеющимися минусами и достоинствами. Рекомендации по персоналу, которые сидят в офисах:не все компетентны.,отправляйте всех на повышение квалификации, устраивайте дебаты, развивайтесь, и улыбайтесь клиентам не нужно фыркать
обращалась по поводу кредитования - попался отличный работник. клиенториетированность высшего уровня. профессионализм в области знаний продукта, приятно построенная беседа.
Получили с супругом кредит под залог авто : быстро обслужили все рассказали , вежливая корректная и прфессиональная консультация от сотрудника Валерии , спасибо вам огромное
Благодарю банк за возврат процентов!!! Программа возврата процентов работает!!! Благодарю сотрудника Василя отделение улица удмуртская 302,за качественное обслуживание!!!
***, обещают кредит под один процент, а читаешь договор, там процент в два раза больше. От кредита отказался, так они в течении месяца по сто раз в день с разных номеров названивали, мне жаль тех людей которые взносы по кредиту просрочат.
жалко что не один банк, в том числе и СКБ не подходит к решению проблем потенциальных , или возможных, клиентов индивидуально. Я с 2014г. нахожусь в списке исковиков, ИСК плотить не кому все суммы что я пытался оплатить мне вернули. приставы не хотят работать в направлении освобождения от ИСК. БАНКИ НЕ ХОТЯТ идти на встречу будущих клиентов.
Сегодня друзья будет необычный отзыв. Необычный тем, что придётся написать о Совкомбанке и его замечательном продукте Халва. Чтобы люди понимали что это такое и как может действовать банк.
Всем без исключения звонят банки, сотрудники очень навязчивые. И я конечно тоже не исключение, Мне тоже звонят сотрудники из банков и что-то предлагают. И вот в этот раз я решил всё-таки взять эту "замечательную" карту халва. Но взять просто так для того чтобы была. Так вот, сотрудник банка сказал что времени на получение займёт очень мало, буквально минут 5-10, в действительности же всё это дело длилось где-то часа около полутора потерянного времени. После того как всё произошло, девушка менеджер мне сказала что нужно карту активировать. Это тоже очень странный момент. Странный тем, что якобы без этой активации карты работать не будет, так вот необходимо было снять 2000 руб. Причём я поменял при этом сразу пин-код и девушка сказала что нужно обратно положить эти же 2000 руб, то есть деньги взяли, деньги положили в полном объёме. Всё замечательно, никто никому ничего не должен, но при этом удивительно было то что мобильное приложение Совкомбанка никоим образом не захотело устанавливаться на смартфон. Скачивалось, скачивалось но не устанавливалось, менеджер девушка сказала, что это действительно странно. Попробуйте дома, я сказал О'КЕЙ. На следующий день я установил спокойно. Но то что я увидел просто поразило меня, оказывается, те 2000 руб которые я снял банк уже провёл как заём. Причём обратно положенные 2000 руб. зачислились, но заём всё равно произошёл и я уже оказывается должен банку платить 3 месяца по 666 руб такого аферизма я ещё нигде не встречал, поверьте. Я позвонил в банк, убил кучу времени пока дождался разговора со специалистом, объяснил ему эту ситуацию. Конечно эмоционально, а как иначе) и он сказал:" Я всё исправил, вы ничего никому не должны", представляете ребята!!!
Так вот, если бы я сам туда не сунулся, я бы понятия не имел что у меня уже есть заём, а потом бы меня начали долбить уже пенёй и платить штрафы за то что не платите за заём. А я и знать не знал! Вот такой вот замечательный банк. На следующий день я поехал туда к ним и всё закрыл и сказал что сотрудничество с ними больше никогда не будет. Идите в зад!
Имейте в виду, что существует такой замечательный банк Совкомбанк и все его агенты Безруков Серёжа, Гагарина Полина и другие так сказать звёзды пусть там и отовариваются. Будьте бдительны!!!
Какую на ваш взгляд можно поставить оценку этому явлению, я поставлю минимальную, но а вы можете написать в комментариях своё мнение.
Не банк, а сельпо. Покупал машину в кредит, оформил в автосалоне под 14,9 % годовых. Через полгода позвонили из банка и предложили переоформить под 6,9 %. Приехал, два часа ждал одобрения, дают на подпись договор, а там 16,9 %! Как так спрашиваю, а мне говорят, не обращайте внимания! Послал лесом. Закрою кредит и ни ногой.
Персонал работает не компетентный. Сервиса нет совсем! Да и сам банк оставляет желать лучшего... Наконец то закрыл Халву, открестился три раза... не советую ни кому!!!
Времени прошло очень много пока я прождал очередь, оформляя кредит разговаривают на отдаленные темы с клиентом, чем тормозят очередь, работал один сотрудник, туалета не увидел,