Несколько раз обращался в этот офис. Он небольшой, но вполне удобный. Хочется отметить высокий профессионализм постоянного сотрудника Татьяны. Всегда подробно и понятно разъяснить все тонкости финансовых операций. Жаль только, что стажёры меняются как перчатки. Из-за текучки кадров иногда возникают очереди.
Частенько прихожу в это отделение, всегда чисто и комфортно! Сотрудники крайне отзывчивые и приятные) быстрое решение вопросов, всегда приятно видеть, что сотрудникам не всë равно! Я рекомендую всем Совкомбанк)
Банк отвратительный. По возврату страховки обманывают. Говорят одно а на деле другое. Закрыла кредит досрочно. Сказали страховку вернут . Сотрудники банка ничего не понимают. А именно делаю вид что ничего не понимают. Возврат так и не поступил. Можно назвать их методы машенничискими. Не связывайтесь с этим банком.
Совкомбанк. Заказала для получения деньги со вклада на конкретное число. Пришла и меня час гоняли от менеджера в кассу и обратно (то выдали только проценты, а сам вклад типа не перевелся, то какой-то лимит надо повысить). В конце концов все получила, но час с лишним потеряла, людей подвела. Очень не приятно.
Некомпетентая сотрудница не помогла решить вопрос финансовый .не умеет разговаривать повышает голос .испортила все впечатление о банке.обращение в банк было 26 февраля в 12 дня . После таких сотрудниц нет желания сотрудничать с банком
Навязывание кредита без посещения офиса. Зачем раз в неделю мне направляете сообщение со ссылкой на оформление дистанционного кредита? Я не являюсь вашим клиентом. Если не прекратите заниматься мисселингом буду обращаться в соответствующие органы.
Лучшая аптека,сети Живика.Ценю,качество обслуживания.Была вчера ,23.04.23.Просто не знаю имени фармацевта.Я покупала Аромамасло,,Сирень,,Специалист,вежливо и терпеливо,выслушивала моя и мои предпочтения🤣🎉В итоге,угодила мне🤣🙈Покупку я сделала,чем очень довольна и сутки уже вспоминаю,какая же я все-таки вредная🤣☀
В данном банке работают самые не компетентные сотрудники, из ряда набрали по объявлению, а именно Карахаенка Татьяна александровна. Ну и девочка молоденькая ( с темными волосами, не представилась) такая же! В течение месяца, не могу предоставить информацию по счетам, за компьютером с клиентами сидят тупят, то что можно сделать за несколько минут ( знаю эту работу) они делают часами! Приезжаю за неделю в 5й но они ничего сделать не могут !
К продукту претензий нет.
Сервис очень хромает.
Ситуация такая. Я оставила карту в ресторане, попросила временную блокировку сделать (на всякий случай).
В итоге: мне заблокировали карту с невозможностью ее разблокировать. За 2 дня мне так ее и не привезли. Очень долгие ответы. По просьбе выслать фото паспорта , сказали его плохо видно приезжайте сами . Первый раз с таким сталкиваюсь. Конечно закрою кредитку и ничего общего больше иметь с банком не буду.
Обращался в это отделение,консультация по поводу ипотеки проведена грамотно все подробно рассказали. Обязательно обращусь в данное отделение.Буду рекомендовать знакомым и друзьям)
Обращался в отделение банка по улице Салютная 8, к специалисту Карахаенко Татьяне. Хороший отзывчивый специалист. Все расскажет, доступно объясняет, всегда поможет. Очень приятно обращаться в это отделение. Рекомендую. Спасибо огромное за помощь.
Являюсь постоянным клиентом Совкомбанк, в отделении по адресу: Салютная 8 всегда вежливое обслуживание. Особенно хочется отметить специалиста Карахаенко Татьяну, консультация была очень подробной, я узнала много нового о карте Халва. Благодарю за доброжелательность и грамотное обслуживание.
Хорошее место, как и все отделения этого банка.К сожалению вынужден изменить своё мнение об этом банке проходя мимо отделения по улице Марченко 18 зашёл туда с вопросом, тут же получил предложение, которое меня заинтересовало, в тот же день получил кучу звонков из банка, в результате согласился встретится через день. Но работа оператора Юли всё испортила, полчаса, тыкая наманикюренным ногтем в экран моего телефона она не смогла добиться результата, после, чего хитро улыбнувшись, зашла с ноутбука в базу чужого банка и извлекла оттуда все мои данные, мысленно я аплодировал профессионализму Совкомбанка. Ещё через пять минут мне был дан отрицательный ответ, спрашивается, зачем предлагали, звали, заставили потерять время, если всё это , учитывая хакерские способности сотрудников, могли сделать без моего присутствия.
Хороший банк, помпитентные сотрудники. Часто обращаемся и всегда помогают. Татьяна очень хороший сотрудник, отзывчивая и всегда поможет. На салютной 8 отделение. Молодец Татьяна и остальные сотрудницы.
Не советую этот банк ни кому!им выгодно,только разводитьна штрафы и просрочки!Была много лет клиентом,пользовалась своми деньгами,реже заемными,ни одной просрочки!все покупки с халва,получала кешбек,каждый месяц,так как тратила много,и неожиданно заблокировали!без обьяснения!карту закрыла,а теперь стала интересоваться,в чем же причина?я же,образцовый клиент-много трачу,нет долгов и просрочки?зашла в инет,и нашла сотни клиентов,которые лишились доступа к карте,по не понятным причинам и без объяснения,как и я.и все они,такие же,добропорядочные клиенты!не выгодно банку такие!
Покупала у партнёров тур , должны были рассчитать на 3 месяца , а рассчитали на 2 . Связались с оператором банка и они пошли на встречу и пересмотрели график . Сделали на 3 месяца , спасибо за понимание.
Спосибо большое специалисту Совкомбанка Карахаенко Татьяне работающией по адресу Салютная 8. За её отзывчивость, терпение. Всегда вежливая, улыбающаяся, всегда всё доходчиво объяснит. И всегда приятно приходить в это отделение.
1
1
Посмотреть ответ организации
Alena
Знаток города 10 уровня
6 декабря 2023
Брали кредит, в кредит оформили страховку. Ничего об этом не сказали. Самое главное получить за это премию им. Ужасно! Половину скрывают и не договаривают, переплатили по кредиту не по 21% заявленный в договоре, а все 45%. Не советую связываться с Совкомбанком вообще. Закрепленному менеджеру некогда вечно, просит прийти в другой день.
Другие банки так ни разу не поступали. Как этот банк. С карты сами списывают деньги молча. За что снято 878₽ не написано. За что за кредит добавили 2000 с верху сами объяснить не могут, а если не оплатишь пени пойдут. Испугались и сняли все деньги с карты чтоб больше не списывали.
Чтоб мы ещё раз связались с этим банком. Да ну уж нет и никому не советуем.
PS. Потом кредит или карту закрывают очень долго и раз 5 просят подойти какие то документы подписать. Потом что то забыли нужно до подписать. Потом потеряли и просят ещё раз подписать. Ужас !!! Скрыть
Живу рядом с отделением на Салютной, у меня есть карта халва. Сегодня 12.04.2023 я посетила отделение и попала к специалисту Ольге. Очень много полезного узнала сегодня! Благодарю за отличную работу и подробную консультацию.
мой отзыв относится не к данному отделению банка, а ко всему банку в целом. Наложили приставы арест на 3400 руб. А у меня карта с лимитом 120 тр. И что? - баланс карты якобы 0, пользоваться ей нельзя.. а я было дело подумала - ну оплачу с кредитки, и больше никаких забот - а вот оказывается как замечательно работает банк. Дурь полнейшая. Что с процентами, которые якобы 0... что с кредитами, за которыми очень навязчиво приглашают, но потом не дают... Короче, их чудную карту давно пора переименовать.. 1ю букву оставить, количество букв тоже. Ну вы поняли.........
Хочу тоже написать отзыв и только очень хороший! Я считаю себя постоянным клиентом банка, а также карта Халва у меня палочка- вы ручалочка. В силу своего возраста часто приходиться обращаться за помощью и разьяснениям к сотруднику банка, филиал которого находится в г. Чебаркуль Челябинской области, Шаровой Елене Александровне. Хочу поблагодарить за отзывчивость и терпение, вежливость. Всегда встретит с улыбкой и поможет во всех вопросах! В наше время редко встретишь такого добропорядочного сотрудника банка как Елена Александровна Шарова. Хочу сказать большое спасибо за всё и успехов!
Обращалась в банк по адресу салютная 8 специалист Карахаенко Татьяне,доступно вме обьяснила помогла внести сумму на счет.Теперь сьаоаюсь обслуживаться только у этого специалиста,по больше бы таких!!!
Сегодняшнего посещение в совком банк прошло удачно, много узнала новых возможностей по халва. Операторы всë разъяснили, а так же помогли разобраться в тех проблемах, которые мне долго не были понятны. Спасибо большое, оператору Ольге.
Спасибо большое специалисту совкомбанка Карахаенко Татьяне работающей по адресу Салютная 8 .яХочу поблагодарить за грамотное обслуживание, всегда все осень хорошо объясняет и помогает в решении вопросов.
Посещала ваш банк по причине оплаты рассрочки, обслуживанием довольна, обслуживала, в большинстве случаев Карахаенко Татьяна, очень довольна, как Татьяна общается с клиентами, банк по улице Салютная 8.
Уже не первый год взаимодействую с Совкомбанком по карте Халва. Приятно, что это действительно карта рассрочки. Также радует, что возникающие в ходе нашего взаимодействия спорные вопросы достаточно оперативно решались. Удобное и понятное приложение.
Обратилась на салютную -8 за консультацией по кредитованию. У молодого специалиста место для клиентов было свободно. Но, оказалось, что деаушка общается через гарнитуру с кем-то из специалистов банка, так как обьяснялась она по ситуации, которая произошла с одним из кликнтов. Я долго ждала, пока она закончит оправдываться по телефону. Наконец, она освободилась. И каково же было мое удивление, когда на просьбу проконсультировать по кредитованию под 6.9% (реклама везде), она ответила, что не знает о таких условиях. При этом она обратилась к коллеге с вопросом-знает ли та о таком кредите. Я так и ушла ни с чем.
Большое спасибо Карахаенко Татьяне за высокое качество обслуживание и помощь. Всегда и всё доступно объяснит. Приятно приходить в отделение когда увидишь данного специалиста- сразу понимаешь что всё будет решено на высшем уровне.
Пишу ,чтобы поблагодарить сотрудницу Совкомбанк Карахаенко Татьяну работающую на Салютной 8. СПАСИБО! Очень отзывчивый сотрудник! Всегда поможет, разъяснит и всегда с улыбкой. Очень приятно видеть эту милую девушку.
Хочу выразить благодарность, сотруднику Софкомбанка работающей по адресу Салютная 8 Карахаенко Татьяне. Татьяна всегда поможет, подскажет, объяснит. Всегда готова прийти на помощь. Побольше бы таких сотрудников. Всегда обращаюсь в отделение по адресу Салютная 8 .
хочу поблагодарить сотрудницу банка на Салбиной 8 Карахаенко Татьяну за ее доброжелательность, внимательность и терпиливость к клиентам банка. Татьяна в помощи не отказывае, вежливо общается с клиентами. Очень нравится приходить в это отделение банка.
Спасибо большое банку, уже 4 года пользуюсь халвой, за счёт карты халва обновил дома всю технику, потому что удобно и без процентов, рекомендую всем,халва выручает когда нет своих денег, можно купить продукты в рассрочку на 1 мес, и с зарплаты погасить
Была на консультации по карте халва у сотрудницы Ворошиловой Луизы по ул. Салютная 8 . Она мне все показала и обьяснила , даже помогла сказачть приложение т усьановить ее на телефон. Очень привередливая и доброжелательная, таких мало. Спасибо ей.
2
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 октября 2022
Положительных эмоций нет.имея расчётный счёт и халву везде одно и тоже.Бардак .никого желания помочь.Принесла бумаги -говорят у нас только электронный документооборот.в халву отправили по электронной почте у них бумажный только оказывается документооборот.Безграмотные сотрудники в офисах почему то всегда ученики !!Просто ужассс
Спасибо большое за обслуживание Татьяне! Всегда обслуживание с улыбкой,внимательна к нам ,помогает в наших вопросах и проблемах.Очень ей благодарны и хотим,чтобы она и дальше встречала нас в Совкомбанке.
Кредит оформили быстро, но все дополнительные платные пакеты и опции надо отключать сразу. После, при обращении за консультацией, тебя посылают подальше. Договор отказываются распечатывать.
3
Сергей Г.
Знаток города 6 уровня
27 октября 2022
Здравствуйте!
Обращаюсь к Вам с жалобой!!
Октябрь 2022. Посетил отделение банка в городе Челябинск. Сразу, сходу сотрудник банка предложил открыть новый вклад !!Сотрудник банка не предупредил, что срок уже действующего накопительного счёта не закончен. До начисления процентов к вкладу нужно подождать несколько дней. Открыли новый вклад, денежные средства для которого взяли закрыв действующий вклад. Из-за полного закрытия действующего счета, я потерял проценты начисляемые поэтому счету за период почти целого месяца.
Вопросы. Почему сотрудник банка, располагая полной информацией о счётах не предупредил клиента банка о том, что он потеряет проценты при полном закрытии действующего вклада??
Почему у сотрудников вашего банка такое отношение к ПОЖИЛЫМ клиентам вашего банка???
Спасибо большое девочкам за консультации по карте Халва, очень доступно обьяснили все для меня, на все мои вопросы отвечали с улыбкой и без раздражения
Огромное спасибо сотруднику Татьяне Карахаенко, посетив данное отделение банка- стало предельно ясно то, что работает высококлассный специалист. Все от А до Я объясняет, во все помогает, просто класс!!! Буду обращаться еще и только к Татьяне.
Хочу оставить только положительный отзыв, был вопрос смены пароля карты. Не нашла в приложении. Обратилась в банк. Все показали рассказали как сделать. Было все оперативно.
У меня нет слов описать своё возмущение по работе вашего банка.Уже 100 раз пожалела что связалась с вами.Карточку ХАЛВА заблокировала и больше ей пользоваться не буду.Красиво говорите,а на деле обман и полный развод клиентов, особенно пенсионеров.