Недавно посещала данный офис с целью увеличения лимита рассрочки по карте Халва! Офис находится в центре города, удобно добираться на общественном транспорте! Сотрудники офиса доброжелательные, помогают решить все проблемы, ответят на все интересующие вас вопросы
В этом офисе всегда внимательное и лояльное отношение к клиентам! Сотрудники проффессионалы своего дела. Всегда чисто в офисе, приятно находиться! Отличные банковские продукты и быстрое обслуживание!
Худший филиал из всех которые можно себе представить!
Сотрудница Юлия (которая еще представляется старшим менеджером) абсолютно не умеет общаться с клиентами, хамит, дерзит! Вторая сотрудница даже не смогла решить элементарный вопрос, пришлось звонить на горячую линию (до которой, кстати, тоже невозможно дозвониться)!
Хороший банк. Вежливые сотрудники. Финансовый консультант Галина помогла перевыпустить карту, обновить приложение, рассказала о плюсах использования карты. Не было очереди.
Отличный банк, очень вежливый персонал! Всегда вежливо объяснят, все ответы на вопросы достаточно понятны и профессиональны! Карта "Халва" очень нравится... Пользоваться удобно и ненапряжно...
3
Посмотреть ответ организации
Яна Лахтина
Знаток города 11 уровня
16 февраля 2024
Обращалась с нестандартной ситуацией после смерти отца. Внимательный персонал, проконсультировали, приняли заявление, сориентировали как действовать. Всегда приветливы и отзывчивы.
2
Посмотреть ответ организации
Людмила Ягодка
Знаток города 8 уровня
12 мая 2024
Ставлю одну звездочку. Взяла кредит на протезирование зубов в Семейной стоматологии. А договор мне дают вместо 17%, 28%. Спрашиваю, почему? Мне говорят, а вы докажите, что вы зубы вставляете. Я договор отослала, чек отослала, сразу, как деньги взяла, на следующий день заплатила и мне назначили день на протезирование. Но сегодня опять сказали на горячей линии, чтобы я прислала чек и договор. Это просто ужас какой. А % уже начисляют.
Достаточно хороший офис банка, сотрудники готовы все рассказать о банковских продуктах и показать возможности. Неоднократно обращался в данный офис, всегда поясняли и рассказывали.
Звонят боты с разных номеров и предлагают услуги! Предлагают мне заранее одобренную кредитную карту, хотя я в банке ни разу не был! Ужасное отношение к вероятным будущим клиентам. Если они пользуются не честными способами для привлечения клиентов, то доверия к банку нет!
Вежливые сотрудницы. Всегда подскажут и помогут. А в остальном банк как банк. Проценты по вкладам выше чем Сбербанке.
3
1
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 17 уровня
25 марта 2020
Позвонили сами, предложили взять кредит. Приехали, заполнили кучу (!) бумаг. Но оказалось, что взять у них кредит - это целая проблема. Сумма небольшая - 100 тысяч, а проверку устроили, как на 100 миллионов. В итоге предложили под ПТС. Я отказалась.