Совкомбанк
124 отзыва
20 декабря 2024
Здравствуйте
Заказал у вас карту халву с лимитом 50 тысяч рублей в итоге мне курьер
сказал ну через 2 3 часа или 2 3 дня ну ждал не пришли деньги в итоге мне позвонил сотрудник Совкомбанк и сказал нужно прийти в офис я пришел К сожалению, пока мы не можем увеличить лимит рассрочки по вашей Халве пришла вот такая смс а зачем тогда говорить что деньги сразу в ближайшее время и мне сотрудник банка совком банк сказал прийти через месяц повторное обращение
А мне сейчас нужны денежные средства
Я думал что банка на уступки и карту получаешь вносишь деньги и все норм и тут что в итоге получится обман или что
1
24 января
Отделение банка не отличается от большинства других. Консультанты не слишком подробно рассказывают о продуктах банка, зато настойчиво навязывают дополнительные услуги, кредитные карты и т. д. Банкоматы, большей частью, не работают. А вот территория, прилегающая к выходу в банк очень невыгодно отличается от площади перед соседним входом в Сбербанк, часто нечищенная и очень сильно обледенелая.
12 ноября 2024
Не советую данный банк никому! Особенно не пользуйтесь их продуктом под названием Кредитный доктор. Сплошной обман, оплатила 16 тысяч за эту программу, обещали вернуть эту сумму, но оказалось, это плата за сервис и обязали взять 30 тысяч в кредит( иначе не улучшится кредитная история) , а вернуть уже надо 45 тысяч! В итоге банк у меня отнял более 30 тысяч рублей! И теперь говорят, я должна взять 100, а вернуть потом 150? И не улучшается эта история, а тянут деньги с народа!
2
12 декабря 2024
Было бы 0 поставила бы. Ужасное отделение на Ленина…. После взятия талона в кассу не пригласили оказывается в кассу через сотрудников на стульях🤷♀️ вопрос ?? Зачем талоны в кассу… ?после 20 Минут стояния не выдержала и спросила про кассу .. на весь зал я должна объяснять зачем мне в кассу?
Спросила про обмен валют… в ответ получила какое то мычание что то типа « у нас нет..»
16 декабря 2024
Заказали Дебетовую карту с кэшбеком в Совкомбанке, позвонили, позвали на выдачу в филиал г. Иваново Ленина 62А, просидели час в очереди, в итоге человеку обманным путем навязали кредитку Халва, несколько раз сказали что она дебетовая и других карт у банка не бывает. Чистой воды обман и введение в заблуждение в корыстных целях.
26 марта
3 рабочих места, людей 0
Максимально медленно работают
Оставляют банк пустым
Сидеть приходится в ожидании приема не меньше часа
О компетенции сотрудников трудно что то сказать, за исключением развода на всякие дополнительные продукты и кредиты
Не рекомендую и данное отделение и данный банк!
27 февраля
После посещения Сбербанка, стали названивать они через каждые 10 минут каждый день с какими то продолжением оформлением заявки.
Кто именно вместо меня вам оставлял заявки, ответе пожалуйста?
Я в РКН все ваши номера солью и в суд не поленюсь схожу.
Автоответчик звонки от вас записал
7 сентября 2024
Посещение офиса оставило исключительно хорошие впечатления! Просторный офис с кондиционером. Сотрудники работают оперативно. В час пик после 14:00 сложно бывает получить консультацию из - за большого потока. Время ожидания в среднем 30 минут.
10 октября 2024
Сегодня первый раз за всю жизнь в шоке от хабалистости и неумения общаться сотрудников банка.Хотела открыть вклад,прождала час в отделении банка,при этом вперёд прошло два человека,которые якобы записались по электронной очереди.На вопрос почему так происходит сотрудник (Марина бейджика не было,фамилию отказалась называть и стала хамить,отвечать -это вообще не ваше дело,какая у меня фамилия)не смогла дать вразумительно ответа и начала откровенно хамить при попытке узнать фамилию.Хотелось бы чтобы руководитель филиала обратил внимание на действия сотрудников, если человек не умеет общаться и откровенно хамит ему точно не стоит работать с людьми.
2
1
11 сентября 2024
Отвратительное поведение фин. консультанта Роберта(внятно произнести фамилию отказался). Электронная очередь не работает, своих друзей принимает без очереди, хамит на справедливое замечание. Если мы не соплеменники Роберта, значит ли это, что мы люди третьего сорта?Великое негативное впечатление оставляют такие работники не только от себя, но от банка в целом. 11.09.24 отделение на пр. Ленина, 62а Совкомбанк.
1
2 января
Давно пользуюсь этим банком, все очень нравится!обслуживание персонала меня очень впечатляет!
1
19 июня 2024
Хочу отметить работу финансового консультанта Брижана Мишеля, который грамотно, профессионально информировал нас об условиях открытия вклада. Спасибо за такое внимательное и чуткое отношение к клиентам "Совкомбанка ".
1
13 января
Ужасное отделение, сотрудники работать не хотят, ответить на вопрос не захотели, сказали мы заняты , стоит очередь а они не хотят принимать. Не ходите в это отделение!!
1
30 октября 2024
Никогда не оформляете годовую подписку на карту халва. Вы никогда не не отключите и с вас будут драть деньги ежемесячно. Вы никогда не дрщвонитесь в этот банк, потому что все решить можно через приложение. Зато сотрудники банка, когла им надо, задообят вас звонками и с живых с вас не слещут.
1
26 января 2024
Рекомендую Совкомбанк в целом, есть очень выгодные предложения. И чудесная карта "Халва" , пользуюсь очень нравится. Вежливый персонал, всегда подскажут, объяснят и помогут.
1
3
15 августа 2022
Очень удобное расположение офиса с удобной парковкой для авто, да и от остановки в шаговой доступности. Сотрудники всегда грамотно и доступно все растолковывают без лишней воды и навязывания услуг. Пользуюсь услугами этого банка более 10 лет. Очереди практичеки нет. Все очень быстро и оперативно, дольше 15 минут ни разу не проводила в зале. График работы устраивает, а тем кто пишет всякую ерунду про очереди и неудачный для них график работы советую обратить внимание на приложение. Там все можно сделать за секунды- очень удобное и понятное. Успехов и процветания всем сотрудникам.
2
1
11 марта 2024
9.03.2024 пришла получить свои заранее заказанные денежные средства в офис на Ленина, д.62А г.Иваново. Там работал один специалист, которая мне в очень язвительном тоне объявила, что касса не работает и кассира нет. И тут началось…в общем это «чудо» специалист довела меня до истерики. Я в первый раз сталкиваюсь с таким общением с клиентом!!! Спасибо оператору гор.линии, которая заставила ее решить мою проблему. Это изложение конечно в короткой форме, по сравнению, с тем что я только не услышала, кроме решения моего вопроса.
4
1
26 декабря 2023
Банком остался доволен. Чистый,светлый уютный офис, компетентные сотрудники. Объяснили все,что меня интересует, помогли подобрать нужный мне продукт.Без навязывания ненужных мне услуг .
Через 30 мин я уже шел довольный домой, закрыв свой вопрос.
1
2
22 ноября 2024
Спасибо за скорость и быстрое решение вопроса отдельно менеджеру черновой Софии
12 января 2024
Вообще ноль эмоций по отношению к этому банку. После моей заявки в этот банк, постоянно теперь звонят неизвестные номера, сегодня особенной популярностью я пользуюсь у Башкирии. Долбят целый день. Сливают личные данные видимо. Теперь сижу и думаю -зачем я обращалась в эту контору,переживаю, не взяли бы на меня кредит. Не советую обращаться. Обращение было через сайт, оставляли заявку на кредит,
специалисты задолбали звонками, одно по одному, с кучей вопросом одинаковых, вплоть до всех мелочей. Итог-никакой!
5
1
20 сентября 2023
Хороший банк, отношение клиентам отличная на высшем уровне, отличное условие по кредиту и рассрочкам во всех магазинах и в особенности у партнёров совкомбанка. Рекомендую всем пользоваться услугами Совкомбанк. Это самый лучшиый банк г.Иваново.
1
4 декабря 2023
Косяк на косяке:
-банкоматы частенько не работают (по единому телефону всё всегда в штатном режиме работает)
-после свадьбы приносила паспорт для внесения изменений: данные паспорта внесли, новую фамилию-нет... ЗП не могла полтора месяца получить.
-про консультантов отдельная речь: ничего не знают (одни одно говорят, другие-другое). К клиентам относятся пренебрежительно.
2
31 марта 2023
Обслуживание в Сбере быстрое, качественное...
Но больше всего радует находящийся в этом же здании магазин инструментов, приемлемые цены, большой выбор и многое можно заказать по интернету
1
16 декабря 2022
Небольшой, уютный офис, грамотные и вежливые специалисты, решили все мои вопросы быстро. Расположен у дороги, большая вывеска, имеется парковка. Рекомендую данный банк, устраивают все условия, как по вкладам, так и по картам.
1
26 декабря 2023
Добрый денечёк,была на Ленина 62а ,очень вежливый сотрудник Айнур оказала мне полную консультацию по кредиту и объяснила всё от А до Я. Благодарю вас за таких сотрудников,осталось хорошее впечатление о банке!)
1
1
26 декабря 2023
Сотрудники вежливы и квалифицированы в общении, на все интересующие вопросы отвечают со знанием своего дела. Остаются только положительные эмоции от сотрудничества с данным банком.
1
1
16 января
Помогают и терпеливо относятся к каждому коиенту
1
30 сентября 2023
Огромная благодарность сотруднику Азизбейли Айнур , за помощь в заявке под залог Недвижимости. Все четко объяснила , остался довольным , очень лояльная
2
1
13 июня 2023
Обратилась в офис банка по вопросу кредита и мобильного приложения, сотрудник очень доходчиво объяснил про условия, установив приложение и показал как пользоваться, довольна посещением, удобно расположен внутри солнечно, дарит положительные эмоции от посещения
1 июня 2024
Одни отрицательные эмоции:на карту халва, которую постоянно втюхивают, по вкладу деньги переводят на халву. А мне это надо? С большой вероятностью закрою вклад. Вечно очереди.
22 сентября 2023
В отделении Совкомбанка на Ленина, 62а слишком часто меняются операторы. Положила 2000 руб. на Халву, израсходовала ровно эту сумму в Ленте. А банк выставил на эту сумму долг. Оплатила долг. А куда пропали мои 2000 руб?! Написала заявление о пропаже денег. В офисе ответили, что ничего не пропадало.
Елена Новожилова
1
1
3 марта 2024
Ужасное обслуживание,пришла а аоскресенье в 10:09 взяла талон,работал один оператор,ожидала своей рчереди час!!!,на вопрос нет ли еще сотрудников-молодой человек не повернув ко мне головы бросил «нет».не доздавшись обслуживание-ушла.
1
14 марта 2023
14,03,2023 посетила офис банка нужна была справка, в офисе электронная очередь которая позволяет не создавать длинных очередей и отлично организует работу сотрудников, очень вежливый персонал банка, по всем вопросам понятно отвечают, приятная атмосфера. Удобная парковка возле офиса
1
2 ноября 2023
Плохо работает электронная очередь, постоянно сломан терминал. Девушки в окнах очень напряженные, видео что постоянняе конфликты с клиентами. В живой очереди провела почти час, не удобно, больше постараюсь туда не ходить
2
13 апреля 2023
Удобная парковка, напротив офиса. Удобные банкоматы при входе в офис, это очень важно. Очередь идёт быстро, сотрудник все понятно объяснила, рассказала, всё ро делу, помогла в решении моих вопросов. В офисе уютно, комфортно.
1
10 января 2024
Очень довольна работой сотрудников банка, всё быстро, чётко, грамотно и доступно!
17 октября 2022
Положительные отзывы о работе данного отделения банка за многолетний период обслуживания. Рядом с банком всегда есть свободные места для парковки. В будни ожидание в очереди, как правило, не превышает 15 минут. Персонал квалифицированный и доброжелательный.
1
22 февраля 2024
Ужасно. Пытались мне доказать, что сумму 800 тысяч нужно заказывать. Три дня проверяли документ на наследование вклада, так и не проверили.
1
30 ноября 2023
Замечательный офис , как и сотрудник Азизбейли Айнур, очень благодарен за помощь с рефинансированием
2
1
20 января 2024
Уютный офис, быстрое обслуживание, всегда приветливые сотрудники.
1
13 декабря 2022
13.12.2022 посещала отделение банка. Сотрудник банка очень приятно общался, помог с моим вопросом, все сотрудники быстро работают и с заботой относятся к клиентам. Довольна посещением
3
28 июля 2024
Быстрое обслуживание, качественно и вежливо
1
26 апреля 2024
Очередь и ещё раз очередь,теперь перестал туда ходить, множество услуг можно делать и самому.
9 сентября 2023
Очень внимательно отнеслись в отделении Совкомбанка на Ленина, 62а, девушки-операторы Ольга и Айджахан. Выражаю благодарность работникам этого банка!
2
1
18 ноября 2022
Не понравилось..пришла сделать 1й взнос за кредит т.к не понятно что с приложением..просидела час..попыталась через банкомат..не получилось..попросила помочь показать 1й раз..девушка очень долго сопротивлялась и очень грубовато навязывала карту..сказала что без карты в банкомате оплатить невозможно..но это пенсионерам можно лапши навешать....в итоге с недовольным лицом все таки показала как через банкомат оплатить
3
1
26 сентября 2023
Обслуживают не по талонам, а так как люди захотят. Просидел в очереди больше получаса . а в итоге мой талон пропустили и начали принимать вообще других
2
1
11 марта 2023
У карты халва есть кэшбек 10%. Сделал покупку, кэшбек начислят через месяц, ок. Карту заблокировали через 2 дня, без возможности восстановления. Не тратьте время на этих мошенников. По реферальной ссылке пригласил друга, в рекламе 500 руб вам и 500 руб другу и тут обманули
1
1
27 марта 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам, профессионально и грамотно разрешили все вопросы, дали полную информацию по карте халва.
2
1
9 декабря 2023
Очень нравится банк, всегда хорошее обслуживание. И честные условия.
2
1
20 ноября 2023
Чистый офис. Хорошие сотрудники. Всегда помогут с любым вопросом.