Всегда помогут в любом вопросе.
Всегда вежливый и приветственный коллектив. Доволен Совкомбанком, всегда есть выгодные предложения и акции и этому я очень рад!
Филиал на площади Горького плохой. Там сотрудник банка забыл отдать паспорт после его сканирования. Я потратил много времени чтобы его забрать. Он изнинился с нехотью. А должен был отдать после сканирования. Он меня упрекал за то что я забыл свой паспорт и за то что пишел в банк чтобы разобраться со своей дебетовой картой. Прошу руководство банка научить своих сотрудников не забывать возвращать паспорта клиентам
Заходил узнать про авторассрочку. Все три девушки были очень заняты, одну смог отвлечь от наушников и компьютера. Девушка сказала что ничем не поможет, вся инфа только в автосалонах. Посещение не впечатлило.
По графику банк работает с 9.00
Приехал 17.12.2024 в 9.01, банк закрыт, висит объявление Технический перерыв 15 минут. Прождал 19 минут. Банк не открылся. Оценивать нечего. 0 звезд.
Сейчас 9.21 банк закрыт!
Очень нравится пользоваться картой халва, самый большой кэшбэк за покупки и высокий чесный процент на остаток по карте, в офисе пополняю карту и получаю необходимую консультацию, всегда быстро и грамотно. Спасибо за работу.
Пользуюсь картой Халва, очень удобно, рассрочка на 10 месяцев, а бывает и больше. Удобное и понятное приложение! В офисе быстрое обслуживание, компетентный персонал!
Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников данного отделения и отдельно выразить благодарность Пикулиной Наталье за вежливое доброжелательное отношение, чуткость проявленные при решении проблемного вопроса.
Ничего плохого сказать не могу. Была тут один раз, в новогодние праздники. Дежурила одна девушка, очень приятная, помогла оплатить в банкомате, я то в этом не понимаю, а мне не для себя, так что не хотелось бы ошибиться и подвести человека. Короче, спасибо.
Плохое отделение банка
Понедельник 3е сотрудниц в 18:00 ушли с рабочего места,осталась 1 сотрудница она принимала 1го клиента ЦЕЛЫЙ ЧАС уже образовалась очередь в 3 клиента!!!
Выберете лучше другое отделение,с экономите своё время
Очередь,3 стола 1 человек за столом,долго...а в остальном обычный банк с неудобной парковкой...больше не пойду)и дело не сделал и время потратил и результат странный)но этож банк)))
Пользуюсь картой "Халва". Очень удобно. Купили недавно диван по карте. Помимо рассрочки на 10 мес. через приложение оформили кэшбэк на эту покупку. 2 тыс. сэкономили, мелочь, а приятно.
Обслуживание в банке ужасное. В субботу в филиале Ефремва 2 работает 1 сотрудник, который и очередь обслуживает, и бабушкам бегает помогать у банкоматов. Человек явно не справляется. Очередь не движется. Сотрудник Данила невозмутим.
Отличное отделение. Радушный персонал. Несколько раз обращалась, менеджеры разные были, но всегда удачно - объяснили, разжевали)))), рассказали как лучше вложить деньги . Я довольна. РЕКОМЕНДУЮ!!!!
У Совкомбанка обмануть клиента - как здрасте. Мне позвонили предложили Халву, раз 10 звонили-" Всё готово, подходите". Ага, подошёл и мне говорят: нет, дорогой товарищ, Халву не дадим, зато Кредитный Доктор оформим. А Кредитный Доктор-это воздух. Ты должен Совку платить деньги просто так. Короче работа " Эффективных менеджеров".
Отличный банк. Обратилась с несколькими вопросами к сотруднтку Ксении, быстро и качественно всё объяснила.сотрудник вежливый и профессиональный. Всем рекомендую 👍
Как вы достали своими звонками, блокирую и блокирую. Каждый раз с нового телефона рассылка. Я никогда не был вашим абонентом и никогда не буду… никогда.
Всем, кому звонят, пишите отзыв и ставьте одну звезду!!! Победа будет за нами!
Ужасно тормознутое приложение, все загружается очень медленно, оплата по QR code всегда не работает, третий месяц не работает, по реквизитам оплатить невозможно, в чате специалисты долго не отвечают, только робот, на горячей линии ничем помочь не могут
Очень долгое обслуживание! Просилела в очереди целый час, оператор всё это время обмоуживала одного клиента. Я так и не дождалась приёма, пришлось уйти, так как передо мной ещё были люди в очереди. Оператор работала одна и очень медленно. Безобразное обслуживание, на такое количество людей в очереди должно быть минимум два оператора.
Была в офисе оформляла карту Халва. Хороший процент и условия по вкладу. Приятные и грамотные консультанты работают в офисе,что сейчас редкость. Советую именно этот офис.
Понравилось отношение к клиентам, особенно к людям в возрасте. Приходила сюда пару раз по своим делам и наблюдала доброту и вежливость сотрудников в сторону пенсионеров. Теперь я смело могу отпустить сюда свою маму, зная, что на неё не будут вешать кучу услуг, не обманут и в случае чего помогут
Сотрудник банка, обманным путем, оформил мне страховку, без моего согласия, уведомления, договора и моей подписи в нём. Страховка была оформлена абсолютно в сторонней организации. Видимо отлаженная схема.
П.с. сотрудники Вашего же банка подтвердили. Вернули стоимость страховки. И якобы уволили сотрудника. Ситуация была осенью 2021 года. Но факт остаётся фактом. Случай обмана был в Вашем отделение.
Ставлю 5звезд, сотрудники очень отзывчивые и всегда помогут, оформлял кредит с возвратом процентов, смутно верил и приятно был удивлен когда получил обратно кругленькую сумму, Спасибо, классная акция!
2
1
Посмотреть ответ организации
Renat
Знаток города 4 уровня
23 января 2024
Местоположение отделения 👍
Без очередей.
Хорошее обслуживание , решение всех вопросов.
Была первая в очереди, мадам приняла другого, оператор была без бейджа, ФИО отказалась называть. На мой вопрос почему, проигнорировала...Приняли, % ставка была иная, чем озвученная по телефону
Самый плохой 👎 банк,с навязыванием страховок жизни.Очень огорчена,что обратилась в этот банк.На счёт обслуживания клиентов ,весь персонал вежливый.А всё остальное отстой.
Брала кредит, вежливве рпботники банка быстрое получение денег возможность оплачивать онлайн и хорошие условия!!!
1
Посмотреть ответ организации
Olga
Знаток города 4 уровня
3 августа 2022
Хороший современный банк. Пользуюсь картой Халва уже долгое время, действительно честная рассрочка, условия изложены понятно и доступно. Плюс приятные дополнительные бонусы.