Совкомбанк
141 отзыв
13 января
Комфортный офис с диванами где можно подождать своей очереди.
Достаточно быстро обслуживают и помогают с решением вопросов.
Обменивал несколько раз деньги на валюту и однажды оформлял карту, все прошло без каких либо проблем.
2
8 мая
банк, заходя в отделение которого первое что ты видишь и слышишь, это ругань и крики пенсионеров с одной стороны и шипение и дикие лица сотрудников с другой...совок на 100%! был им и останется. Безруков не спасет. Тут сервиса нет и никогда не будет. На "сравни", отзывы ботами под копирку, даже обороты речи не меняются, тут тоже самое, хватит уже себя нахваливать)), ни один реальный клиент никогда не расписывает банковские продукты с условиями умники)...стыдоба да кострома
11 октября 2024
Прекрасное обслуживание, высокого квалифицированный персонал, чудесное отношение к клиентам, небольшое время ожидания, очень быстрое обслуживание, сразу видно, что работают профессионалы.
10 декабря 2024
Спасибо, что согласовали автокредит с почти минимальной % ставкой. Конечно я сам виноват, что пошёл на поводу миньеджера и не вчитался в договор и попался на +5% к годовой процентной ставки. Проблем по досрочному погашению кредита не возникло. Справку по закрытию кредита я получил. А спустя 3-4 месяца пришло письмо "счастья" От банка о задолжности в 99 руб. От куда и зачем? Что за развод на деньги?
2
18 января
Перед новым годом 31 числа приехал оплачивать кредит Яндекс навигатор показывал что отделение работает до 16:00, подъехал стояло три человека, висело объявление " ПЕРЕРЫВ 5 минут" но люди уже как сказали стояли мин 15
При этом когда позвонил на горячую линию девушка сказала что отделение вообще не работает с 30/12 по 6/01.
То есть у персонала хватило ума повесить 5 минимум перерыв, а напечатать график работы на Н.Г. ума не хватило((((
24 ноября 2024
Хороший банк, особенно продукты банка, всё честно и без обмана, комиссия, бонусы, баллы. Всё прозрачно и понятно.
Также есть процент на остаток собственных средств, давольно высокий.
Сейчас очень выгодные вклады, на полгода до 23%. Классный банк
2 марта
Давно хотела получить карту, и я ее получила. Обслуживание просто на высоте . Проверяется все очень четко.
25 октября 2024
Сотрудница Банка заставляет подписывать форму заявления с уже выставленными галочками «согласен» на рекламную рассылку, информирование третьих лиц (мной получено согласие о информировании третьих лиц), и отказывается убрать пункты, либо поставить галочки напротив формы «не согласен», а так же врет и не краснеет, говоря о том что это не согласие на рекламу а на хранение ваших данных, хотя в договоре черным по белому прописано именно «информирование о новых услугах и продуктах.
Офис на рязанском проспекте.
2
13 сентября 2023
Отличное отделение. С мужем приходим за консультацией только сюда. Всегда чисто, уютно, улыбчивые сотрудники. Отдельно хочу отметить сотрудника Кристину. Помогла разобраться с картой, разъяснила по предложению от банка и рассказала как правильно воспользоваться для получения максимальной выгоды👍
1
26 декабря 2024
Супер. Менеджер Ольга, очень толковый специалист. Мгновенно настроила нам карту Халва.
19 апреля 2024
Крайне небольшой офис — буквально несколько сидячих мест для ожидания. По крайней мере, в мой визит работала всего лишь одна сотрудница. Возможно, кто-то у них там еще был в бэкофисе, но это не точно. Кассы нет — все денежные операции через банкомат, который сбрасывает, набранную инфу, при небольшом простое. Это, наверно, ок для безопасности, но когда нужно набрать кучу всяких цифр из вороха бумаг, то всё становится очень грустно. Для крайне небольших базовых дел — отделение подходит, и то, вероятно, не в часы пик. Но для чего-то посерьезнее я бы поискал другой их офис.
13 января 2024
Ну что ж, первый мой отрицательный отзыв на Я.картах. Всё очень просто - при оформленной заявке на обычную бесплатную дебетовку Совкомбанка, сотрудник данного отдаления оформила клиенту карту рассрочки "Халва", даже не уведомив о том, что это разные продукты. "Халва", по своей сути, является кредитной картой, несмотря на установленный лимит в 10 копеек. Как я догадываюсь, сотрудники делают это ради своей выгоды, получая за "втюхивание " этого продукта бонусы. Вижу другие отзывы и понимаю, что Светлана всем эту самую "Халву" и оформляет. При этом, повторюсь, заявка была сделана через портал банки.ру и в явном виде указывала на простую дебетовку от Совкомбанка. Считаю этот поступок недопустимым, договор с Совкомбанком клиент будет оперативно расторгать, и также написан развернутый отзыв о банке на портале банки.ру. Предваряя реакцию банка под этим отзывом, сразу реплика: мне ваши извинения не нужны, они вас не исправят. Пусть люди читают, и делают правильный выбор. Отвратительный поступок.
7
8 декабря 2024
Вводят в заблуждение при оформлении продуктов. Просил оформить мне дебетовую карту, но девушка, которая меня обслуживала, подала заявку на халву с кредитным лимитом. Отказ. На вопрос о том, как это банк может не выдать дебетовую карту, начала сочинять что-то невнятное о зарплатных картах, сценариях использования карты и тд и тп.
Плюсом во время обслуживания отвлекалась на общение с администратором через весь зал. Очень громкое общение. Ну базар, ей-богу.
Испорченное настроение, потерянное время, лишняя запись в кредитной истории.
Позор.
Огромнейший дизлайк этому отделению. Обманщики не должны работать в банках.
1
19 августа 2023
Приходил в отделение на прошлой неделе.Сотрудник Кристина очень грамотно объяснила как пользоваться картой,рассказала как получить выгоду. Отделение удобно расположено, уютный офис. Из минусов -нет кассы,а в остальном все отлично.
3
1
8 сентября 2023
Нравится карта халва, как не прийду в отделение всегда консультируют доброжелательные сотрудники хороший офис., удобный для меня
сотрудник Кристина обьяснила все подробно, также подали заявку на кредитование .
1
1
17 декабря 2024
Ужасное обслуживание. Толком ничего не объяснили, что к чему. Клиентоориентированность равно нулю
2
2 ноября 2023
Пользуюсь картой Халва, уже не первый раз открываю вклады - очень хорошие ставки по сравнению с другими банками. Обслуживание в отделении очень быстрое, отличная атмосфера) Рекомендую отделение на Рязанском 69!
23 февраля 2023
Спасибо огромное за квалифицированное и вежливое обслуживание специалисту Ласточкиной Оксане. Посоветовала мне замечательную карту «Халва» с не менее замечательным обслуживанием, подробно рассказала об условиях пользования картой, кэшбеке и магазинах-партнерах! Теперь являюсь постоянным клиентом данного филиала!
3
1
24 октября 2024
Сотрудники банка проявили высокий профессионализм и внимательное отношение к моим вопросам и вопросам моей мамы. Обслуживание было быстрым и эффективным, все операции были проведены без задержек и проблем. Я осталась довольна качеством обслуживания и благодарен сотрудникам банка за их отличную работу.
2
18 мая 2023
Прекрасные сотрудники - компетентные, толковые, внимательные и приветливые. Проконсультируют по всем вопросам, во всем помогут. Доброжелательная атмосфера - спасибо!
1
1
8 ноября 2024
Один из лучших банков.
Главное разобраться в условиях лояльности и кредитования. Куча плюшек
1
20 февраля 2024
Хотела как лучше, получилось как всегда. Решила оформить карту халва рассрочка. Приехала в банк. Всё скорее, скорее, за спиной очередь, читать договор особо некогда. Теперь не знаю, как закрыть эту карту. Ряд условий, которые я не могу выполнить и мой долг практически вырастит в два раза.
1
2 ноября 2023
Современный, уютный офис. Персонал приветливый, вежливый. Прихожу в офис не первый раз на рязанский проспект 69, удобно расположен
14 июня 2023
В этом офисе на обслуживании уже больше полгода, нравится, что девушки всегда вежливые и грамотные, есть и свой персональный менеджер Светлана, всегда поможет и подскажет. Рекомендую
3
21 июня 2023
Девшки просто супер, очередь есть, но всегда максимально помогают. Моя благодарность. Благодаря Светлане стал пользоваться Халвой, большое спасибо, приведу друга!
3
1
9 сентября 2023
В офисе банка на рязанском проспекте работает 1 специалист, в среднем время обслуживания одного клиента 20 мин. Зашла с работы в 18часов, очередь 8 человек, сказали что обслужить всех не успеют, т.к офис рабоиает до 20-00.Если хотите провести в очереди несколько часов то Вам сюда. Вот такое отношение Совкомбанка к клиенту! А у клиента соответствеенно к этому банку
3
1
26 сентября 2024
Хочу поблагодарить сотрудника отделения Любовь, быстро решила мой вопрос, который не могли решить в течение недели
20 марта 2024
Сотрудники банка работают «на отвали» с одолжением.
Пришла в банка, одна девушка работница раздраженно общалась с мужчиной пожилого возраста. К другой попала я, после того как я не ответила на ее вопрос, каким банком я пользуюсь и почему хочу закрыть карту, ели дыша произносила слова и всем видом показывала что делает одолжение.
25 января 2024
Вот сижу уже 40 минут в очереди!!! Работает 1 сотрудник!!! Очень долгое обслуживание!!! Вчера приехала в районе 10:30, просидев те же 40 минут и сходив в соседний банк, был обслужен только 1 человек!!!!
13 января
Анна спасибо вам огромное за помощь в заявке на подачу карты
1
2 ноября 2023
Вечер добрый, Большое спасибо сотруднику Совкомбанка Светлане, все мои вопросы были решены быстро и четко. Оформила рефинансирование под 9,9%.
2
1
11 июля 2023
Какой банк, такие и отделения. Может ошибаюсь, но посмотрите сами, хотя бы в пару штук сходите и сами сделаете вывод, минимум пространства, столы сотрудников (как првило - два), стоят впритык друг к другу, даже не огорожены оргстеклом друг от друга (и это в Москве, на рязанке), зона ожидания осталяет желать лучьшего, где больше территория по площаде, за смежными столами сидят сотрудники и впаривают продукт банка, что хочется выйти на улицу и подышать воздухом. Пару раз, наблюдал картину бунта клиентов, из-за долгого ожидания, в Люберцах на Смирновской улице, легко потратить час в ожидании.
Интересно, сколько Безруков, с них поимел?
1
17 февраля 2024
Очень маленький банк. Работает 1 сотрудник. Навязывали карту Халва, хотя изначально пришла просто за картой Совкомбанк( мир). Оказалось их нет в наличии. Оформление заняло очень много времени.
18 января
Есть скрытые комиссии о которых не предупреждают. Как везде.
19 мая 2023
Банк очень хороший , светлый , обслуживание хорошее, качественно, работает персонал вежливый , очереди нет , могут помочь при получении карты , снять деньги , могут подсказать
3
5 января 2024
Недалеко от метро, небольшой офис, почти не ожидала в офисе, вежливое обслуживание, спасибо
2
3
23 февраля 2023
Отличное место, приветливый персонал, получил подарок к 23 февраля, да, забыл добавить, один из немногих банков, кто работает в праздники. Спасибо Светлане за Халву!
1
26 июля 2023
Хотела поставить 5, но подумалось вот о чем.
Девочки работают профессионально, но не обо всех особенностях карты рассказывают сразу. Какие-то вещи выясняешь только начав пользоваться. И, чаще всего это неудобства.
Хотелось бы и во время разговора слышать не только о плюсах, но и минусах.
8 ноября 2024
***. Не выплачивают кэшбэк. Причин не объяснили, говорят не обязаны. Сотрудница накричала...
20 декабря 2023
Хочу отметить вежливое, внимательнее обслуживание коллектива совкомбанка по адресу Рязанский проспект 69
2
2
24 мая 2023
ОЧЕНЬ!!!! понравилась сотрудница отделения Светлана Зорина - все так доходчиво рассказывает, что доверие возникает на 100%
Поэтому я перевела все пенсионные мои сбережения и пользую ь теперь только картой ХАЛВА
СПАСИБО ей огромное!!!
3
9 июня 2023
Пришла смс, что если не буду пользоваться картой будут снимать 999 руб за обслуживание. Какое обслуживание, если картой не пользуюсь уже больше 3х лет. Чтобы закрыть счёт надо приехать в отделение и вернуть карту. Прошлый век. Приехал в отделение. 1 сотрудник. Очередь 7 человек. На каждого человека минут 40. Совкомбанк от слова Совок!!!
3
13 ноября 2024
Сотрудник девушка грубо ведёт себя и хамит! Когда приходит клиент Хоум банка, отказывается обслуживать и помогать. Заявляет что здесь обслуживают ТОЛЬКО клиентов Совкомбанка. Отправляет решать проблемы в Хоум банк ( который уже не работает и на звонки не отвечает!!!)
11 мая 2023
Хорошее расположение, уютный небольшой офис, вежливые сотрудники, спасибо за работу! Буду рада обращаться снова
3
18 мая 2023
Очень нравится обслуживание в офисе на Рязанке- девушки реально вникают в потребности клиента и стремятся всеми силами помочь.
Но вот мобильное приложение порой вводит в ступор и оставляет желать лучшего. В целом могу рекомендовать.
1
1
11 мая 2023
Чистое светлое отделение. Приятные сотрудники. Нет кассы, но есть кажется 2 банкомата 💴 Также имеется кулер с водой💧 От метро Окская примерно 6-9 минут.
3
26 июля 2023
Удобное расположение офиса, очень хорошее отношение к клиентам, хорошие ставки по вкладам, мой менеджер Светлана, всегда обращаюсь к ней
2
8 декабря 2023
Отделение на Рязанском 69 уютное, пользуюсь картой постоянно хорошие условия. Выгодные условия
15 июня 2023
Помещение маленькое,сотрудников в зале только двое, соответственно и очередь ,от метро недалеко, персонал вежливый, внимательный
8 марта 2024
Сегодня оформила ОСАГО за 10 минут в рассрочку на 12 месяцев по Халве, еще обещают кэшбек 5000 р. Спасибо Светлане🌹
3