Пришла в это отделение, талончик на 15ч11мин. Передо мной 5 человек и принимал только один оператор, остальные сотрудники то ходили курить, то заходили в служебное помещение... Меня пригласили только в 16ч14мин после того как я стала набирать телефон начальника... Отвратительное отношение к клиентам!