Недалеко от остановки, рядом большая парковка. Всего три оператора. В зависимости от дня посещения может быть много народу. Всё в чем могли помочь сделали достаточно быстро.
Вежливый персонал, надо ежемесячно делать справки - сказали:
« приходите, будем ждать. »
Всегда помогут в любом вопросе.
Всегда вежливый и приветственный коллектив. Доволен Совкомбанком, всегда есть выгодные предложения и акции и этому я очень рад!
Заходил узнать про авторассрочку. Все три девушки были очень заняты, одну смог отвлечь от наушников и компьютера. Девушка сказала что ничем не поможет, вся инфа только в автосалонах. Посещение не впечатлило.
По графику банк работает с 9.00
Приехал 17.12.2024 в 9.01, банк закрыт, висит объявление Технический перерыв 15 минут. Прождал 19 минут. Банк не открылся. Оценивать нечего. 0 звезд.
Сейчас 9.21 банк закрыт!
Филиал на площади Горького плохой. Там сотрудник банка забыл отдать паспорт после его сканирования. Я потратил много времени чтобы его забрать. Он изнинился с нехотью. А должен был отдать после сканирования. Он меня упрекал за то что я забыл свой паспорт и за то что пишел в банк чтобы разобраться со своей дебетовой картой. Прошу руководство банка научить своих сотрудников не забывать возвращать паспорта клиентам
Очень нравится пользоваться картой халва, самый большой кэшбэк за покупки и высокий чесный процент на остаток по карте, в офисе пополняю карту и получаю необходимую консультацию, всегда быстро и грамотно. Спасибо за работу.
Пользуюсь картой Халва, очень удобно, рассрочка на 10 месяцев, а бывает и больше. Удобное и понятное приложение! В офисе быстрое обслуживание, компетентный персонал!
Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников данного отделения и отдельно выразить благодарность Пикулиной Наталье за вежливое доброжелательное отношение, чуткость проявленные при решении проблемного вопроса.
Ничего плохого сказать не могу. Была тут один раз, в новогодние праздники. Дежурила одна девушка, очень приятная, помогла оплатить в банкомате, я то в этом не понимаю, а мне не для себя, так что не хотелось бы ошибиться и подвести человека. Короче, спасибо.
Плохое отделение банка
Понедельник 3е сотрудниц в 18:00 ушли с рабочего места,осталась 1 сотрудница она принимала 1го клиента ЦЕЛЫЙ ЧАС уже образовалась очередь в 3 клиента!!!
Выберете лучше другое отделение,с экономите своё время
Очередь,3 стола 1 человек за столом,долго...а в остальном обычный банк с неудобной парковкой...больше не пойду)и дело не сделал и время потратил и результат странный)но этож банк)))
Пользуюсь картой "Халва". Очень удобно. Купили недавно диван по карте. Помимо рассрочки на 10 мес. через приложение оформили кэшбэк на эту покупку. 2 тыс. сэкономили, мелочь, а приятно.
Обслуживание в банке ужасное. В субботу в филиале Ефремва 2 работает 1 сотрудник, который и очередь обслуживает, и бабушкам бегает помогать у банкоматов. Человек явно не справляется. Очередь не движется. Сотрудник Данила невозмутим.
Отличное отделение. Радушный персонал. Несколько раз обращалась, менеджеры разные были, но всегда удачно - объяснили, разжевали)))), рассказали как лучше вложить деньги . Я довольна. РЕКОМЕНДУЮ!!!!
У Совкомбанка обмануть клиента - как здрасте. Мне позвонили предложили Халву, раз 10 звонили-" Всё готово, подходите". Ага, подошёл и мне говорят: нет, дорогой товарищ, Халву не дадим, зато Кредитный Доктор оформим. А Кредитный Доктор-это воздух. Ты должен Совку платить деньги просто так. Короче работа " Эффективных менеджеров".
Отличный банк. Обратилась с несколькими вопросами к сотруднтку Ксении, быстро и качественно всё объяснила.сотрудник вежливый и профессиональный. Всем рекомендую 👍
Как вы достали своими звонками, блокирую и блокирую. Каждый раз с нового телефона рассылка. Я никогда не был вашим абонентом и никогда не буду… никогда.
Всем, кому звонят, пишите отзыв и ставьте одну звезду!!! Победа будет за нами!
Ужасно тормознутое приложение, все загружается очень медленно, оплата по QR code всегда не работает, третий месяц не работает, по реквизитам оплатить невозможно, в чате специалисты долго не отвечают, только робот, на горячей линии ничем помочь не могут
Очень долгое обслуживание! Просилела в очереди целый час, оператор всё это время обмоуживала одного клиента. Я так и не дождалась приёма, пришлось уйти, так как передо мной ещё были люди в очереди. Оператор работала одна и очень медленно. Безобразное обслуживание, на такое количество людей в очереди должно быть минимум два оператора.
Была в офисе оформляла карту Халва. Хороший процент и условия по вкладу. Приятные и грамотные консультанты работают в офисе,что сейчас редкость. Советую именно этот офис.
Понравилось отношение к клиентам, особенно к людям в возрасте. Приходила сюда пару раз по своим делам и наблюдала доброту и вежливость сотрудников в сторону пенсионеров. Теперь я смело могу отпустить сюда свою маму, зная, что на неё не будут вешать кучу услуг, не обманут и в случае чего помогут
Сотрудник банка, обманным путем, оформил мне страховку, без моего согласия, уведомления, договора и моей подписи в нём. Страховка была оформлена абсолютно в сторонней организации. Видимо отлаженная схема.
П.с. сотрудники Вашего же банка подтвердили. Вернули стоимость страховки. И якобы уволили сотрудника. Ситуация была осенью 2021 года. Но факт остаётся фактом. Случай обмана был в Вашем отделение.
2
Л K
Знаток города 8 уровня
31 августа 2024
Почему на сайте не указано время каких-то перерывов? Это как в совковые времена, типа обед? Может и название от совка?
Ставлю 5звезд, сотрудники очень отзывчивые и всегда помогут, оформлял кредит с возвратом процентов, смутно верил и приятно был удивлен когда получил обратно кругленькую сумму, Спасибо, классная акция!
Была первая в очереди, мадам приняла другого, оператор была без бейджа, ФИО отказалась называть. На мой вопрос почему, проигнорировала...Приняли, % ставка была иная, чем озвученная по телефону
Самый плохой 👎 банк,с навязыванием страховок жизни.Очень огорчена,что обратилась в этот банк.На счёт обслуживания клиентов ,весь персонал вежливый.А всё остальное отстой.
Брала кредит, вежливве рпботники банка быстрое получение денег возможность оплачивать онлайн и хорошие условия!!!
1
Посмотреть ответ организации
Olga
Знаток города 4 уровня
3 августа 2022
Хороший современный банк. Пользуюсь картой Халва уже долгое время, действительно честная рассрочка, условия изложены понятно и доступно. Плюс приятные дополнительные бонусы.